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[storybag]★ゲリラセール★お土産★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/HOLLYWOOD STYLE


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メーカー/原産地 storybag / KOREA 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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レビュー (2,977)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/03/09 y.y*******
netural 2018/02/15 m.y*******
netural 2018/02/01 sk1*******
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商品 Q&A(924)

状態
お問い合わせ/回答
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回答完了
2018-02-23
jun*******
User

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回答完了
2017-09-07
hir*******
User

以前こちらの№987のアイボリーを注文したのですが、ライトグレーが届きました。
画像を見る限り、真っ白のアイボリーも選択肢の中にありますし、間違いなくアイボリーを注文したのですが、
届いたのはライトグレーでした。

間違いなく、アイボリーとライトグレーは別の商品として在庫あるのでしょうか?

User

こんにちはお客様。987のivoryとlight grayとなっています。
ivoryはありません。
従来はivoryに名称したが、light grayに訂正しました。
すみませんがご了承いただけますか。 1,000円を補償します。
考えてみて、ご連絡ください。
すみません。

User

アイボリーが欲しくて注文したのですが、ライトグレーで妥協します。
1000円補償というのはどうすればいいのですか?
商品返品とかなるのでしょうか?
一度使用しましたが・・・

User

こんにちはお客様。
使用後は返品や交換は不可能です。
light gray製品を使用しましたか。
ivoryを購入しましたが、light gray製品を望んだと理解しました。
色が似ているためです。
そのまま使用してくれたら1,000円を返金してくれます。
考えてみて、ご連絡をお願いします。

User

本当はアイボリーが欲しかったのですが、届いたのがライトグレーでしたので仕方ないですが、そのまま使用します。
1000円返金希望します。
どのようにすればよろしいですか?

User

はい、お客様。ご了承してくださってありがとうございます。
私たちがQoo10のcash/moneyで積立して上げます。
数日待ってください。
ありがとうございます

回答完了
2016-11-02
say*******
User

もう1カ月近くたつのにまだ佐川取りに来ないんですけど‼ちゃんと連絡してるんですか?‼いつになれば全額返金してもらえるんでしょうか?!対応が悪すぎ‼今日中に取りに来るように要請かけてください。速やかに対応お願いします‼

User

お客様、誠に申し訳ございません。
先に払い戻しに処理します。
そして訪問を改めて行う予定です。
大変申し訳ございませんでした。
多くの不便、謝罪いたします。

回答完了
2016-10-20
say*******
User

返品の件で佐川急便ずっと待ってるんですけど、もう1週間近くたつのにきませんよ。手配されてるんですか?!どうなってるんですか?
早急に連絡して下さい‼

User

こんにちはお客様。
宅配会社に再確認中です。
数日待って頂けますか?
再び訪問するように措置しておきました。
誠に申し訳ございません

回答完了
2016-10-14
say*******
User

佐川に取りに来てもらえるのですね?
また写真は送ってますよね?
また送るんですか?
ベージュと黒のバック合わせて8260円、返金お願いします。

User

お客さん、佐川宅配に二かばんをすべて渡してください。
配信時お客様に差し上げる顧客用紙(宅配紙)を写真に添付してください。
全額払い戻して上げます。
ありがとうございます

回答完了
2016-10-14
say*******
User

すいません、黒のバックとベージュのバックもういらないので全額返金して下さい。連絡待っても来ないし、もういらないです。

User

お客さん、佐川宅配に二かばんをすべて渡してください。
配信時お客様に差し上げる顧客用紙(宅配紙)を写真に添付してください。
全額払い戻して上げます。
ありがとうございます

回答完了
2016-10-13
say*******
User

本当になんなんですか?!
この前ベージュのバックに傷や汚れがあって返品手続きしたのに、よく見たら黒のバックも傷とへこみがあるんですけど‼1円でも払いたくありません。即交換要請してください。もうここのSHOPは懲り懲りです。
早めに連絡して下さい

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お客さん、佐川宅配に二かばんをすべて渡してください。
配信時お客様に差し上げる顧客用紙(宅配紙)を写真に添付してください。
全額払い戻して上げます。
ありがとうございます

回答完了
2016-10-11
say*******
User

傷だけではなくてシミも何ヵ所もあります。
こんな不良品に1000円でも払いたくありません。
今日中に返品したいです。

User

はい、お客様。
佐川宅配に回収を要請します。
担当者が電話したあと、訪問する予定です。
誠に申し訳ございません

販売者/会社名
Honey shop
担当者名
ryu in jung
連絡先
+81-032-205-9966
メール
cliteain@nate.com
住所
Sinhyeon-dong, Seo-gu, Incheon 285-37. 101
お問い合わせ
ご注意