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SUPERSALE★カートクーポンご利用で26000円★【公式】POCKETALK (ポケトーク) 翻訳機 +グローバル通信(2年)【電子翻訳機】選べる4色

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
POCKETALK® W からのお知らせ 出店者 2019-04-18
ご請求金額と納品書記載の金額について 出店者 2018-09-12
領収書の発行について 出店者 2018-09-12
開ける
メーカー/原産地 ソースネクスト 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4549804598703
商品説明 ★カートクーポンご利用で26000円★【公式】POCKETALK (ポケトーク) 翻訳機 +グローバル通信(2年)【電子翻訳機】選べる4色
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レビュー (9)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/02/26 sin*******
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Highly Recommend 2018/12/14 cpa*******
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商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

「POCKETALK®(ポケトーク) W」 技術基準適合証明に関するアップデートのお知らせ
弊社は、「POCKETALK(ポケトーク) W」に関して、1月25日付けで、総務省より技術基準への適合について
必要な措置を講ずるよう要請を受けました。この度の経緯と対処方法について、以下の通りお知らせいたします。
弊社では、当該要請に対応し、本製品を本件基準に適合させるためのアップデータを配信しております。
このアップデートを実行することにより、現在発生している問題は全て解消されますので、実行していただくようお願い申し上げます。

経緯
総務省より、「POCKETALK(ポケトーク) W」に対して、次の指摘があり、
早急に技術基準に適合するために必要な措置を講じるよう要請を受けました。

① 電波法上、Wi-Fi用の周波数として国内での利用が認められていない周波数帯の電波を発射していること
② 技術基準の適合証明を受けていない周波数帯の電波を利用していること

補足
①の指摘を受けた周波数帯は、米国や中国などの国で使用が認められているもので、日本国内での利用時に
この周波数帯の利用を停止する機能が一部機種(Wi-Fiモデル)で適切に動作しなかったため、使用できる状態にありました。

②の指摘を受けた周波数帯は、「POCKETALK(ポケトーク) W」では使用を想定していない周波数帯であったため、
技術適合証明を取得しておりませんでしたが、該当の周波数帯での送受信ができる状態となっておりました。

弊社では、本製品を制御しているソフトウェアを修正しました。
以下の対処方法を行うことで、上記①及び②の問題は、すべて解消されます。

対処方法
「POCKETALK(ポケトーク) W」のアップデートを行ってください。手順は下記リンクへ
https://www.sourcenext.com/support/i/2018/190125_1/

お知らせ
出店者

Qoo10のシステム上、弊社から発行致します納品書、送信メールには、各種クーポン、割引金額等の記載が御座いません。 その為、弊社からの納品書の請求金額はクーポン適用前の金額となります。 予めご了承下さい。 ※実際のご請求金額に関しましては、 My Qoo10 →購入履歴より、ご購入金額のご確認をお願い致します。 ※ 詳しくはQoo10カスタマーセンター迄お問い合わせ頂きます様お願い致します。 【Qoo10カスタマーセンター】 050-5840-9100

お知らせ
出店者

領収書はweb上で発行して頂けます。PCサイトからの手続きをお願い致します。
(→モバイル端末からの操作はQoo10のWEBサイトへ移動し、画面の一番下の「PC画面」をクリックし、手続きをお願い致します。)

Qoo10サイト→MYQoo10→ご購入履歴→下の方にある明細をクリックして頂ければ発行可能になります。

※アプリからは操作が出来ません。

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です。

※二回目以降は再発行領収書として発行されます。
※ご購入された販売店ごとの発行となります。
(複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。)
※領収書のお名前は「購入者の変更」より変更することができます。その際、変更に1時間ほどお時間のかかる可能性がございます。
※発行は決済完了後のみ可能です。

※ 詳しくはQoo10カスタマーセンター迄お問い合わせ頂きます様お願い致します。
【Qoo10カスタマーセンター】
050-5840-9100

お知らせ
出店者

【配送中にできたパッケージの潰れ、痛み、へこみ等】
商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、商品自体に問題が無い場合は
通信販売の特性上、原則として商品交換及び返品はお受けできません。

