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顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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レビュー (237)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/09 nik*******
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netural 2017/12/08 nya*******
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商品 Q&A(32)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-10-27
55d*******
User

デニム生地の再販はありますか?

User

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

お問い合わせの商品につきまして、現在【6点】在庫がございます。

なお、今後の入荷に関しては、
まだ詳細な情報が出ていない状況となっております。

また、恐れ入りますが、当店は再入荷した際の御連絡等も行なっておりません。

せっかくのお問い合わせにも関わらず、ご希望にお応えすることができず、
大変申し訳ございません。

なお、入荷の情報が入り次第、随時サイト情報の更新はしていきますので、
ご確認のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

また何かご不明な点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-10-19
h_m*******
User

三本足の邪魔なソファ早く返品させてください!こんな使えないソファ2度と頼まないわ。ありえない。配送がどうとか言い訳ばかりで返品返金対応一切しない…うんざりするわ

User

当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

この度はお届けいたしました商品に
不備がございまして申し訳ございませんでした。

ご注文のキャンセルと決済の取消のお手続きを
させて頂きます。

なお、お手数おかけいたしますが、お手元の不良商品に関しましては
お客様にて破棄頂けましたら幸いでございます。

また、不良商品のお引取ご希望の場合、
不良品をお引き取りに伺わせて頂く日時について、
ご希望をお知らせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

第一希望日:
希望時間帯:

第二希望日:
希望時間帯:

希望日はメールのご返信を頂く日の翌々日以降での引上げが可能です。

お客様の貴重なお時間を頂戴しており、大変申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願い申し上げます。

処理中
2017-10-18
h_m*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-17
h_m*******
User

アジャスター部分傷があったり硬くて外せません。返品は可能でしょうか?

User

当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、
お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと
を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

商品不良につきましては仕入元保証で対応させていただいております。

大変恐縮ですが、不具合箇所をご撮影頂き、
画像にてお送り頂けます様よろしくお願い致します。
※画像の容量は1MB以下を推奨しております

また、不具合箇所の部材ナンバー等、梱包材の有・無、
配送事故の可能性もございます為、
梱包材の外傷がございましたら併せてお教え頂けます様よろしくお願い致します。


お手数おかけしますが宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-08-29
pan*******
User

先日入金させていただきましたが、配送は何時頃になる予定でしょうか?
購入された方々の口コミでは配送がすごく早く、翌日には届いていたとの事だったので、購入させていただきました。

User

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

ご注文商品は、本日出荷予定でございます。

※運送・交通状況により前後する場合がございますのでご了承ください。

発送されましたら、送り状番号等をご連絡させて頂きますので、
誠に恐れ入りますが、商品到着まで、今しばらくお待ちくださいませ。

なお、出荷No.のご連絡は、配送センターより出荷データの反映を待ちますので、
夜か翌朝にメールをお送りさせて頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2017-08-12
tua*******
User

ベージュはいつ頃入荷しますか?

User

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

また何かご不明な点がございましたら
再度お問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-06-17
kan*******
User

ネイビーを購入したのですがピンクに変更お願い致します。

User

お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

商品カラーご変更の件、かしこまりました。
下記内容にてお手配を進めさせて頂きます。

【ご注文商品情報】
[商品番号] k3-kj-sf020
[商品名] 衝撃価格!数量限定【送料無料】コンパクトなくつろぎカウチソファ【miriam】ミリアム 折りたたみ仕様【送料無料】
[タイプ] カラー:ピンク
[数量] 1

貴重なお時間を頂戴し大変恐縮ではございますが、商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2017-06-14
nan*******
User

デニムの再入荷はありませんか?

User

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

また何かご不明な点がございましたら
再度お問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社ジェネレーションパス
担当者名
前田有希夫
連絡先
03-6679-1678
メール
gmarket@genepa.com
住所
東京都 新宿区 西新宿 6-12-1西新宿パークウエストビル5F
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