お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| ★ご注文の前に必ずご確認お願いします。★ | 出店者 | 2020-03-20 | |
| 【CD/DVD再生関するご案内】 | 出店者 | 2020-03-20 | |
| 【返品・交換案内】 注文前確認必須 | 出店者 | 2020-03-20 | |
| メーカー/原産地 | エギョン / KR | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.6 -
採点分布
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5星
72%
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4星
20%
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3星
7%
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2星
0%
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1星
1%
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5星
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項目別評価
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洗浄力95%満足
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指通り86%満足
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コスパ98%満足
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5 5mai*** 2020.08.06 【選択】:07.パフューム エレガンス シャンプー 600mlx3個+リンス1個
早速使ってみたけど、ニオイがいいです。
髪もサラサラになったし、この値段で買えるなら十分だと思います。ただ、シャンプーとリンスの数が一緒じゃないのが残念です。 -
5 5k.4*** 2021.01.03 【選択】:02.パフューム エレガンス シャンプー 600mlx4個(+180円)
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
リピしてます。
良い香りと髪もサラサラするので
娘とお気に入りで愛用させてもらってます。 -
5 5ven*** 2020.09.04 【選択】:07.パフューム エレガンス シャンプー 600mlx3個+リンス1個
早めに送って頂けたので良かったデス❣️(´- `*)
他府県に住む娘が連休に遊びに来るので、分けてあげようと思っていましたが、十分間に合いました❗(^_^;)
とっても背高ノッポでスリムな感じです。容量が多い割に場所を取らず良いと思います(*’ｰ’*)ﾉパヒュームシャンプー使うのが楽しみデス😃🎶 -
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5 5ray*** 2021.01.17 【選択】:28.Kerasys 頭皮クリニック シャンプー 750mlx3個+リンス1個
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
容器がとても大きく、とてもお買い得です。
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5 5yu-*** 2021.01.16 【選択】:08.パフューム ピュアチャーミング シャンプー 600mlx3個+リンス1個(+180円)
- 洗浄力😘
- 指通り🙁
- コスパ😘
今回リピート2回目緑のにしてみました!なかなか良い香りで癒されます♪また他の香りも挑戦しようかな
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5 5kan*** 2021.01.16 【選択】:14.パフューム グラム リンス 600mlx4個(+180円)
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
見た目も可愛くてお気に入りです
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5 5kyo*** 2021.01.15 【選択】:12.パフューム エレガンス リンス 600mlx4個(+180円)
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
ありがとうございました！
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5 5tok*** 2021.01.15 【選択】:07.パフューム エレガンス シャンプー 600mlx3個+リンス1個(+180円)
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
これから使ってみます
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5 5bin*** 2021.01.15 【選択】:07.パフューム エレガンス シャンプー 600mlx3個+リンス1個(+180円)
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
髪のツヤも良くなって、いい匂いが長持ちするので、サイコーです！
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5 5GCO*** 2021.01.15 【選択】:07.パフューム エレガンス シャンプー 600mlx3個+リンス1個(+180円)
- 洗浄力😘
