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★クーポン使用可能★【Aタイプ再入荷なし★買うなら今!】アルミフレームスーツケース キャリーケース キャリーバッグ 軽量 7色 ベルト トランク 旅行箱 S・M・L3サイズ 送料無料

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセルについて 出店者 2016-10-31
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 ABS+PC樹脂
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4589993772577
商品説明 商品名:アルミフレーム トランク 機能:多段調整可能+キャリー360消音輪+超大容量デザイン+軽量 カラー:8色 サイズ:S・M・L 3サイズ 送料無料

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フォトレビュー (699)

Customer Photo Review board

Highly Recommend Thuydunghat

Nguyenhoaiphuonglinh

タイプ:Aタイプ | サイズ:M | カラー:ローズゴールド(+1700円) | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2019/07/16
Jan*******

Highly Recommend Thuydungphat

Nguyenhoaiphuonglinh

タイプ:Aタイプ | サイズ:S | カラー:ローズゴールド(+300円) | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2019/07/16
Jan*******

Highly Recommend Thuydungphat

Nguyenhoaiphuonglinh

タイプ:Aタイプ | サイズ:L | カラー:ブラック(+2500円) | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2019/07/16
lon*******
2019/07/16
rie*******

Highly Recommend Thuydungphat

Nguyenhoaiphuonglinh

タイプ:Aタイプ | サイズ:S | カラー:ホワイト | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2019/07/16
Jan*******

レビュー (2,358)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/07/16 Jan*******
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商品 Q&A(393)

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お問い合わせ/回答
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お知らせ
出店者

配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページ上「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつもお世話になっております。
お客様がメールにて問い合わせいただく時に、注文番号やカート番号をご提供くださいませ。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

お知らせ
出店者

1、返品は、商品の配送完了日より7日以内に、MY Qoo10のページから「返品申請」が必要です、7日以降返品不可能です。ご承知くださいませ。
2、「返品・交換申請」したら、3日以内送り状番号書かなければ、申請を撤回処理させていただきます。
※ご注意:①不良ではない場合にお客様都合による返品や交換について、返送手数料800円プラス返送料がお客様負担になります。
②Qoo10のシステム上、Qoo10に「返品申請」を入れただけの場合、弊店での確認にお時間がかかります。恐れ入りますが、「返品申請」のお手続き後、Qポストからも弊店まで申請した旨、ご連絡をいただいた方が、スムーズにご対応させていただけますので、何卒、宜しくお願い致します。

回答完了
2019-07-14
coc*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-07-13
lov*******
User

度々すみません。大変お手数をお掛けしますが旅行に間に合わないので他店にて購入しました。
今回は返品させていただきます。宜しくお願いいたします。
詳細は他からご連絡済みです。
また次回ご縁がございましたら宜しくお願いいたします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2019-07-13
lov*******
User

何度もすみません。ナイロン類とタグを外してしまいましたが返品は大丈夫ですか?先程鍵の破損で連絡させていただきました。ご連絡をお待ちしております。

こちらがハゲの部分アップです。
ご連絡をお待ちしております。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

未回答
2019-07-13
yu2*******
User

持ち手?の部分が3段階調節可能とのことですが、止まらず調節出来ません。真ん中は止まる時と止まらない時があり、止まったと思っても軽く力を加えると動きます。一番短いところは確実に止まりません。なにかコツがあるのか、それともただの不良なのであれば早急に交換対応をお願いします。旅行に合わせ購入したのに間に合わなければ意味がないです。

User

おせわになっております。

今回、ご注文商品に不具合があったとの事で
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。

大変お手数ですが、お手元商品の不具合部分の写真や動画を
ご提供していただけませんでしょうか。
(写真は、合計3メガ以下の画素数でお願い致します。容量が大きいと
受信できない場合がございます。)

また、弊社からのお返事は、必ず翌営業日までにはさせていただきます。
万が一、翌営業日にも返信がない場合は
メールが上手く送受信出来ていない可能性がございますので
申し訳ございませんが、再度ご連絡をいただけますでしょうか。
(その場合は、再度添付写真を、1通につき1写真または画素数を下げる等お願いします。)

弊社では、商品不良の原因を究明したく、
不良多発の原因を商品品質向上するための
コアポイントとして改善策を立てようと考えております。
不具合商品の写真があれば、工場品質管理に役立ちますので、
恐れ入りますが、ぜひ不具合商品の写真をご提供することに
ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

お手数をかけて申し訳ございません。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

User

写真添付します。
一点お聞きしたいのですが、これが最短(第1段階)の長さでしょうか。

写真、至急ご確認いただけますか

User

お世話になっております。

返信遅くなり、申し訳ございません。
運営に確認したところ、頂いた写真は第1段階の長さでございます。
この度は、お届けした商品に不具合があり、
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、大変申し訳ございませんが、本件のご対応として、下記の何れかを選択し、
ご連絡いただけないでしょうか。
1. 既に届いている商品をそのままお使いいただきます。お詫びとして1,000円を返金いたします。
2. 交換希望
3. 返品返金希望

大変お手数ですが、ご返答いただければ幸いでございます。
お返事をいただき次第、お客様の希望通りに対応させていただきます。
お客様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、
日々様々な事柄について改善し、再発防止に努めてまいる
所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

User

写真の長さが第1段階ということ、承知しました。
第2段階が止まったり止まらなかったりするのですが、ほぼ第1段階の長さしか使わないと思うので、このままで結構です。商品に不具合があり、更に時間がないと言っているのにこのいい加減かつ、あまりの対応の遅さ、どうかと思います。どちみち交換したとしても今からでは予定に間に合いません。このままで良いので1の千円返金でお願いします。

回答完了
2019-07-13
yuu*******
User

Lサイズは何泊用ですか?

User

お世話人なっております。

Lサイズは7-14泊用でございます。
ご参考ください。

よろしくお願いいたします。


回答完了
2019-07-12
Tra*******
User

すみませんレッド色今ないですか?

User

お世話になっております。

申し訳ございませんが、只今レッド色は販売いたしません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-07-12
ton*******
User

個別にメッセージを送っても返事がないのでこっちにコメントします。
ローズゴールドを頼んだのにブラックが届きました
昨夜から連絡してます
そちらのミスなので至急対応してください
このままでは旅行に間に合いません
本日ローズゴールド発送お願いします

User

平素はネットショップfelizをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

誤送の件で、ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
今日商品出荷いたしますので、ご到着までしばらく待ちください。

また着払い伝表も同封いたしますので、
新しい商品を届いた際に、手元の商品を配達員に渡していただけますでしょうか。

ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
よろしくお願いします。

回答完了
2019-07-03
yur*******
User

Sサイズ機内持ち込み可能ですか?

User

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
弊社の商品ではSSサイズのみ機内持ち込み可能でございます。
申し訳ございません。

また何かご不明な点、ご意見などがございましたら
お気軽に、お問合せ下さいませ。

今後も弊社運営ショップを、何卒宜しくお願い致します。

販売者/会社名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
担当者名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
連絡先
+81-042-6568-070
住所
東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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