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*カートクーポンで激得!ウィンタータイムセール*★【3本セット】【3.8L ボトル】 コンフォート Comfort 柔軟剤 選べる香り3タイプ
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コンフォート*カートクーポンで激得!ウィンタータイムセール*【3本セット】【3.8L ボトル】 コンフォート Comfort 柔軟剤 選べる香り3タイプ

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
納品書について 出店者 2018-10-31
購入時のご注意 出店者 2015-09-09
【重要】お問合せの遅延と配送について 出店者 2015-08-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
商品説明 【コンフォート 柔軟剤 センシティブスキン】【3本セット 3.8L ボトル 送料無料 サンライズ センシティブスキン ワンタイムサンライズ ベトナム アジアンダウニー 液体柔軟剤 Downy 柔軟仕上
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  • 商品満足度

    4.8 5
  • 採点分布

    • 5星
      88%
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      10%
    • 3星
      2%
    • 2星
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  • 5 5

    初購入です。
    12月31日注文→1月5日到着です。箱を開けた瞬間から良い香りがします。

  • 4 5

    いいですよ!
    香りが分からず、購入しましたがとても好きな香りでした。
    セールという事もあり、大変お得な買い物になったと思います。

  • 5 5

    お気に入り
    とにかく、良い匂い♪♪お値段も、安い♪♪
    発送も早かったです!

  • 5 5

    良い香り〜
    お得なクーポンを使って初購入です。外国の柔軟剤の香り?良い香りで、ちゃんと香りが残ります。年末のカーテン洗いに使います。

  • 5 5

    満足ですううううううううううううううううううううう

  • 5 5

    満足ですうううううううううううううううううう

  • 5 5

    満足ですうううううううううううううううううう

  • 5 5

    もう何度もリピしてます。とってもいい香りで、お気に入りです。オススメです。

  • 5 5

    クーポン券を使ってより安く買えてありがたいですね(*^▽^*)大容量なんで長持ち出来て助かります(*´∇`*)

  • 5 5

    まんぞくですううううううううううううううううj

(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(30)

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お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。
※長期不在や受け取り辞退等で返送になった商品につきましては
 再発送は出来かねており、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

※転売、再販売、または営利目的でのご注文はご遠慮頂いております。
 ご理解の程よろしくお願いします。

お知らせ
出店者

お客様各位
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルスの影響に伴い、勤務体制を縮小しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3~10日のお時間を頂いております。


≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。



尚、ご注文に関しては通常通り受け付けさせて頂いております。引き続き、当店でのお買い物をお楽しみ下さい。

回答完了
2020-09-02
cho*******
User

8/20に購入して、未だ商品が届いていません。
アプリの画面上では配送完了となっていて心配しています。
ちゃんと配送されますか?

いつぐらいに届きますか?

User

このたびはお届けまで大変お時間を頂いており、誠に申し訳ございません。
大変申し訳ございませんが、何卒お届けまで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

その他ご不明点等ございましたら、御連絡くださいませ。

User

9/5に無事に受け取りました。

User

お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。

早速ではございますが、ご注文頂きました商品につきまして
無事お手元まで届いたとのこと、ご連絡頂き誠にありがとうございます。
当店と致しましても、安心致しました。

商品につきまして、その他ご不明点ご不都合等ございましたら
大変お手数ではございますが、再度当店までご連絡頂けますと幸いでございます。

このたびはお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。

回答完了
2020-08-31
sat*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-08-23
int*******
User

開封が遅れましたが、開封したところ漏れていました。
2本から漏れていたのですが交換お願いできますか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

早速ではございますが、このたびはお届け致しました商品の液漏れによりまして
大変ご迷惑をお掛け致しており誠に申し訳ございません。

当店にてご注文ご履歴を確認させて頂きましたところ、
今回8月中にて【2件】ご注文を頂いておりましたが
どちらのご注文分となりますでしょうか。

念の為、内容品ご確認の上ご対応をさせて頂きたく存じますので
恐れ入りますが、ご確認の程宜しくお願い致します。

その他ご不明点等ございましたら、ご連絡くださいませ。

User

ご返信ありがとうございます。
注文番号 512747902
こちらの注文分になります。
どうぞ宜しくお願いします。

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

早速ではございますが、このたびはお届け致しました商品の液漏れによりまして
大変ご迷惑をお掛け致しており誠に申し訳ございません。

商品につきましては、当店にてご交換とさせて頂きたく存じますが
今回ご交換ご希望の商品に関しては【2本】のみご交換でよろしかったでしょうか。

念の為、ご確認の上ご対応をさせて頂きたく存じますので
恐れ入りますが、何卒ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

その他ご不明点等ございましたら、ご連絡くださいませ。

User

はい!3本中2本から漏れていたので2本で大丈夫です!

