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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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  • 商品満足度

    4.7 5
  • 採点分布

    • 5星
      73%
    • 4星
      23%
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      4%
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      0%
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      0%
  • 5 5

    とても可愛い色合いで良かったです

  • 5 5

    長年愛用していたクロックスがとうとう履けなくなったので、再度同じ物を購入。発送はとても早くて助かりました

  • 5 5

    発送もとても早くありがとうございました。

  • 5 5

    31センチは、なかなか無いので、助かります。m(_ _)mありがとうございました。m(_ _)m

  • 5 5

    何年ぶりかに新調しました。
    21日夜に注文→23日朝に到着しました。
    発送は早いし、ホワイトの色が可愛いです!

  • 5 5

    配送予定日より早い到着でした。一年中履いているので、安くて助かります。色も気に入りました。

  • 5 5

    仕事用のクロックがヘタれたので新しい物を買いました。発送も早くて早速使ってます!

  • 5 5

    いつも通りのクロックスです。発送は2日でとても早かった。クーポン使って少し安く買えて良かったです。

  • 5 5

    圧縮されて届くんだろうと思いきや、簡易包装でしたが、ちゃんとキレイなまま注文から2日後に到着しました。履きやすく足馴染みはすごくイイです。お安く購入出来てラッキーでした。

  • 5 5

    注文から到着までとても速かったです!

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商品 Q&A(52)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2021-02-15
dor*******
User

注文したのですが、サイズ感が不安になり、キャンセル要請を出させて頂きました。
申し訳ありません。
お手数ですが、宜しくお願い致します。

User

Z-CRAFTと申します。
この度はご注文ありがとうございました。

また、お忙しい中ご連絡ありがとうございます。

キャンセルを承りました。
手続きが完了いたしましたので、ご案内申し上げます。

今回はお付き合いできず残念でしたが、
またのご来店をこころよりお待ちしております。

回答完了
2020-09-01
ven*******
User

メガ割のタグがついてるのに、メガ割が適用されませんが?

User

恐れ入りますがメガ割につきましてはQoo10へ直接お問合せくださいませ。

回答完了
2020-06-09
kxl*******
User

サイズが合わず、返品しようとしてますが、
方法を教えていただけますでしょうか?

ご回答ください。

User

お手数では御座いますが《返品申請》のお手続きが完了していない場合は、【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。
追って返品方法につきましてご案内をいたします。

User

先ずは交換が可能であるのかを教えてください。
交換可能な場合、返送料・再配送料等は、どうなりますか?

User

この度、お問い合わせいただきました件でございますが、
誠に恐れながら、当店では交換は行っておりませんので御容赦くださいませ。

交換はお受けしておりませんが、
返品でございましたらお受けしておりますので、
商品を一度返品頂き、新たにご希望の商品に関しましては、
インターネット上より再度御注文頂く形になります。
お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

*再注文の際の価格は、現在の販売価格となります。
セール価格販売時の価格は適用できませんのでご了承くださいませ。
尚、返品の際の送料はお客様負担でございます。

回答完了
2020-06-01
K.0*******
User

19日に注文しましたが注文されてますか?
確認の方よろしくお願いします!

User

Z-CRAFTと申します。
お問い合わせありがとうございます。
ご確認をさせていただきました所、恐れながらご注文はキャンセルとなっているようでございます。
このようなご案内ではございますが、何卒ご理解いただきご検討いただけますと幸いでございます。
以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡をさせていただきます。

回答完了
2020-06-01
K.0*******
User

19日に注文しました!
注文されてますか?
購入履歴に残ってませんでしたので確認の方よろしくお願いします。

User

Z-CRAFTと申します。
お問い合わせありがとうございます。
ご確認をさせていただきました所、恐れながらご注文はキャンセルとなっているようでございます。
このようなご案内ではございますが、何卒ご理解いただきご検討いただけますと幸いでございます。
以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡をさせていただきます。

回答完了
2020-05-17
thu*******
User

商品注文振り込みました。確認してお願いします。
注文番号;  478490123,478490124*

User

支払い確認後の発送でございます。

User

お願いします。

User

確認後お手続きいたします。

User

いつか 発送しますか?
早めにもらいたいんです。

User

Z-CRAFT Qoo10店です。
ご注文いただきました商品は5/21(木)当店から発送予定でお手配となります。
商品のお届けまで今しばらくお待ちください。
簡単ではございますが、取り急ぎご案内申し上げます。

回答完了
2020-02-27
kan*******
User

明日中に購入したらいつ届きますか??
3月3日までには届いて欲しいのですが。

User

お問いあわせありがとうございます。
発送日につきましてはQoo10での入金確定後になりませんと、
正確なお日にちをお伝えいたしかねてしまいますが、
2/28(金)に入金が確定いたしました場合、当店からの最短発送日は3/2(月)の予定となります。
三重県の物流センターからのお手配となりますため、地域によって異なりますが、
3/3(火)以降のお届け予定になるかと存じます。
しかしながら、姉妹店からの取り寄せなどになった場合は、お日にちが変更いたします。

ご注文後、順次内容を確認させていただいておりますため、
確認後になりませんと在庫状況、発送の正確なお日にちをご案内いたしかねます。
そのため、上記日程はあくまで参考としてお考えください。

このようなご案内ではございますが、何卒ご理解いただき、ご検討いただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

User

本日購入入金をさせて頂きました。
3/3までに到着をご期待の元お待ちしております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

User

ご注文商品は3/2着にてお手配いたします。

User

ありがとうございます。
とても助かります。
お待ちしております

User

商品が無事お届けでき、気に入っていただけるよう心より願っております。
以上簡単ではございますが、取り急ぎのご案内とさせていただきます。

回答完了
2020-01-27
1il*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社ロイヤル
担当者名
河合 基博
連絡先
+81-052-231-2340
メール
zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
住所
愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
カスタマーセンターの業務時間
平日(10:00~12:00)、(13:30~16:00)
お問い合わせ
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