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この商品を推薦した顧客
104 (113レビュー基準)
顧客満足の点数
89%
  • 商品 87%/100%
  • 価格 95%/100%
  • 配送 81%/100%
  • サービス 92%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
納期について 出店者 2019-03-04
不良品の規定について 出店者 2019-03-04
電話でのご対応について 出店者 2018-12-24
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (13)

レビュー (113)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/10/22 aka*******
Highly Recommend 2019/10/05 miz*******
Recommend 2019/10/04 sor*******
Highly Recommend 2019/09/18 miy*******
Recommend 2019/09/17 dxx*******
netural 2019/09/16 080*******
netural 2019/08/16 Bab*******
netural 2019/08/07 mas*******
netural 2019/07/28 hir*******
Highly Recommend 2019/07/27 har*******
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商品 Q&A(9)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【即日発送】と【14日以内に発送】、2種類の納期期間を設定しております。
いずれも、土日祝を除く営業日計算となりますので、お買い求めの際にくれぐれもご注意ください。

納期について
-----------------------------------------------------
【即日発送】:約2~3営業日
【14日以内に発送】:約14営業日
-----------------------------------------------------
以上の納期日程はあくまで目安となり、悪気候また輸送状況によって早かったり、遅れたりする可能性がございますのであらかじめご承知ください。

お知らせ
出店者

弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いております為、
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は 【アウトレット商品の範囲内】として、不良品としてのご対応はできません。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。

その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

現在、出荷業務の影響により 電話での受付は行っておりません。
お問い合わせ等につきましては、Qoo10システム上もしくはメールにてお問い合わせ願います。
メールでのお問い合わせの際は、お客様のお名前・ご注文番号を明記願います。
E-mail:viiadonis-y@e-mail.jp

回答完了
2020-02-19
yam*******
User

予定納期をおしえてください

User

いつもお世話になっております。

はい、カラーまたサイズのご変更は可能ですが、ご購入者様より現在のご注文を一旦キャンセルし改めてご注文いただくという形になりますのであらかじめご承知ください。

まず注文キャンセルを申請してください。申請完了後に改めてご注文していただきたいと存じます。

発送前の注文キャンセルについてご連絡させていただきます。
ご購入者様のQoo10のMyページより「注文キャンセル」という理由でキャンセル申請してください。キャンセル申請がないと商品が倉庫に入荷された次第、自動的に発送という仕組みになっております。商品発送したらキャンセルできかねますのでお早めに申請してください。

ご不明の場合、大変お手数ですが、Qoo10のカスタマーセンターにご連絡いただきたいと存じます。(電話番号:050-5840-9100)

よろしくお願いします。

未回答
2020-02-17
eve*******
User

発送予定過ぎてますが未だに準備中です
いつ発送ですか

User

いつもお世話になっております。

はい、カラーまたサイズのご変更は可能ですが、ご購入者様より現在のご注文を一旦キャンセルし改めてご注文いただくという形になりますのであらかじめご承知ください。

まず注文キャンセルを申請してください。申請完了後に改めてご注文していただきたいと存じます。

発送前の注文キャンセルについてご連絡させていただきます。
ご購入者様のQoo10のMyページより「注文キャンセル」という理由でキャンセル申請してください。キャンセル申請がないと商品が倉庫に入荷された次第、自動的に発送という仕組みになっております。商品発送したらキャンセルできかねますのでお早めに申請してください。

ご不明の場合、大変お手数ですが、Qoo10のカスタマーセンターにご連絡いただきたいと存じます。(電話番号:050-5840-9100)

よろしくお願いします。

User

いつ発送か聞いているんですがきちんと答えて下さい
2月15日に発送予定 で未だに発送してません
購入者を馬鹿にしているのですか
詐欺ですか

回答完了
2019-07-11
cha*******
User

ファスナーを開けたら破損しました

User

いつもお世話になります。
交換・返品・キャンセル希望の場合、MY Qoo10のページから申請する必要がございます。申請しないと受付できかねますので、あらかじめご承知ください。
不良品の場合、商品画像を添付したうえでご申請してください。ご交換の場合、万が一、対象商品がすでに完売の場合、返品として受付させていただきます。

回答完了
2019-06-15
coc*******
User

H31xW16xD8(cm)とあるが写真で判断するとW16cmは不自然と思う。
H・W・D寸法を測っていただき、ご回答をお願いします。
よろしくお願いします。

User

いつもお世話になっております。
ご指摘ありがとうございます。

当店スタッフが実物を測らせていただきました。
約H23×W19×D7という結果になります。

ご参考ください。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-06-13
mis*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-05-31
pol*******
User

電話繋がらずは良しとしても、お客様の対応は迅速にして欲しい。。。Q10からは結構な品数を購入しています。。。
先程もメールしましたが、本日が使用初日です。
フタの止め金が本体に引っ付いたままです。
フタの磁石の止め方が甘過ぎて素人が見ても酷いなと!!
色違っても良いので、キチンと使えるのを送るか
返金どちらでも良いですが任せます。
高橋 利洋

User

いつもお世話になります。
交換・返品・キャンセル希望の場合、MY Qoo10のページから申請する必要がございます。申請しないと受付できかねますので、あらかじめご承知ください。
不良品の場合、商品画像を添付したうえでご申請してください。ご交換の場合、万が一、対象商品がすでに完売の場合、返品として受付させていただきます。

回答完了
2019-05-31
don*******
User

商品到着後、開封しましたらファスナーの金具がとれていたので交換をお願いしたいのですが、どうしたらよいですか?
写真を添付しますので、宜しくお願いします。

User

いつもお世話になります。
交換・返品・キャンセル希望の場合、MY Qoo10のページから申請する必要がございます。申請しないと受付できかねますので、あらかじめご承知ください。
不良品の場合、商品画像を添付したうえでご申請してください。ご交換の場合、万が一、対象商品がすでに完売の場合、返品として受付させていただきます。

回答完了
2019-05-21
lau*******
User

ラッピングできますか

User

いつもお世話になっております。
現時点ではラッピングの対応しておりません。
よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
顧 肖
担当者名
顧(コ)
連絡先
+81-050-3748-8761
メール
viiadonis-y@e-mail.jp
住所
埼玉県 蕨市 南町 4-19-8
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:11:00~18:00 公休日:土日および祝日
お問い合わせ
ご注意

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