お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| ★ご注文の前に必ずご確認お願いします。★ | 出店者 | 2020-03-20 | |
| 【CD/DVD再生関するご案内】 | 出店者 | 2020-03-20 | |
| 【返品・交換案内】 注文前確認必須 | 出店者 | 2020-03-20 | |
| メーカー/原産地 | エギョン / KR | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.3 -
採点分布
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5星
50%
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4星
37%
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3星
9%
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2星
1%
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1星
3%
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5星
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項目別評価
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洗浄力94%満足
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指通り96%満足
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コスパ99%満足
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1 5si-*** 2020.11.19 選択:{RA2} NEWパヒュームスイートシャンプー2本+リンス1本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
外装異常があります。箱がぐちゃぐちゃで届きました。あれだけ潰れていると当たり前に中身のボトルは傷だらけですし割れています。ショップに問い合わせしてるけど全然返事をくれません。不良が届いての問い合わせなのに…( ；∀；)(涙)( ｀□´)(怒)購入した側から言えば信用無くすのは勿論ですがお金払ってるのにこんな扱いされるのは日本では考えられない…
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5 5eye*** 2020.11.16 選択:{RA2} NEWパヒュームスイートシャンプー2本+リンス1本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
商品事態はいいと思いました！しかし一本ダラダラにこぼれていて、お店に交換して欲しいと問い合わせして、返事がなかったのですが、来ました！！シャンプー一本返金してくれました！
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5 5lov*** 2021.01.17 選択:{RA5} NEWパヒュームフレッシュシャンプー2本+リンス1本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
大容量のシャンプーを買えるのでもう3回目の購入です。値段は以前より300円ほど上がったのですこし残念ですが、また注文します。
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5 5mou*** 2021.01.09 選択:{RA5} NEWパヒュームフレッシュシャンプー2本+リンス1本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
リピート購入です。匂いもいいしサラサラになります。
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5 5Hoa*** 2020.12.22 選択:{RA2} NEWパヒュームスイートシャンプー2本+リンス1本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
Aaaaaaaaaaaaaaaaaa
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5 5pur*** 2020.12.20 選択:{RA1} NEWパヒュームスイートシャンプー1000mlX3本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
香りも良くてお風呂が楽しくなりました
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5 5080*** 2020.12.19 選択:{RA5} NEWパヒュームフレッシュシャンプー2本+リンス1本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
満足です！香りも指通りもバッチリです
