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この商品を推薦した顧客
1069 (1096レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 美友 / 中国・日本 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (337)

Customer Photo Review board
2018/12/29 1
39m*******
2018/09/26 3 1
mom*******
2018/02/01 7
rye*******
2018/01/12
jst*******
2017/11/28 1
vbl*******

レビュー (1,096)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/01/18 rer*******
Highly Recommend 2018/12/29 39m*******
Highly Recommend 2018/12/27 yan*******
Highly Recommend 2018/12/21 0wa*******
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商品 Q&A(40)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-09-27
fun*******
User

5月下旬にこちらでこの福袋を購入しました。
昨日、Q10の1枚入りの商品を使用しようとしたところ、糊のような硬い塊がパックに付着していました。
その部分は切り取ってしようをしました。
今後気を付けて頂けると助かります。

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お取替えはいかがなさいますでしょうか。
他にも不備等がございましたら
ご教示頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願いの程を申し上げます。

User

ご連絡ありがとうございます。
パック本体は捨ててしまいましたが、海苔の付着した部分と袋は取ってあります。可能であれば交換を所望します。どうすれば宜しいでしょうか?

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。

画像の添付をお願いできますでしょうか。
製造担当に周知を致したいと考えております。
つきましては下記のメールアドレスに
お客様情報と画像の添付をお願い致します。
確認後、発送致しますので破損枚数も改めてお伝えくださいませ。
xen21@mitomos.com

どうぞよろしくお願い致します。

User

ご対応いただきありがとうございます。
メールにて添付をさせて頂きました。
もし、実物が必要な場合は手元に保管しておりますので必要とあらばご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。
画像、拝受をいたしました。
ありがとうございました。

こちらですが福袋は【わけあり】
を使わせて頂くことでお安く提供ができております。
液漏れ等、内容に関わる破損ではございませんので
恐縮ではございますがこのままのご使用をお願い致します。
何卒ご理解の程をお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。

User

商品そのもの問題があっても不備ではなく、訳ありという事ですね。
かしこまりました。
今回も購入させていただきましたが正直不安はぬぐえません。
わざわざご対応いただきありがとうございました。

User

ご丁寧にありがとうございます。

お困りの際はお気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-05-29
fun*******
User

バラ売りでの購入を希望しております。
楽天などを見てもワインや新商品のバラ売りをしていませんでした。
全商品バラ売りしているさいとはありますか?

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。
お調べいたしますので、お待ちくださいませ。

回答完了
2017-01-23
a-.*******
User

穴が開いてて届きました
31枚損した感じです。笑

User

ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
不良品分を直ちに発送させていただきます。
この度は発送トラブルにより大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ力不足でございますが今後とも何卒よろしくお願いいたします。


現在運送中でございますのでしばらくお待ちくださいませ。

回答完了
2016-11-24
dom*******
User

昨日の値段にはもうなりませんか?

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

タイムセールだったので、今後値下げる予定はありません。
役に立たず申し訳ございません。

引き続き宜しくお願い致します。

回答完了
2016-11-24
kay*******
User

この商品で香料を使っていれば教えてください。

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

全ての商品に香料を使っていますが、ほんの少し含まれています。

引き続き宜しくお願い致します。

回答完了
2016-11-13
mio*******
User

兵庫県は、発送にお金かかるんですか?

User

いつもありがとうございます。
地域によって送料がかかる場合があります。
役に立たず申し訳ございません。
宜しくお願い致します。

回答完了
2016-03-04
kim*******
User

毎回注文していました。
配送料変更あったのでしょうか?無料ではなくなってしまいました。
すごく残念です。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、本商品は現在も送料無料で発送しております。
もし送料が発生しましたら、お客様のお住まいの地域の送料が加算される場合がございますのでご確認お願いします。
又、該当外でも送料が表記される場合、再度ご連絡お願い申し上げます。
ご不明なところがございましたら何なりとご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いします。

回答完了
2015-12-22
ara*******
User

お金払ってから4日も経ってもますが、いつになったら配送するつもりですか?同じ日に注文した商品もう届いてますけど
前も一回問い合わせしましたが、返信こないし配送の気配もない。この店ええ加減すぎるやろ
ほんまに腹立つ。とりあえず私の問い合わせに対して答えてほしい
これくらいできますよね?

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせの件、大変失礼いたしました。
現在発送量が大変多くなり、ご注文いただいた順に発送しております。
ご心配をかけてしまい申し訳ございませんが、おそらく明日の出荷になると思います。
もうしばらくお待ちしていただけますでしょうか。
遅くなったこと、再び深くお詫び申し上げます。
ご不明なところがございましたら何なりとご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いします。

販売者/会社名
株式会社韓商事
担当者名
張 受 熙
連絡先
+81-3-6661-3471
メール
netsale10@mitomos.com
住所
東京都江戸川区臨海町 3-3-9
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後4時 土、日、定休日:休務
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