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3779

クロエ【Chloe】クロエ ボディローション 200ml【即納】ボディー ローション シャワージェル ボディソープ (5000504)

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この商品を推薦した顧客
128 (128レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
Qxpress,海外転送ご利用のお客様 出店者 2014-12-19
メーカー/原産地 クロエ 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 0688575201932
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (25)

レビュー (128)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/11/13 jun*******
Highly Recommend 2018/11/09 sao*******
Highly Recommend 2018/11/08 fmk*******
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商品 Q&A(9)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

【Qxpress配送サービス・海外発送代行会社(海外転送)をご利用のお客様】


For orders other than Japan, please order from the global page [Qoo10.com] or [Qoo10.sg].
(日本以外から、ご注文のお客様はグローバルページの[ Qoo10.com ] か [ Qoo10.sg ] よりご注文下さい。)

[Qoo10 Korea, China, USA, others]
https://www.qoo10.com/shop/osharecafe

[Qoo10 Singapore]
https://www.qoo10.sg/shop/osharecafe_JP_sg

--------------------------------
Qoo10.jpに海外転送サービスをご利用されているお客様からの商品発送後のキャンセル・返品などが多発しております。
そういったトラブルなどを回避する為に、今後はQxpree配送サービス・海外発送代行会社(海外転送)をご利用のご注文は一切お受けすることができません。
また、当店に規約にも記載されております通り、お客様都合による商品発送後のキャンセル・返品などは一切お受けしておりません。
もし該当するご注文をあった場合、ご注文は当店よりキャンセルとさせて頂きますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


回答完了
2018-10-18
ste*******
User

クロエのショップ袋は付いてますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
当店でショップ袋のご用意はございません。
ご希望に副えず申し訳ございませんがご了承下さいませ。

回答完了
2018-05-16
dpo*******
User

プレゼント用にと考えているのですが、簡易的にでもラッピングはお願い出来ますか?あと、相手先への
日付指定の配送は可能ですか?

User

ブランドコスメ通販の - おしゃれcafe Qoo10店 - と申します。
お問い合わせいただきましてありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、当店ではラッピングのサービスを行っておりません。
ラッピングなしでのお届けとなります。何卒ご了承ください。

尚、日付指定は可能となります。ご要望欄にご記入をお願いいたします。

回答完了
2018-05-09
ann*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-02-27
yun*******
User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2014-08-17
kuo*******
User

カートページでは送料648円ですが、支払いページで、918円になりますが、なぜですか?
あと、メール便は破損する等のことなのでプレゼント用なので、破損しない用お願いしたいのですが、可能ですか?

User

おしゃれCafe Q10店と申します。
この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。

送料についてですが、配送先の地域によってお値段が異なります。
関東近郊等への配送の場合、送料は648円となっておりますが、
北海道・九州地方の場合は918円となっております。

また、お問い合わせの「クロエ ボディローション 200ml」は
宅配便のみ発送が可能な商品となっております。

通常、簡易包装での発送となっておりますので、
備考欄にプレゼント用の記載をいただきますようお願い致します。

※当店、ラッピングのご用意がございません。
ご連絡をいただければ宅配便商品は段ボール箱に入れての発送とさせて頂きます。

処理中
2013-11-30
son*******
User

本日、配送されましたが…開けてみると底が破損して中身が漏れてます。

User

ブランドコスメ通販のおしゃれcafe Qoo10店と申します。
メールにてご連絡を頂き、お手数をお掛けしております。

この度の破損は、商品配送中に起こった破損の可能性も考えられます。
その為、大変お手数ではございますが、一度お客様より配送会社へご連絡して頂きたく存じます。
※配送会社より、受取人様から直接ご連絡をして頂くよう指示を受けております。
その際、破損状況の詳細をお話し頂けますでしょうか。

お客様のお荷物配達店は下記の佐川急便 岩見沢店でございます。
TEL:0126-24-7225

配送会社より当店へ連絡が入りましたら、早急にご対応させて頂きます。
度々ご面倒をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2013-03-29
sec*******
User

ローションの斜め底に少しだけヒビが入ってて、地味にローションが漏れる。持ち歩いて使いたかったのに、家で斜めにおかないといけないから、最悪です。キチンと検品してください

User

長谷川星子 様

おしゃれcafeと申します。
ご連絡いただきありがとうございます。
この度はお買上げ商品の件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

破損のローションについてですが、
当店での検品には万全を期して行っております。
出荷時に破損があればその時点で漏れて気付くはずですし、フレグランスボディローションなので匂いも外に漏れるので必ず気付くと思います。したがって配送時の破損になりますので、お届けに伺った配送業者のほうに破損のご連絡いただければと思います。
ただ、破損のご対応できるのが商品到着後7日以内ですので長谷川様の場合承ることができません。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

回答完了
2013-03-15
nat*******
User

注文番号
114384430
114384431
114384432
114384433

15000円以上の購入なのに送料が無料処理されていません。
後日再計算していただけるのでしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

送料の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
Qoo本体側のシステムエラーで送料が加算された状態での受注になってしまい確認ができませんでした。

只今Qoo10のほうに今回のエラーの経緯、ご対応について問い合わせております。いずれにいたしましても、早急に送料の630円の返金ができるように手配いたしますので、もうしばらくお待ち下さい。

販売者/会社名
ピュアクリエイト株式会社
担当者名
大澤勇一
連絡先
+81-048-529-7355
メール
qoo10@osharecafe.com
住所
埼玉県熊谷市問屋町 3-2-2
カスタマーセンターの業務時間
10:00~16:00(月~金) 土曜日は発送業務のみ行います。
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