- 指通り😘
- コスパ😘
いい香りですすすすすすすす。
商品 Q&A(21)
★すべての注文のお客様に★
下記の特典は、【明示した期間内】に【決済代金即時納付完了注文件】のみとなります。
1) 割引特典【割引終了日23時50分内】
2) カートクーポン【カートクーポン使用終了日23時50分内】
※割引特典、カートクーポンの明示期間を超過し、決済納付済みの注文件は予告なく注文キャンセルされます。
3)予約特典・初回特典・初回ポスター【予約発売前日23時50分内】
※予約特典、初回特典、初回ポスターは予告なく終了となる場合がございます。
※予告なく終了した場合でも一切交換・返品はいたしかねますのでご了承ください。
4)贈呈品の特典【贈呈品の在庫切れ時まで】
※予告なく終了となる場合がございます。
※予告なく終了した場合でも一切交換・返品はいたしかねますのでご了承ください。
★CD/DVDご注文の方へ★
※封入構成品/特典の漏れ、汚染などの問題については交換返品はできません。一切の責任を負えかねます。
※即日発送と記載がある商品以外は基本的に取り寄せになりますので、ご注文から発送まで7日-14週間ほどお時間頂きます。
※プレゼントの初回限定ポスターがある場合、つぶれや、折れ、きず、破れ、裏面の汚れなどがある場合でも一切の交換返品はできませんことご了承ください。
★雑誌をご注文の方へ★
※ポスター及びその他特典がある場合は初回のみになりますので、予告なく終了となる場合がございます。
※プレゼントの初回限定ポスターがある場合、輸入品のため、若干のつぶれや、折れ、きず、破れなどがある場合もございますが、交換/再発送はできませんのでご了承ください。
※韓国発売後のキャンセルは、発注の関係でできませんのでご了承ください。
※雑誌翻訳付きの場合でも、発売後、インタビュー記事がない場合は、翻訳は付きません。
※輸入品のため、雑誌表紙にプライスシールなどが付いている場合もございます。
また若干の折れ、きず、破れなどがある場合もございます。
★日本の一般的なDVDプレーヤー再生について
当店で販売するDVDは、韓国盤の物がほとんどです。そのためDVDの読み取りが日本の一般的なプレーヤーではできないものがほとんどでございます。商品詳細に記載をしておりますので、よくご確認いただき、ご購入をお願い申し上げます。
DVDソフトは、世界を6つの販売地域に分類し、それぞれ異なったリージョンコード（再生可能地域コード）を設定しており、プレーヤーのリージョンコードとソフトのリージョンコードが一致しないと再生で出来ません。日本のリージョンコードは「2」ですので、リージョンコードが「2」もしくは「ALL」のソフトでしたらご覧になれます。尚、アメリカのリージョンコードは「1」になります。
-個人のDVD環境によって再生の可否が違ってくることもありますので、ご参考願います。
★パソコンでのCD・DVD再生について
パソコンでのCD・DVD再生の動作に関しましては当社では保障対象外となります。尚、パソコンでのCD再生時の曲目等の誤情報表示については、インターネット接続環境下において、音楽・映像再生ソフト（Windows Media Player、RealOne Playerなど）の多くが、各社独自のCDDB(CDデータベース)からメディア情報を取得し、楽曲リスト等の表示が可能な機能を提供しているもので、弊社は一切関知しておりませんので、予めご了承下さい。
★再生不良について
■CD・DVDの音飛び／ノイズについて
CD・DVDの信号読み取り面に、汚れ、指紋等が付着している可能性がございます。
汚れている場合は、メガネ拭きのようなやわらかい布で、ディスクの中心から外周に向かって、放射状に軽く拭き取ってみて下さい。尚、当社では傷、汚れ等をクリーニングするサービスはおこなっておりません。
■他のCD・DVDは再生するのに、このCD・DVDは再生しない、信号読み取り面も汚れていない
CD・DVDの盤自体が品質上問題無くても、プレーヤーの読み取り能力が何らかの影響で十分でない場合、再生不良や、音飛びが発生する可能性があります。プレーヤーのピックアップ部のクリーニング、点検を実施後再度ご確認下さい。
※仕様・内容は予告なく変更されることがございます。
※商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。(衣類靴など)
※予約商品及び発売されてから時間が経っている商品につきましては、メーカー及び製作の都合上、急遽ご用意が出来ない場合や入荷が遅れる可能性がございます。
※海外製品の為、商品につぶれや、折れ、きずなどがある場合もございますが当店では一切の交換返品はできませんことご了承ください。
※商品のひび割れやケースの破損につきましては交換ができませんことご了承くださいませ。
※ペンライトの交換は初期不良に限ります。
それ以外の理由・お客様のご都合による返品は承っておりません。
尚、初期不良の場合商品到着後24時間以内に当店まで連絡を頂いた件のみ有効とさせて頂きます。
※到着時間：佐川急便の配達完了時刻より24時間以内/Qpost問い合わせ件のみ
⇒メールでのご連絡の場合メールが届かなかったなどの理由では当店では責任を負いませんので必ずQpostにてご連絡くださいませ。
商品が手元に到着致しましたら必ず直ぐご確認ください。
24時間以後の連絡につきましては当店では一切責任を負いませんので予めご了承ください。
※発送中の破損などの事故があった場合、補償がございません。発送中の事故につきましては一切の責任を負えかねます。
※未着のご連絡につきましては、発送の連絡があった日（発送日）から7日までにお願い致します。
※発送日から7日以降にご連絡を頂きました件につきましては、一切のご対応ができかねますことをご了承頂き、ご注文お願い致します。
※誤配送された商品でも開封された場合、交換/返品は不可能です。 この点、ご了承ください。
※商品の破損、欠落検収以外に追加要請事項に関しては購入前の問合せが必要で、この場合ではない配送要請事項にリクエスト内容を残せば処理できませんので、ご了承ください。
(プレゼント用のラッピング不可、領収書確認不可)
届いてないのに配送完了になっています！
お客様。
本当に申し訳ありませんが、注文履歴が確認できないため、案内できません。
