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お知らせ

タイトル 登録者 日付
重要:クーポンや割引について 出店者 2017-07-07
メーカー/原産地 over sea 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (139)

Customer Photo Review board
2017/12/16
yu3*******
2017/12/05
vib*******
2017/12/04
hug*******
2017/12/02
may*******
2017/11/25
mad*******

レビュー (754)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/12/16 yu3*******
Highly Recommend 2017/12/16 lun*******
Highly Recommend 2017/12/13 qiu*******
Highly Recommend 2017/12/12 kei*******
Highly Recommend 2017/12/11 blo*******
Recommend 2017/12/05 sao*******
Not Recommend 2017/12/05 vib*******
Highly Recommend 2017/12/04 hug*******
netural 2017/12/04 nao*******
Highly Recommend 2017/12/02 may*******
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商品 Q&A(92)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品について
1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします。

回答完了
2017-11-03
ei1*******
User

URL見れません。
手順教えてください

User

ご返金に関しては、こちらのURL(http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=6080)をご参考ください。

回答完了
2017-11-02
ei1*******
User

返金処理してもらうために送ったパジャマ届いたと思うので二つ分の2506円分の代金、早急に返金ください。

User

キャンセル,返金させていただくことになりました。ご返金に関しては、こちらのURL(http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=6080)をご参考ください。

回答完了
2017-10-30
kou*******
User

↓下の方と同じです。
首元のサイズ表記が削られてきました。
交換のために返品してから音信不通です。

交換する気がないなら、2着分返金して下さい!
カスタマーセンターに報告済みです。

User

もうお客様へ再配送処理させいただきました
追跡番号はLX547246331CN です
到着まで暫くお待ちになっていただきます様もうしあげます
何卒 よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-30
hit*******
User

間違った商品が届きました。
正しいものを送り直して欲しいです。
もう1ヶ月待たされています。お願いします。

返事を無視したり、こちらへの書き込みを削除したりします。
首元のサイズ表記を削って、袋だけサイズ表記を変え、実際とは違うものを送って来たりするのでみなさん気をつけて下さい。

2着間違いが届いています。
返金対応は約束してもスルーすることがありますので注意して下さい。

User

大変お手数でございますが
お手元にある商品は下記住所へご返品頂きますようお願い致します
返品住所:
〒331-0047 埼玉県さいたま市西区指扇2822 第2-605
小林 遥(営業部)
今週にYT1 90をお客様へ再配送させいただきます
到着まで暫くお待ちになっていただきます様もうしあげます
何卒 よろしくお願いいたします。

User

2着間違いが来ているので
YT1 90サイズ
YT6 90サイズ
再配送して下さい

今週と言って約束通り送って来たことがありません
明日、または明後日に必ず発送して下さい。

User

了解いたします
YT1 90
YT6 90
今週にお客様へ再配送処理させいただきます。
到着まで暫くお待ちになって頂きます様お願い申し上げます。
ご多忙の中、いろいろご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございせん。
恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

User

発送はまだですか?

User

もう配送させいただきました
追跡番号はLX560972789CNです
到着までしばらくお待ちになって頂きます様申し上げます。
ご多忙の中、いろいろご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございせん。
恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-30
ilo*******
User

違う商品が届きました。
こちら、キャンセル返金でお願いします。
子供が心待ちにしてたので、違うお店で購入しました。

User

当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は商品不備によりご迷惑かけしておりまして誠に申し訳ございません。
大変申し訳御座いますが 勝手な提案で申しわけございませんが、商品はご使用になることは可能でしょうか できれば200円割引いたします。この度はこちらの不手際でいろいろご迷惑をおかけいたしました。
お客様がご満足できる買い物になればこちらもうれしいです。
ご納得できることはいたしたいですので、ご検討ご連絡頂きますよう、お待ちしております。お手数かけまして誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。

User

返事いつになったらもらえますか?

こちらの商品はいりません
返金してください

User

ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
返品対応処理させいただきます。
大変お手数でございますが。
下記住所へご返品頂きますようお願い致します。
返品住所:
〒331-0047 埼玉県さいたま市西区指扇2822 第2-605
小林 遥(営業部)
ご返送された商品は弊社倉庫に到着次第返金処理させいただきます
何卒、よろしくお願いいたします。

User

いつ、返金対応してもらえますか?

User

ご返金に関しては、こちらのURL(http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=6080)をご参考ください。

回答完了
2017-10-30
kou*******
User

何度も連絡をしているのに連絡がありません。

サイズ違いが2着届いたから、その2着は交換って話でしたよね?
返品するまで返事もしてくれていたのに、こちらが返品をしてから、いきなり返事もなし。

交換分が再配送されてくるわけでもなく、返金されるわけでもなく。
再配送の手続きはどうなってるのか曖昧な答えではなくはっきり連絡して下さい。

User

もうお客様へ再配送処理させいただきました
追跡番号はLX547246331CN です
到着まで暫くお待ちになっていただきます様もうしあげます
何卒 よろしくお願いいたします。

User

今現在も追跡できません。

User

もうお客様へ再配送処理させいただきました
追跡情報はまだ登録されておりません
追跡番号はLX547246331CN です
到着まで暫くお待ちになっていただきます様もうしあげます
何卒 よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-27
t08*******
User

商品が届きません

User

ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
大変お手数で御座いますが、
注文番号を添付して頂きますようお願い申し上げます。確認後対応処理させて頂きます。

回答完了
2017-10-27
**********
User

商品が無いとの事でメールがきたのですが、キャンセルでお願いします。

User

ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
大変お手数で御座いますが、誤配送の商品の写真を添付して頂きますようお願い申し上げます。確認後対応処理させて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
RAO LI
担当者名
ジョウレイ
連絡先
+86-151-5898-9974
メール
benhoney115@yahoo.co.jp
住所
埼玉県さいたま市西区指扇 2822 第2-602
お問い合わせ

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