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【クーポン利用で更にお得に】キャットタワー 猫用品 猫砂 コスパ最強充実の内容 全高185cm 190cm 2サイズ選択可 据え置き 爪とぎ 麻 豪華なハウス付き


この商品を推薦した顧客
943 (954レビュー基準)
顧客満足の点数
96%
  • 商品 94%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 97%/100%
  • サービス 96%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセルについて 出店者 2016-10-31
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4589993771235
商品説明 キャットタワー 全高185cm 190cm 2サイズ選択可 据え置き 爪とぎ 麻 豪華なハウス付き!隠れ家 バスケット 多頭飼い  猫タワー キャットトンネル毛玉玩具 ペットハウス おしゃれ 送料無料
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フォトレビュー (271)

Customer Photo Review board
2020/02/23
t31*******
2020/02/22
knp*******
2020/02/18
pur*******

Highly Recommend ねこちゃんたちもおきにいり

2日ほどで届きました。すごく早くてびっくり。大きさもあって多頭飼にはぴったりです。

サイズ:A綿フランネル(185cm) | カラー:ベージュ | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2020/02/16
rh0*******

Highly Recommend 思ったよりもあっという間に完成

作るの大変かな、と娘と2人で作り始めると1時間もかからずに完成しました。早速猫も登っています😊

サイズ:A綿フランネル(185cm)【2月中旬より順次出荷】 | カラー:ベージュ | レビューを書く:レビューを書く

2020/02/15
gog*******

レビュー (954)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/02/23 t31*******
Highly Recommend 2020/02/22 knp*******
netural 2020/02/21 s33*******
Highly Recommend 2020/02/21 kei*******
Highly Recommend 2020/02/19 mao*******
netural 2020/02/18 pur*******
Recommend 2020/02/17 tym*******
Highly Recommend 2020/02/16 rh0*******
Highly Recommend 2020/02/15 gog*******
Highly Recommend 2020/02/15 fam*******
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商品 Q&A(43)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページ上「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつもお世話になっております。
お客様がメールにて問い合わせいただく時に、注文番号やカート番号をご提供くださいませ。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

お知らせ
出店者

1、返品は、商品の配送完了日より7日以内に、MY Qoo10のページから「返品申請」が必要です、7日以降返品不可能です。ご承知くださいませ。
2、「返品・交換申請」したら、3日以内送り状番号書かなければ、申請を撤回処理させていただきます。
※ご注意:①不良ではない場合にお客様都合による返品や交換について、返送手数料800円プラス返送料がお客様負担になります。
②Qoo10のシステム上、Qoo10に「返品申請」を入れただけの場合、弊店での確認にお時間がかかります。恐れ入りますが、「返品申請」のお手続き後、Qポストからも弊店まで申請した旨、ご連絡をいただいた方が、スムーズにご対応させていただけますので、何卒、宜しくお願い致します。

回答完了
2019-11-13
trn*******
User

Secret Inquiry

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回答完了
2018-12-05
tun*******
User

商品が届きましたが、造りが違う商品でした。箱(ハウス)2つが、布1枚で出来ていて、折り畳まれています。弱い造りです。交換を希望します。同じ色が無ければ、他の色でも構いません。しっかりとした木の箱の正しい商品を送ってください。写真を添付します。

User

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
該当商品はロットにより、箱(猫ハウス)の素材が2タイプございます。ランダム発送ございますので、誠に申し訳ございません。

つきましては、大変申し訳ございませんが、本件のご対応として、下記の何れかを選択し、
ご連絡いただけないでしょうか。
1. 既に届いている商品をそのままお使いいただきます。お詫びとして1,500円を返金いたします。
2. 写真のものと交換希望(12/12以降の出荷予定)
3. 返品返金希望

大変お手数ですが、ご返答いただければ幸いでございます。
お返事をいただき次第、お客様の希望通りに対応させていただきます。

お客様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、
日々様々な事柄について改善し、再発防止に努めてまいる
所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

User

ご返答有難うございます。

2、写真の物と交換希望

で、どうぞ宜しくお願い致します。

User

平素はネットショップfelizをご愛顧賜り、
厚く御礼申し上げます。

交換希望を承知いたしました。
12/12頃再送させていただきますので、
ご到着までしばらくお待ちください。

手元の商品については、こちらで集荷の依頼をさせていただきます。
お手数ですが、不良品を分解し、なるべく段ボールに入れていただけませんでしょうか。
全ての部品を分解する必要がございませんが、
できるだけ部品を段ボールに入れていただければ、結構でございます。
お手数を掛けて申し訳ございませんが、なるべくご協力するほどお願い申し上げます。
また、梱包完了後に、ご連絡くだされば、こちらで運輸会社に頼んで
ご自宅に伺い、不良品を集荷(回収)させていただきます。
返品に関する費用は一切弊社負担ですので、ご安心ください。


ご返信いただければ、幸いでございます。

お客様には多大なご迷惑とお手数おかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、日々様々な事柄について改善し、
再発防止に努めてまいる所存でございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2018-11-15
yuk*******
User

お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

User

お世話になっております。

申し訳ございませんが、18-11-09 11:08:50 の時お客様にメール送信しましたが、届いてないでしょうか。念のため、メール再送させていただきます。
~~~~~~~~~~~~~
弊店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、ご注文いただいた商品は
仕入先の都合により、予定通りに商品が出荷出来ず、
ご注文の商品の出荷は12月上旬に延期となってしまいました。

お客様のご予定もあり、楽しみにお待ちいただいておりましたところ
このようなこととなってしまい、誠に申し訳ございません。

つきましては、大変申し訳ございませんが、下記の対応方法として何れかを選択し、
ご連絡いただけませんでしょうか。

1.出荷をお待ちいただき、配送指定なしで、出荷ができ次第
 順次いたします。(出荷予定:12月上旬 )

2.ご注文をキャンセルする

大変お手数ですが、ご連絡はメールにて返信お願いいたします。
ご返信をいただければ、幸いでございます。

尚、出荷日までに返答いただけない場合は出荷待ち希望と判断し、
出荷日に配送させていただきます。

この度、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
今後は二度とこのようなのこと無いよう、社員全員深く反省する
とともに細心の注意を払う所存でございます。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
今後とも幣店のご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

User

承知致しました。配達お待ちしております・

User

お世話になっております。

ご返信ありがとうございます。
入荷次第、最短発送させていただきます。

ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
よろしくお願いします。

回答完了
2018-08-28
qua*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-28
qua*******
User

ベージュ色の写真は載っていますが、すみません、ブラウンの色の写真を載せて頂けないでしょうか?全体の感じを確認したいので、よろしくお願いします。

User

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
運営に確認したところ、
ブラウンの拡大写真は手元ないようでございますが、申し訳ございません。

また何かご不明な点、ご意見などがございましたら
お気軽に、お問合せ下さいませ。

今後も弊社運営ショップを、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-08-28
qua*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-27
qua*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-27
qua*******
User

ベージュのモデルの再入荷予定はありませんでしょうか。
よろしくお願い致します。

User

お世話になっております。

申し訳ございませんが、
該当商品は11月下旬の入荷予定でございます。
ご検討お願いします。

その他お問い合わせ等、お気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも弊店を何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
担当者名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
連絡先
+81-042-6568-070
住所
東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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