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LED デスクライト 卓上 本型 ブックライト Sサイズ ブック型ランプ 3色変化 木製 充電式

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この商品を推薦した顧客
119 (119レビュー基準)
顧客満足の点数
95%
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  • 価格 90%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 100%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
ブランド・生産国について 出店者 2018-01-12
返品・交換・返金について 出店者 2017-11-18
【重要】配送・同梱に関する注意 出店者 2017-11-15
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)

【商品選択】

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レビュー (119)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/01/20 mon*******
Highly Recommend 2019/01/06 Kon*******
Highly Recommend 2019/01/03 sat*******
Recommend 2019/01/02 m.m*******
Highly Recommend 2019/01/02 kat*******
Highly Recommend 2018/12/30 Mic*******
Highly Recommend 2018/12/27 hcf*******
Highly Recommend 2018/12/26 k-m*******
Highly Recommend 2018/12/23 nka*******
Recommend 2018/12/23 y.s*******
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商品 Q&A(9)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当店のブランド商品はすべて正規品です。
※お客様のモニターなどの設定により、カラーの見え方が異なる場合がございます。
※生産時期によりロゴ・デザインの仕様が予告なく変更となる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※生産国につきましては、記載の生産国以外にもその他諸外国にて生産している場合がございます。原産国の種類はお選びできかねますのでご了承くださいませ。

【革製品について】
本革の商には、部位や個体差により、本来の革のキズやシワなどの痕が多少見られることがあります。
ご使用上に支障はございませんので、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

【返品・交換】
商品が、未開封・未使用(タグ等の切り離しは不可です)であれば、お客様都合でのご交換/返品としてご対応させていただきます。
恐れ入りますが、お客様都合でのご交換/返品を承る場合は、お手元の商品を元払いにて当店へご返送下さい。
返送商品を確認後、着払いにて交換商品をお手配させていただきます。
※着払いにてご返送をされますと、物流センターのセキュリティ上お受け取りができない場合がございます。あしからず、ご了承くださいませ。
なお、お引き取りしました商品が開封後使用済の場合やタグが外れている・付属品を紛失している場合、もしくは返送された商品がお届け時の状態より著しく損なわれている場合は、商品代金の半額負担もしくは返品のお受け付けをお断りさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
※お客様都合の場合、送料はお客様負担となります。

【返金】
返金に関する詳細は、ご注文のキャンセル処理完了後にQoo10システムから自動配信されるキャンセル案内メールに「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。
現金でのご決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

お知らせ
出店者

◆当日13時までのご入金確認で即日発送いたします(日曜を除く)。
北海道、沖縄・離島に関しましては発送日よりおよそ3日~5日でのお届けとなります。
名入れやデザインなどの刻印商品をご希望の場合、お届けに数日お時間をいただく場合がございます。
予約販売商品は即日発送の対象外です。
交通事情や配送会社の配達状況等により配達日が遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

【※注意※】システムの都合上、同梱は致しかねます。
同一カートで複数の商品をご注文の場合でも、注文番号ごとの梱包・発送手配となります。
カート単位での発送とはなりませんので、同一カート内の商品のお届けが前後する場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

◆メール便配送について
【追跡】お問い合わせ番号がありませんので、追跡ができません。
【お届け日】発送後、お届けに3日~7日いただきます。日時の指定はできません。
【お届け方法】ポスト投函です。
※メール便での発送は、紛失・破損等が発生しても、当店は一切の責任を負いかねます。
※紛失や破損がご心配な方は、商品ページの配送方法から宅配便をお選びしたうえで商品をカートに入れてください。

◆配送会社・配送方法の変更について
【配送方法】ヤマト運輸/佐川急便/ゆうメール/ゆうパック/ネコポス
※商品やお届け先により配送方法が変更になる場合がございますのでご了承ください。
※ゆうメール便の商品でも、ご注文数によっては宅配便で配送させていただく場合がございます。

お知らせ
出店者

◆商品や配送に関するご質問は商品Q&Aまたはお電話にて弊店までお問い合わせください。
TEL:06-4400-5359
営業時間:10:00~17:30(日曜を除く)
※FAXでのお問い合わせ・ご注文等はお受付しておりません。

◆決済方法などお支払いに関するご質問は、下記Qoo10カスタマーセンターへお問い合わせください。
TEL:050-5840-9100
受付時間:09:00~18:00(土日祝を除く)
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

お知らせ
出店者

当店は、他のショッピングモールと在庫を共有しております。
ご注文のタイミングなどにより、先のお客様で在庫切れとなってしまう場合がございます。
ご理解・ご了承のうえでのご購入をよろしくお願いいたします。

お知らせ
出店者

デザイン刻印や、名入れ刻印の商品のご注文は、以下の内容を承諾したものとみなします。

【お届け】中1日~3日ほど
※電子タバコのみクレジット払い・銀行前払いのみ

Q1.希望の刻印文字はどこへ入力するの?
A1.注文画面の下部「購入者のメモ」へ入力してご注文下さい。

Q2.なかなか発送連絡がないんだけど?
A1.一度、Qpostをご確認ください。名入れ・デザインなど刻印商品をご注文の場合、刻印内容の不備などで当店からお客様のQpostへご連絡することがございます。必ずご確認いただくようお願いいたします。