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5 5mmm*** 2020.12.19 選択:{RA1} NEWパヒュームスイートシャンプー1000mlX3本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
いい匂い、サラサラになります
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5 5kob*** 2020.12.19 選択:{RA1} NEWパヒュームスイートシャンプー1000mlX3本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
泡立ちがとてもいいです。
香りも好みでした。
洗い上がりも軽くて大満足です。 -
5 5c.1*** 2020.12.19 選択:{RA1} NEWパヒュームスイートシャンプー1000mlX3本
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
香りは強すぎずとても爽やかです
まだ一回しか使ってないので
質は良いのかどうか分からないけど
特に問題なく安いので大満足です
また安ければ購入したいです
商品 Q&A(4)
★すべての注文のお客様に★
下記の特典は、【明示した期間内】に【決済代金即時納付完了注文件】のみとなります。
1) 割引特典【割引終了日23時50分内】
2) カートクーポン【カートクーポン使用終了日23時50分内】
※割引特典、カートクーポンの明示期間を超過し、決済納付済みの注文件は予告なく注文キャンセルされます。
3)予約特典・初回特典・初回ポスター【予約発売前日23時50分内】
※予約特典、初回特典、初回ポスターは予告なく終了となる場合がございます。
※予告なく終了した場合でも一切交換・返品はいたしかねますのでご了承ください。
4)贈呈品の特典【贈呈品の在庫切れ時まで】
※予告なく終了となる場合がございます。
※予告なく終了した場合でも一切交換・返品はいたしかねますのでご了承ください。
★CD/DVDご注文の方へ★
※封入構成品/特典の漏れ、汚染などの問題については交換返品はできません。一切の責任を負えかねます。
※即日発送と記載がある商品以外は基本的に取り寄せになりますので、ご注文から発送まで7日-14週間ほどお時間頂きます。
※プレゼントの初回限定ポスターがある場合、つぶれや、折れ、きず、破れ、裏面の汚れなどがある場合でも一切の交換返品はできませんことご了承ください。
★雑誌をご注文の方へ★
※ポスター及びその他特典がある場合は初回のみになりますので、予告なく終了となる場合がございます。
※プレゼントの初回限定ポスターがある場合、輸入品のため、若干のつぶれや、折れ、きず、破れなどがある場合もございますが、交換/再発送はできませんのでご了承ください。
※韓国発売後のキャンセルは、発注の関係でできませんのでご了承ください。
※雑誌翻訳付きの場合でも、発売後、インタビュー記事がない場合は、翻訳は付きません。
※輸入品のため、雑誌表紙にプライスシールなどが付いている場合もございます。
また若干の折れ、きず、破れなどがある場合もございます。
★日本の一般的なDVDプレーヤー再生について
当店で販売するDVDは、韓国盤の物がほとんどです。そのためDVDの読み取りが日本の一般的なプレーヤーではできないものがほとんどでございます。商品詳細に記載をしておりますので、よくご確認いただき、ご購入をお願い申し上げます。
DVDソフトは、世界を6つの販売地域に分類し、それぞれ異なったリージョンコード（再生可能地域コード）を設定しており、プレーヤーのリージョンコードとソフトのリージョンコードが一致しないと再生で出来ません。日本のリージョンコードは「2」ですので、リージョンコードが「2」もしくは「ALL」のソフトでしたらご覧になれます。尚、アメリカのリージョンコードは「1」になります。
-個人のDVD環境によって再生の可否が違ってくることもありますので、ご参考願います。
★パソコンでのCD・DVD再生について
パソコンでのCD・DVD再生の動作に関しましては当社では保障対象外となります。尚、パソコンでのCD再生時の曲目等の誤情報表示については、インターネット接続環境下において、音楽・映像再生ソフト（Windows Media Player、RealOne Playerなど）の多くが、各社独自のCDDB(CDデータベース)からメディア情報を取得し、楽曲リスト等の表示が可能な機能を提供しているもので、弊社は一切関知しておりませんので、予めご了承下さい。
★再生不良について
■CD・DVDの音飛び／ノイズについて
CD・DVDの信号読み取り面に、汚れ、指紋等が付着している可能性がございます。
汚れている場合は、メガネ拭きのようなやわらかい布で、ディスクの中心から外周に向かって、放射状に軽く拭き取ってみて下さい。尚、当社では傷、汚れ等をクリーニングするサービスはおこなっておりません。
■他のCD・DVDは再生するのに、このCD・DVDは再生しない、信号読み取り面も汚れていない
CD・DVDの盤自体が品質上問題無くても、プレーヤーの読み取り能力が何らかの影響で十分でない場合、再生不良や、音飛びが発生する可能性があります。プレーヤーのピックアップ部のクリーニング、点検を実施後再度ご確認下さい。
※仕様・内容は予告なく変更されることがございます。
※商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。(衣類靴など)
