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この商品を推薦した顧客
1044 (1108レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセルについて 出店者 2016-10-31
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (205)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 商品届いてます(^^)

まだ組み立ててないですが、思ってたより重かったです。(^^;) 配送速かったです。 幌付きカワイイ! 使うの楽しみ!

タイプ:Bタイプ(幌ストッパー付き) | カラー:ブラック | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2018/02/23
shi*******
2018/02/21
a-r*******

Highly Recommend 配達早いです!!安いく買えました✩満足です🙌

発送から到着まで4日で届きました✨問題なく動くし、 運動会で使いたいと思います💕

タイプ:Bタイプ(幌ストッパー付き) | カラー:ブラック | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2018/02/19
str*******
2018/02/08
tin*******
2018/02/05
lov*******

レビュー (1,108)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/02/23 fjk*******
Highly Recommend 2018/02/23 shi*******
Recommend 2018/02/23 him*******
Recommend 2018/02/21 a-r*******
Highly Recommend 2018/02/19 saw*******
Highly Recommend 2018/02/19 str*******
Highly Recommend 2018/02/17 s.1*******
netural 2018/02/17 mii*******
Highly Recommend 2018/02/14 yak*******
Highly Recommend 2018/02/11 sum*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(80)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページ上「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつもお世話になっております。
お客様がメールにて問い合わせいただく時に、注文番号やカート番号をご提供くださいませ。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

お知らせ
出店者

1、返品は、商品の配送完了日より7日以内に、MY Qoo10のページから「返品申請」が必要です、7日以降返品不可能です。ご承知くださいませ。
2、「返品・交換申請」したら、3日以内送り状番号書かなければ、申請を撤回処理させていただきます。
※ご注意:①不良ではない場合にお客様都合による返品や交換について、返送手数料800円プラス返送料がお客様負担になります。
②Qoo10のシステム上、Qoo10に「返品申請」を入れただけの場合、弊店での確認にお時間がかかります。恐れ入りますが、「返品申請」のお手続き後、Qポストからも弊店まで申請した旨、ご連絡をいただいた方が、スムーズにご対応させていただけますので、何卒、宜しくお願い致します。

回答完了
2018-02-01
eva*******
User

127733846
で、評価が良かった為、ずっと欲しかったので、友人と一緒に【2つ購入】させて頂いたのですが、錆や傷がマダラにある為、交換を希望しております
後、開封した時に、砂のような物がザァーっと出てきました

User

平素はネットショップfelizをご愛顧賜り、
厚く御礼申し上げます。

この度は、お届けした商品に不具合があり、お客様に多大な
ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

大変お手数ですが、お手元の不具合商品の写真をご提供していただけませんでしょうか。

弊社では、商品壊れの原因を究明したく、
不良多発の原因を商品品質向上するための
コアポイントとして改善策を立てようと考えております。
不具合商品の写真があれば、工場品質管理に役立ちますので、
恐れ入りますが、ぜひ不具合商品の写真をご提供することに
ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

お手数をお掛けしまして、申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い申し上げます。


回答完了
2018-01-28
eva*******
User

AタイプとBタイプの違いは、ストッパーとカバーだけの違いでしょうか?

User

平素はネットショップfelizをご愛顧賜り、
厚く御礼申し上げます。

タイプとBタイプの違いは下記の通りでございます。
       Aタイプ   Bタイプ
カバー    あり     なし
幌      なし     あり
ストッパー  なし     あり
前かご    なし     あり
ご検討お願いします。

また何かご不明な点、ご意見などがございましたら
お気軽に、お問合せ下さいませ。

今後も弊社運営ショップを、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-01-28
eva*******
User

こちらの商品は、画像が多数載っていますが、屋根付きで、カートに付属の鞄が入るボックス?が付いているのでしょうか?

User

いつもお世話になっております。
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。

屋根付きで、カートに付属の鞄が入るボックスが付いております。
ご了承くださいませ。

どうぞよろしくお願いします。

回答完了
2018-01-26
tac*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-13
nat*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

Secret Inquiry

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

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User

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User

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User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-25
s.k*******
User

本日届いたのですが、カバーが付いていませんでした。
対応お願い致します。
注文番号 290147552

User

いつも大変お世話になっております。

ご説明させていただきます。
ご注文の商品は棚つきタイプでございます。
棚つきタイプはカバーを付いていません。ご了承ください。

棚なしタイプはカバーをついています。

また、何かご不明な点、ご意見ご希望などがございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

今後とも弊店を何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-10-25
s.k*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-08
kmk*******
User

錆止めが必要になるので、プラス1000円にして頂くか、やはり返品交換を希望します。
交換の場合、新たな品の検品をしてからの配送をお願いします。

User

いつも大変お世話になっております。

ご連絡いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません、倉庫にある商品は多く錆ついています。なので、交換できません。

つきましては大変申し訳ございませんが、下記の何れかを選択し、
ご連絡いただけないでしょうか。
1.  もしお差支えなければ、そのままお使いいただければ幸いでございます。
お詫びとして3000円を返金いたします。
2.  返品返金希望

大変お手数ですが、ご返答いただければ幸いでございます。

この度は多大なご迷惑をお掛けし、深く反省しております。
弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い
商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存です。
今後も弊社運営ショップのご利用を何卒宜しくお願い致します。 

User

わかりました。3000円の返金で、使わせて頂きます。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

販売者/会社名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
担当者名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
連絡先
+81-042-6568-070
住所
東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日、定休日:休務
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