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お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 【大雪・荒天による配達遅延について】 | 出店者 | 2021-01-08 | |
| 納品書について | 出店者 | 2018-10-31 | |
| 購入時のご注意 | 出店者 | 2015-09-09 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) | ||
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商品満足度
4.8 -
採点分布
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5星
83%
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4星
14%
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3星
3%
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2星
0%
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1星
0%
-
5星
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5 5yam*** 2018.10.27
佐川急便て本当に腹が立つ！！！！！
日頃から佐川については頭にきているのですが、今回は怒り爆発！！！！！人が風呂に入っているときに来て、なかなか出られないので、外に置いてくれと風呂場から言うと、ブツブツ文句を言いながら、外に置いてった、
外に置くのはこちら側が指示したからよいけれど、お客の玄関先でブツブツ文句を言うのはどうかと思います、本当に教育がなってない！！！！！ヤマトにならないかしら。
不在票も入れないし！！！！！
佐川に連絡してなんでオタクは不在票入らないんだと言ったら、入れていると！嘘だ！今まで不在票なんか入ってた事がないよ！出られない事もあるんだから不在票入れてくれと
頼んだが・・・様子を見よう。
ショップさんにはなんの問題もない、発送もはやく助かりました。
👎つけた人ショップレビューだろが！って事ねイタイ奴だという意味ね〜、裸でシャワー浴びてて、玄関先で佐川さんがブツブツ文句言われてるの想像してみ－や！ -
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5 5Thi*** 2020.12.24 タイプ:【2本セット】モーニングアロマ：7148844 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
満足ですうううううううううううううううううう
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5 5Thi*** 2021.01.16 タイプ:【2本セット】センシティブスキン：7133340 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
満足ですうううううううううううううううううう
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5 5Ngu*** 2021.01.15 タイプ:【2本セット】センシティブスキン：7133340 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
とても良い匂いいです！また買います
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5 5aka*** 2021.01.14 タイプ:【2本セット】センシティブスキン：7133340 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
いつもお安く購入させてもらってます(*´꒳`*)
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5 5dos*** 2021.01.11 タイプ:【2本セット】センシティブスキン：7133340 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
やっぱこれが1番いい！しかも届くの早い！！
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5 5Bes*** 2021.01.11 タイプ:【2本セット】センシティブスキン：7133340 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
良い香り、発送早いでした。
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5 5imu*** 2021.01.10 タイプ:【2本セット】センシティブスキン：7133340 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
すぐに届いてとても助かりました。
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5 5012*** 2021.01.10 タイプ:【2本セット】モーニングアロマ：7148844 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
早く届きました。使用してないのでまだわかりませんがいい香りがします。
-
5 5moo*** 2021.01.10 タイプ:【2本セット】センシティブスキン：7133340 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
娘が香りをとても気に入っていてリピです。とても癒やされる香りです。
商品 Q&A(14)
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大雪・荒天により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
天候不良に伴い、一部地域で配達遅延が発生する可能性がございます。
詳細については各運送会社よりお問合せ及びご確認ください。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
運送会社各社
・佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp
・ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp
・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp
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【納品書について】
当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。
【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
土曜・日曜とお休みを頂いております関係上＜決済日から5営業日以内に発送可能＞とさせて頂いておりますため
発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。
※長期不在や受け取り辞退等で返送になった商品につきましては
再発送は出来かねており、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さいませ。
【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。
【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
※転売、再販売、または営利目的でのご注文はご遠慮頂いております。
ご理解の程よろしくお願いします。
お客様各位
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルスの影響に伴い、勤務体制を縮小しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3～10日のお時間を頂いております。
≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
尚、ご注文に関しては通常通り受け付けさせて頂いております。引き続き、当店でのお買い物をお楽しみ下さい。
早々の返信対応もありがとうございます。 この様な形で受け取りが残念でしたがストックもない為 フォルムを洗って使用しますので返品は考える所までは大丈夫です。
緩和剤などで補う梱包される事を願います。
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誠に勝手ながら、当店は土日祝日にお休みをいただいておりますが、
本日、臨時にて一部メールのみご対応をさせていただいております。
ご返信いただきました場合でも、ご対応は翌営業日以降となる場合もございますので
予めご了承下さいます様お願い致します。
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大変お世話になっております。
この度、お届けいたしました商品につきまして、
大変ご不便並びにご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
商品につきまして、そのままご使用いただけるとのこと
誠に恐縮ででございます。
商品の梱包につきましては、出荷元へ一任しております為、
今回の件につきまして、出荷元へ報告をさせていただきたく存じます。
この度は、ご迷惑、ご不便をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
その他何かご不明な点等ございましたらお申し付けくださいませ。
迅速な配送は助かりますが、二本セット各々袋に入っておりましたが、両方ともに液漏れしており気持ち悪いです。キャップ未開封はWになってるので考えにくく途中で開くとは思い難いのですが。今の所 フォルムからの漏れではなさそうなので 配送途中の事故かも知れませんが、業者に注意されても良いと思いました。
--------------------------------------------------------
本日、休業日ではございますが、臨時にてメールでのご案内を行っております。
ご返信を頂きました際、翌営業日以降のご対応となります。
何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
--------------------------------------------------------
このたびは、お届けいたしました商品につきまして
ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見につきましては、運送会社へ共有させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。
ご注文をいただきました商品につきまして、
当店にて交換のお手配を取らせていただきたく存じますが、いかがでしょうか。
ご了承を頂けます場合には、当店までご連絡をいただきますようお願いいたします。
このたびは、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
他、ご不明点やお気づきの点がございましたらお申し付けください。
こちらは濃縮タイプでは無いのですか？
お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
こちらは イーネットショップ Qoo10店 でございます。
こちらの商品は、濃縮タイプとなっております。
ぜひ、ご検討くださいませ。
センシティブスキンの入荷予定はありますか？
お問い合わせ商品につきましては、現状入荷未定となっております為、
恐れ入りますが、現時点で明確なご案内が出来かねております。
せっかくお問合せいただきましたのに
ご希望に副えず大変申し訳ございません。
入荷次第、販売を再開させて頂きますので
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
他何かご不明点等ございましたら、ご連絡下さいます様お願いいたします。
どこ産でしょうか?
原産国を教えて下さい。
お問い合わせ頂きありがとうございます。
この度お問い合わせ頂きました商品につきましては、
原産国はベトナムでございます。
上記ご参照の上、ご検討いただけますと幸いです。
他ご不明な点がございましたらお申し付けください。
匂いの記載がありました。すみませんでした。
この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
商品ページの掲載がわかりづらく、ご混乱をお招きし誠に申し訳ございません。
ご検討の上、ご購入頂けましたら幸いでございます。
他、ご不明な点等ございましたら、当店までお申し付け下さいませ。
- 販売者/会社名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 担当者名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 連絡先
- +81-03-6706-4521
- メール
- qoo10@enetshop.jp
- 住所
- 宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
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