※予約商品及び発売されてから時間が経っている商品につきましては、メーカー及び製作の都合上、急遽ご用意が出来ない場合や入荷が遅れる可能性がございます。
※海外製品の為、商品につぶれや、折れ、きずなどがある場合もございますが当店では一切の交換返品はできませんことご了承ください。
※商品のひび割れやケースの破損につきましては交換ができませんことご了承くださいませ。
※ペンライトの交換は初期不良に限ります。
それ以外の理由・お客様のご都合による返品は承っておりません。
尚、初期不良の場合商品到着後24時間以内に当店まで連絡を頂いた件のみ有効とさせて頂きます。
※到着時間：佐川急便の配達完了時刻より24時間以内/Qpost問い合わせ件のみ
⇒メールでのご連絡の場合メールが届かなかったなどの理由では当店では責任を負いませんので必ずQpostにてご連絡くださいませ。
商品が手元に到着致しましたら必ず直ぐご確認ください。
24時間以後の連絡につきましては当店では一切責任を負いませんので予めご了承ください。
※発送中の破損などの事故があった場合、補償がございません。発送中の事故につきましては一切の責任を負えかねます。
※未着のご連絡につきましては、発送の連絡があった日（発送日）から7日までにお願い致します。
※発送日から7日以降にご連絡を頂きました件につきましては、一切のご対応ができかねますことをご了承頂き、ご注文お願い致します。
※誤配送された商品でも開封された場合、交換/返品は不可能です。 この点、ご了承ください。
※商品の破損、欠落検収以外に追加要請事項に関しては購入前の問合せが必要で、この場合ではない配送要請事項にリクエスト内容を残せば処理できませんので、ご了承ください。
(プレゼント用のラッピング不可、領収書確認不可)
11月末ごろ購入で、販売者責任で在庫がないからと返金対応いただきました。このことについては、仕方ないなと考えておりますが…
それならば、販売を続けない方が良いのではないでしょうか？
販売を続けている＝在庫がある と見えてしまいます。
いったん商品情報を取り下げるなどの対応をしたらいかがでしょうか。
お客様
お問い合わせありがとうございます
まず、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
品切れと確認されたオプションは現在も品切れ中で、
供給先の入庫が確認された場合、再販売される点をご了承いただきますようお願い申し上げます。
本件に関してご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。
ノンシリコンのシャンプーですか？
お客様
お問い合わせありがとうございます。
下記の内容をご参考願います。
ありがとうございます。
スイート&フラワーリーパフュームリンス
全成分
精製水、セテアリルアルコール、ステアリルアルコール、ダイメチコン、ステアラミドプロピルダイメチルアミン、サイクロペンタシロキセイン、コモンジャスミンエキス、グリ-セリン、バジル花葉エキス、クルタミクエシド、ベンジルアルコール、ベヘントリモニウムクロライド、セテアジモニウムクロライド、パンテニルエチルエター、アモダイメチコン、セテアレス-20、プロピレングライコール、香料
スイート&フラワーリーパフュームシャンプー
全成分
精製水、ソジウムラウレススルペイト、ダイメチコン、コカミドプロピルベタイン、コカマイドエムエー、バジルの花葉エキス、グリセリン、コモンジャスミンエキス、グアヒドロキシプロピルトライモニウムクロライド、トライハイドロキシステアリン、合成フッ化ロゴファイト、チタンジオキサイド、シトリックアシド、ソジウムベンゾエート、ダイソジウムイデチエイ、アンモニウムクロライド、香料
シャンプーがこぼれてて、交換してほしいです。
554340166
選択:{RA2} NEWパヒュームスイートシャンプー2本+リンス1本 (2140)
お客様
連絡が遅くなってしまって本当に申し訳ございません。
利用に不便をお掛けして本当に申し訳ございません。
お客様からのご要望通り交換再送処理で行いたいのですが、現在コロナウイルスによりEMSを利用した交換再送が不可能な状況にあります。
誠に申し訳ございませんが、商品を回収せず金額を部分払い戻し進行として提案いたします。
713円 部分払い戻し
もう一度ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご連絡いただければ、すぐに払い戻し処理いたします。
大変恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
お願いします！
払い戻し処理はいつになりますか？
お客様。
連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
本日、キューテンカスタマーセンターに713円の部分払い戻しを要請します。
もう一度ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
- 販売者/会社名
- agentesoft Co,. Ltd.
- 担当者名
- agente
- 連絡先
- +82-000-0000-0000
- メール
- cs@agentesoft.com
- 住所
- 466 Gangseo-ro, Gangseo-gu, Seoul 11F 1103
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金:10~17時 週末·祝日:休業
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