★初期不良対象外★

1. お客様ご依頼のお取り寄せ商品
2. 企業向けのパソコン、レーザープリンター
3. 取り付けの発生する商品(カー用品・エアコン・ウォシュレット・浄水器などの要取り付け製品)
4. 到着時の状態に再梱包ができない商品
5. 付属品がすべて揃わない場合(欠品がある場合)
6. 商品受取り後、8日間が経過した場合(製造メーカー生産完了品は、修理対応になります)
7. 再販目的でご購入された商品
8. 当店(EC-PLAZA)以外でご購入された商品
9. 液晶モニターの常時点灯やドット抜けなど、メーカーが初期不良としていない場合。
10.事前に連絡無しで送られてきた商品
11.アップル製品
12.電動歯ブラシ(衛生上の問題の為)
13.Apple、マイクロソフト製品全般

※Apple製品につきましてはメーカーの指定により、お手数ではございますが、
お客様より直接メーカーへお問い合わせをお願いしております。
また、お近くのAppleストア・Apple正規プロバイダにお持ち込みいただくことも可能です。

【メーカー修理、取扱いの問い合わせ】

1. 問い合わせ先は、各商品に添付してありますメーカー保証書のサポート窓口にご連絡ください。
2. メーカー保証書に基づくメーカー修理対応とさせていただきます。
3. 購入前後の商品仕様説明等は、各メーカー窓口にお問い合わせください。
4. メーカー修理の際に販売店購入証明として当店発行の明細書のコピーを保証書に添付してメーカー窓口にご提出をお願いいたします。

FAQ
出店者

Qoo10のシステム上、当店から発行致します納品書、送信メールには、各種クーポン、割引金額等の記載が御座いません。 その為、弊社からの納品書の請求金額はクーポン適用前の金額となります。 予めご了承下さい。 ※実際のご請求金額に関しましては、 My Qoo10 →購入履歴より、ご購入金額のご確認をお願い致します。 ※ 詳しくはQoo10カスタマーセンター迄お問い合わせ頂きます様お願い致します。 【Qoo10カスタマーセンター】 050-5840-9100

FAQ
出店者

領収書はweb上で発行して頂けます。PCサイトからの手続きをお願い致します。 (→モバイル端末からの操作はQoo10のWEBサイトへ移動し、画面の一番下の「PC画面」をクリックし、手続きをお願い致します。) Qoo10サイト→MYQoo10→ご購入履歴→下の方にある明細をクリックして頂ければ発行可能になります。 ※アプリからは操作が出来ません。 1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック 2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック 3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック 4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック 5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック 6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です。 ※二回目以降は再発行領収書として発行されます。 ※ご購入された販売店ごとの発行となります。 (複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。) ※領収書のお名前は「購入者の変更」より変更することができます。その際、変更に1時間ほどお時間のかかる可能性がございます。 ※発行は決済完了後のみ可能です。 ※ 詳しくはQoo10カスタマーセンター迄お問い合わせ頂きます様お願い致します。 【Qoo10カスタマーセンター】 050-5840-9100

回答完了
2019-04-09
k-n*******
User

この商品はSIM内蔵で、2年間利用できると説明されていますが、2年が過ぎたらもう、つかえないのですか?
SIM交換とかできるんですか?
交換にはどのような手続きが必要で、いくらぐらいかかるんでしょうか?

User

EC PLAZA です。

お問い合わせの件ですが、
SIM(2年)の期限が切れたら新しい専用グローバルSIMを追加でご購入ください。

よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-04-09
k-n*******
User

Wクーポンで26000円とありますが、10%OFFクーポンと他にはどのくーぽんを利用すれば26000円になりますか?

User

EC PLAZA です。

お問い合わせの件ですが、
クーポンは弊社ではなくQOO10が発行いたします。
お手数をおかけしますが、QOO10カスタマーセンターにお問い合わせお願いいたします。
QOO10カスタマーセンター 050-5840-9100

よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-12-01
si-*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社永山
担当者名
gsm21model
連絡先
+81-03-5809-3221
メール
ecmail1@ec-plaza.jp
住所
東京都 台東区 浅草橋 4-2-2 ユニゾ浅草橋四丁目ビル3F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時30分~午後6時 土、日、祝日:休務
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