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この商品を推薦した顧客
798 (804レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 96%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 98%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (173)

Customer Photo Review board
2020/02/21
u-k*******
2020/02/20
r.5*******
2020/02/20
sei*******
2020/02/18
mic*******
2020/02/15
ren*******

レビュー (804)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/02/21 u-k*******
Highly Recommend 2020/02/20 ako*******
Highly Recommend 2020/02/20 r.5*******
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商品 Q&A(20)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-02-07
yu.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-17
tan*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-12-22
tom*******
User

先ほど交換のお願いをしましたが電池ならライトつきましたので、このままで大丈夫です。
お騒がせして妄想ありませんでした。

User

お問い合わせありがとうございます。
お届けした商品がご不調とのこと、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
通常は以下の手順で点灯いたします。

・電池をセットまたはケーブルで繋ぐ
・背面主電源を棒線を下の状態でオンを確認
・前面下部の丸いボタンをタッチ

お試し頂きましても点灯しない場合は交換のお手配をさせて頂きます。
なお、電池で点灯するようでしたら、USBケーブルの不良が考えられます。ほかにお持ちのUSBケーブルがございましたら、そちらで通電するかご確認頂けますでしょうか。
USBケーブル不良の場合は、USBケーブルをお送りさせて頂きます。
お手数ですが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
tk-jiang Qoo10店
担当 宮薗

回答完了
2019-12-09
yor*******
User

こちらのわがままで本当に申し訳ないのですが 早く発送していただくことは できますか? 誕生日プレゼントで ギリギリまで 悩んでしまって。凄く迷惑なお願いとはわかっているのですが、できればお願いしたいです。

User

お問い合わせありがとうございます。
対応させて頂きますので、ご注文番号をお知らせください。
※ご入金確認後の発送のご準備となります。
何卒よろしくお願いいたします。
tk-jiang Qoo10店

User

434545946です❗すいません⤵️⤵️よろしくお願いします‍♀️⤵️

User

ご連絡ありがとうございます。
ご注文内容・ご入金確認できております。
出荷しましたら、改めて伝票番号をご連絡させて頂きます。
何卒よろしくお願いいたします。
Yahoo gochumon
タカラ写真製版株式会社

User

わがまま聞いてくださってありがとうございました。付属のUSBケーブルがついていなかったのですが。

ついてました‼️

早く発送してくださって ありがとうございます。お世話になりました❗

User

到着のご報告、ありがとうございます。
ご愛顧いただければ幸いです。
また新商品等出していきますので、時々ショップを覗いて頂ければ嬉しく存じます。
機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
tk-jiang Qoo10店

回答完了
2019-11-12
kou*******
User

先程、商品届きましたがLEDが点灯しません。交換してください。
注文番号419283346です!

User

お問い合わせありがとうございます。
お届けした商品がご不調とのこと、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
通常は以下の手順で点灯いたします。

・電池をセットまたはケーブルで繋ぐ
・背面主電源を棒線を下の状態でオンを確認
・前面下部の丸いボタンをタッチ

お試し頂きましても点灯しない場合は交換のお手配をさせて頂きます。
USBケーブルを繋いで点灯する場合、電池のみ点灯しなければ
電池の向きを確認して入れ直してみてください。
お手数ですが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
tk-jiang Qoo10店
担当 宮薗

回答完了
2019-09-29
mk_*******
User

届いて次の日にライトがつかなくなららました。交換したてくださたい。

User

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
交換のお手配をしておりますので、到着まで今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願いいたします。
tk-jiang Qoo10店

回答完了
2019-08-26
san*******
User

今、ダンボールから空けて使おうとしたのですが、乾電池を入れてもUSBを繋いでもライトがつきません。
不良品だと思うのですが、交換していただけますか?

User


お問合せありがとうございます。

メール内容確認致しました。
今回ご注文いただきました商品は
まず最初に本体後ろの電源ボタンをオン
(「I」が凹んで「〇」が上がっている状態)にしていただき、
その後
前面のボタンを長押ししてください。

裏面の電源ボタンをオンにされていない、
もしくはスイッチの方向が異なっているため
ライトが点かないというお問い合わせが大変多くなっております。
念のためご確認お願い致します。

User

そちら確認済ですがスイッチを切り替えても付かないです。

対応をお願いします

User

ご連絡ありがとうございます。

商品のご確認ありがとうございます。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

交換の手配をさせて頂きます。
お手元の商品につきましてはご処分くださいます様
何卒よろしくお願い致します。


回答完了
2019-08-18
nic*******
User

同じ日に、別々に2個注文したのですが一緒に発送していただくことは可能でしょうか?

先程もう一個注文したので、全部で3個なのですが、全部別々に注文したのですが全部一緒に発送可能ですか?

User

お問合せありがとうございます。

メール内容確認致しました。
同梱の手配を行います。

最後の注文に合わせて発送を行いますので
ご了承ください。

発送が完了いたしましたら同じ伝票番号が記載されてました
メールを3件お送りいたしますので
ご確認お願い致します。

販売者/会社名
タカラ写真製版株式会社
担当者名
小田 公成
連絡先
+81-06-6552-4931
メール
q10-info@takara-dp.co.jp
住所
大阪府大阪市大正区三軒家東 4-12-15
お問い合わせ
ご注意

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