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

早速ではございますが、2本につきまして交換させて頂きます。 
 
交換商品は現在、【8月27~28日】頃のお届け予定にて、手配をさせて頂いております。 
※お届け日は諸事情(交通、天候等)により遅延が生じる場合がございます。
お届け日の確約が出来かねておりますため、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、ご希望のお届け日がございます場合は、
お手数ではございますが、当店までご連絡頂けますようお願い致します。
 
なお、お手元の商品につきましては、
当店から佐川急便に回収依頼をさせて頂きます。
 
佐川急便のドライバーが交換商品をお届けに伺いました際、
お手元の商品をお渡し下さいますようお願い申し上げます。

また、商品につきまして、未梱包での回収が出来かねております。
ご迷惑をお掛け致しておりますところ大変恐縮ではございますが
元の箱にお戻し頂く等、簡単に梱包して頂きますようお願い申し上げます。
 
この度は、お届け致しました商品により、
大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

交換商品のお届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。 
その他ご不明点等ございましたらお申しつけ下さいませ。

User

ありがとうございます。
元々の箱は漏れて濡れてしまったため捨ててしまったので、交換品の届いた箱に入れればいいのでしょうか?
それと平日だと17時以降の配達でお願いしたいです。17時以降でも子どもの塾の送迎などでいなくなる時間も生じてしまうので、29日土曜日の午前中が一番確実かもしれません。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

お問い合わせ頂いた件につきまして、
全体が覆われていれば回収が可能でございますので、
何か別の箱へお入れ頂くか、
交換品の箱に入れ変えてお渡し頂けますようお願い致します。

なお、配達日時につきまして【8月29日午前中】指定にて
手配をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

※お届け日時は諸事情(交通、天候等)により遅延が生じる場合がございます。
お届け日の確約が出来かねておりますため、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

他、何かご不明な点がございましたら、ご連絡頂きます様お願い致します。

User

お世話になります。
漏れている原因はキャップがきちんと閉まっていなかったからのようです。
そこでキャップをきちんとしめたところ、二本のうちの一本のリングが取れてしまいました。
リングが取れてしまったので、未開封である証がなくなりました。
それでも交換はできますか?
無理ならもうめんどうなので大丈夫です。

User

お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。

今回のご交換につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しておりますので
商品開封済みの場合でも交換のご対応をさせて頂きたく存じます。ご安心くださいませ。

大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
その他ご不明点等ございましたら、御連絡くださいませ。

User

ありがとうございます。
では、どうぞよろしくお願いします。

User

お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、ご交換品の到着まで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

その他ご不明点等ございましたら、御連絡くださいませ。

回答完了
2020-08-22
shi*******
User

8/9に注文しましたが 未だに商品が届いておりません。
あまりにも遅すぎるように思います。
追跡調査も出来ないので どうなっているのか分からず不安です。
配送予定をお教え願えますか?

User

----------------------------------------------------------------------------
誠に勝手ながら、当店は土日祝日にお休みをいただいておりますが、
本日、臨時にて一部メールのみご対応をさせていただいております。
ご返信いただきました場合でも、ご対応は翌営業日以降となる場合もございますので
予めご了承下さいます様お願い致します。
----------------------------------------------------------------------------
 
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

早速ではございますが、ご注文を頂きました商品につきまして
お届けまでお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 

現状、商品の所在の確認が出来かねており、出荷の手配が漏れていた可能性がございます為、
改めて発送手配をさせて頂きたく存じます。 
 
商品は現在、8月25~27日頃のお届け予定にて手配をさせて頂いております。 

※現在、出荷元並びに運送会社が混み合っております。
出荷状況・交通状況・天候等により上記より遅延が生じる可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

この度は大変ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

ご注文商品の到着まで今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。 

その他ご不明点等ございましたらお申し付け下さいませ。

回答完了
2020-08-03
ayu*******
User

何度も申し訳ございません。
29日の発送から未だに届きません。
追跡番号の登録さえされていないようです。
発送は間違いなくしてもらえたのでしょうか。
佐川急便に問い合わせた方がよろしければこちらから連絡しますので営業所を教えていただけませんでしょうか。
早く届いたとレビューに何個かありますが、私には全く届きません。
国内配送ってこんなに待つことあまりなかったので不安です。
お返事もいただけませんし。

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
 
早速ではございますが、8月4日 8:30頃に頂きましたご連絡へ、
ご返信をさせて頂いております。

恐れ入りますが、上記をご確認くださいますようお願い致します。

ご不明な点等ございましたらご連絡下さいませ。

回答完了
2020-07-31
ayu*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-12
hok*******
User

こちら各1本づつを3本は出来ますでしょうか?
全て同じ匂いを3本でしか無理でしょうか?

User

--------------------------------------------------------
※土・日・祝日はお休みをいただいておりますが
本日Qpost・メールのみ臨時にてご対応させていただきます。
なお、ご返信頂きました場合でも、翌営業日以降の
ご対応となる場合がございますので、予めご了承くださいませ※
----------------------------------------------------------

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、お問合せの商品につきましては
【同種3本セット】のみでの販売となっておりました為
異なった香り1本ずつでのお届けはできかねておりました。

ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

その他ご不明点等ございましたらご連絡くださいませ。

回答完了
2020-01-09
nik*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
e-net shop株式会社
担当者名
e-net shop株式会社
連絡先
+81-03-6706-4521
メール
qoo10@enetshop.jp
住所
宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
お問い合わせ
ご注意

付与時点 ポイント
受取確認 5P
レビュー作成 10P

獲得できるポイントはご注文時のお支払金額により確定いたします。

配送完了(自動):販売店より設定された特典で配送完了8日後に自動付与されます。