※刻印希望で「購入者のメモ」が空白の場合や刻印内容に不備などがある場合は、販売店からお客様のQpostへご連絡いたします。2日以内にご返信いただけない場合、刻印なしで発送させていただく場合がございます。
※刻印希望でオプション内容や刻印文字に不備がある場合、お客様のQpostへご連絡の後、一旦キャンセルさせていただく場合がございます。その際は、Qpostのメール内容に記載の通りオプションを選択し直し再注文をしていただくことでご注文を再受付いたします。
※刻印を希望しないオプションを選んだうえで「購入者のメモ」へ刻印文字が入力されていたり、他の刻印オプション(マーク・デザイン)が選択されていた場合、刻印なしで発送させていただきます。
※以上に関するクレーム(返品・返金・交換など)は一切受け付けておりません。ご了承くださいませ。
※ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金・交換は一切受け付けておりません。ご了承くださいませ。

FAQ
出店者

お届け先によっては追加送料を頂く場合がございます。各送料は商品ページ中の配送情報に記載してありますので、ご注文前に必ずご確認ください。 ※「レビューを書いて送料無料」の場合、基本送料は無料となりますが追加送料はサービス対象外となります。ご了承くださいませ。

FAQ
出店者

当店では保証書の発行は行っておりませんが、全てデータ上で保証の管理を行っておりますのでご安心くださいませ。

FAQ
出店者

当店では領収書・納品書は同梱しておりません。必要な方は、MyQoo10の注文履歴より発行できます。

回答完了
2019-01-30
hcf*******
User

了承していただきありがとうございました。

User

その他不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-01-29
hcf*******
User

お日にちいただきすみません。

あれは、友人にプレゼントしたもので、
壊れていたと返されて、交換で送られてきたものを中身を確認せずそのままわたしました。
友人はサイズが大きくなってたけどいいの?と、先日連絡がきて、こちらの問い合わせを再びしました。

友人に渡してしまったので、まだ返ってきてはないです。
こちらの勝手ですが、あまりプレゼントをあげたりまた返したりするのは、あまり気持ちの良いものではありません。
返金対応ではなく、このままLサイズというわけにはいきませんでしょうか。
ご検討お願いします。

User

ご連絡頂きありがとうございます。
この度は、私どもの不手際からお気持ちを害してしまったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
Lサイズにてお受け取りいただけましたら幸いでございます。
略儀ではございますが、取り急ぎ書面 にてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

回答完了
2019-01-27
hcf*******
User

お世話になっております。

商品交換しました。
箱を開けて驚いてしまったのですが、
今回不良だった物がSサイズだったのですが、到着したものがLサイズでした。

Sサイズの在庫はありますでしょうか。
よろしくお願いします。

User

ご連絡頂きありがとうございます。
重ねてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
在庫を確認させていただきましたところ、Sサイズは現在欠品しており、お取替えのお手配が出来かねます。
大変申し訳ございませんが、間違えてお届けしてしまいました分をお引き取りさせて頂き、1点分の返金処理をさせて頂けましたら幸いでございます。
ご検討頂き、ご連絡頂けますでしょうか。
何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2019-01-23
hcf*******
User

お世話になります。
了承いたしました。

よろしくお願いします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2019-01-23
hcf*******
User

先程はご連絡いただきありがとうございました。

箱がないとのことでしたが、新品なのでしょうか。
新品であれば、箱がなくても大丈夫です。
是非交換をお願いします。

よろしくお願いします。

User

ご連絡いただきありがとうございます。
箱汚れのため、箱なし商品となってしまいました文となりますため、商品自体は新品でお間違いございません。
明日のお手配となりますが発送させていただきますので、商品到着時に配達員へお手元の商品(簡単な梱包をお願いします)をお渡しください。
※現在お持ちいただいております外箱はお手元にお取り置きくださいませ。
平素より検品には十分な注意をはらっておりますが、管理体制にまだ不具合があると深く反省いたしております。
皆様に気持ちよくお使いいただくために、今後は、このようなことがないよう厳重に注意いたします。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
メールにて恐縮ですが、取り急ぎ、ご報告とお詫びを申し上げます。

回答完了
2019-01-23
hcf*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-09
luc*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-08
mih*******
User

ひとつは自宅用に、もうひとつはプレゼント用に購入しました。
物は可愛くてとても気に入りました。
ありがとうございます。
ただ使用法などの説明書などなかったため
プレゼントする際に簡単な物でいいので
使用法や用途がわかるものがほしいと思いました。
どうにかなりませんでしょうか(>_<)!?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
恐れ入ります、確認をさせて頂きましたところ、こちらの商品に説明書は付属しておりません。
お手数ではございますが、お取り扱い方法につきましては、商品ページからご確認頂くようお願い致します。
ご納得いただける回答が出来ず、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくおねがいいたします。

販売者/会社名
池田洋
担当者名
谷口雄祐
連絡先
+81-06-4400-5359
住所
大阪府 東大阪市 長田中 4-3-8 シェルタ 物流センター
カスタマーセンターの業務時間
【月~土】10:00~17:30 【日】休み ※メールでのお問合わせは対応致しかねます。商品Q&Aよりお問合わせ下さい。
お問い合わせ
ご注意

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