注文番号と買い物かご番号の確認をお願いします。
お忙しいところお手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ありがとうございます。
写真送ってます。
早く対応してください。
->うちのエレガンスシャンプーとリンスの２本から漏れ、ラブリーシャンプーのノズルがおっしゃる通りにやりましたが上がらず埋まっています。
537078988
【選択】:12.パフューム エレガンス リンス 600mlx4個(+53円)
2本 = 1000円
お客様
連絡が遅くなってしまって本当に申し訳ございません。
利用に不便をお掛けして本当に申し訳ございません。
交換再送処理で行いたいのですが、現在コロナウイルスによりEMSを利用した交換再送が不可能な状況にあります。
誠に申し訳ございませんが、商品を回収せず金額を部分払い戻し進行として提案いたします。
1000円 部分払い戻し
もう一度ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご連絡いただければ、すぐに払い戻し処理いたします。
大変恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
わかりました。
ではそれでお願いします。
お客様。
ご連絡ありがとうございます。
本日、キューテンカスタマーセンターに1000円の部分払い戻しを要請します。
もう一度ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
御世話になります。
まだqサイフに入っていないようです。
ご確認ください。
お客様
11/3 払い戻し完了しました。
大変恐れ入りますが、再確認お願いします。
ありがとうございます。
複数買いましたので
カート番号の方がよかったですね。
すみません。
カート番号185291111の
うちのエレガンスシャンプーとリンスの２本から漏れ、ラブリーシャンプーのノズルがおっしゃる通りにやりましたが上がらず埋まっています。
宜しくお願いします。
->うちのエレガンスシャンプーとリンスの２本から漏れ、ラブリーシャンプーのノズルがおっしゃる通りにやりましたが上がらず埋まっています。
お客様。
大変恐れ入りますが、この内容が確認できるよう、商品の写真をご連絡お願い致します。
ご確認後、ご案内いたします。
大変恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
写真どうぞ
これも
そしてこれも
てか写真は、問い合わせの時点でも送ってるのにそれは確認していないのでしょうか…
返信も遅いし
->うちのエレガンスシャンプーとリンスの２本から漏れ、ラブリーシャンプーのノズルがおっしゃる通りにやりましたが上がらず埋まっています。
537078988
【選択】:12.パフューム エレガンス リンス 600mlx4個(+53円)
2本 = 1000円
お客様
連絡が遅くなってしまって本当に申し訳ございません。
利用に不便をお掛けして本当に申し訳ございません。
交換再送処理で行いたいのですが、現在コロナウイルスによりEMSを利用した交換再送が不可能な状況にあります。
誠に申し訳ございませんが、商品を回収せず金額を部分払い戻し進行として提案いたします。
1000円 部分払い戻し
もう一度ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご連絡いただければ、すぐに払い戻し処理いたします。
大変恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
漏れについてもまだご返信いただけていない状態ですが、漏れ以外に使い出してすぐにノズルが埋まって出なくなったものがあります。
合わせて早急にご対応ください。
->頼んだものの２本が蓋がゆるんでいて漏れていました。
エレガンスのシャンプーとコンディショナーでした。
537078988
【選択】:12.パフューム エレガンス リンス 600mlx4個(+53円)
お客様。
お問い合わせ量が多くて返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
-商品写真 :
お手数をお掛けして申し訳ございません。
上記内容の再確認をお願いいたします。
上記の内容が確認されれば、すぐにお客様にご連絡いたします。
-> 漏れ以外に使い出してすぐにノズルが埋まって出なくなったものがあります。
上記の件はポンプが上がってこないため、中身が出てこないかを再確認お願いします。
もう一度お手数をお掛けして申し訳ありません。
ご連絡お待ちしております。
ありがとうございます。
ポンプの開け方
1. ポンプの太い首の部分を時計回りにしっかりと閉めてください。
2. ポンプの口金部分だけをつかんで反時計回りに回すと開きます。
漏れについて連絡して数日経ちますが
なぜご返答いただけないのでしょうか？
537078988
【選択】:12.パフューム エレガンス リンス 600mlx4個(+53円)
お客様。
お問い合わせ量が多くて返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
-商品写真 :
お手数をお掛けして申し訳ございません。
上記内容の再確認をお願いいたします。
上記の内容が確認されれば、すぐにお客様にご連絡いたします。
もう一度お手数をお掛けして申し訳ありません。
ご連絡お待ちしております。
ありがとうございます。
Secret Inquiry
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Secret Inquiry
- 販売者/会社名
- agentesoft Co,. Ltd.
- 担当者名
- agente
- 連絡先
- +82-000-0000-0000
- メール
- cs@agentesoft.com
- 住所
- 466 Gangseo-ro, Gangseo-gu, Seoul 11F 1103
- カスタマーセンターの業務時間
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