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この商品を推薦した顧客
83 (87レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセル・返品について 出店者 2017-07-21
お問い合わせ・営業時間と定休日について 出店者 2017-07-21
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
商品説明 【商品番号:61190054】 仕様表については、商品ページの最下部に記載しております。ご確認ください。
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フォトレビュー (14)

Customer Photo Review board
2019/01/30
Kky*******
2019/01/27
nok*******
2019/01/24
mar*******
2018/12/28
ren*******
2018/12/20 2
hdf*******

レビュー (87)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/02/16 iyo*******
Highly Recommend 2019/02/15 3bo*******
Recommend 2019/02/03 aya*******
Highly Recommend 2019/01/30 Kky*******
Highly Recommend 2019/01/27 nok*******
Highly Recommend 2019/01/27 ola*******
Highly Recommend 2019/01/24 mar*******
Highly Recommend 2019/01/24 acc*******
Recommend 2019/01/21 aya*******
Highly Recommend 2019/01/20 ays*******
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商品 Q&A(12)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

注文のキャンセルにつきましては、配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルは出来なくなりますので、ご了承くださいませ。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページの最下部にある「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
【キャンセル要請方法について】
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考ください。

【返品について】
商品に返品についての詳細は、当店の【ショップ情報】に記載しております。
お手数ですが、以下のURL、または、当店のショップ情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。
▼ショップ情報▼
http://www.qoo10.jp/shop-info/tansu?global_yn=N

お知らせ
出店者

いつもありがとうございます。
お客様がメールにてお問い合わせいただく際に、注文番号やカート番号をご提供ください。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

その他なにかお困りでしたら、【 support-Qoo10@tansunogen.jp 】こちらのメールアドレスにてご対応いたします。
よろしくお願いいたします。

【営業時間について】
当店の営業時間は10:00~17:00(当店定休日を除く)となっております。
イベント時、イベント後、休日明けは、対応に多少お時間を頂いております。
当日中に行きとどかない場合は、翌営業日より順次対応させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

【定休日について】
土日祝日・年末年始・GW・お盆・社員研修につきましては定休日とさせて頂きます。
この期間中もご注文は常時受け付けておりますが、出荷業務、Qpost返信、新規ご注文への対応は
翌営業日より順次対応させて頂きます。

回答完了
2019-02-14
may*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2019-02-14
may*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-02-04
it_*******
User

こんにちは。
こちらの商品のセミダブルはお取り扱いありますでしょうか?
一応出品すべて確認したつもりなのですが見当たらなかったので…

User

こんにちは、タンスのゲンスタッフの石川です。
この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます。

お問い合わせいただいております商品は現在欠品中ですが、
次回入荷予定は4月の末頃を予定しております。

只、申し訳ございませんが、Qoo10のシステム上、
現状販売できかねます。

4月の第1週目頃にご購入可能状態に変更予定でございますので、
大変お手数ではございますが、その頃に再度ご来店いただき、
検討していただけますと幸いです。

ご検討の程、よろしくお願い致します。

回答完了
2018-12-17
rnc*******
User

12月24日くらいまでには、配送になりますか?その頃使いたいので、出来るだけ早く配送してもらえると思い、こちらを選びました。
出来るだけ早くお願いします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2018-09-06
xox*******
User

4/11に引っ越しなのでがそれまでに届きますか?もしくは日にち指定できますか?

User

こんにちは。タンスのゲンスタッフの石川です。お問い合わせいただきありがとうございます。
日程につきましては、9月11日をご希望されているとのことでお間違いないでしょうか。

商品は現在 どのお色も在庫がございますのでご指定が可能でございます。
尚、福岡県もしくは関東倉庫からの出荷となりますので
本日中のご注文とご決済で9月11日のお届けが可能でございます。
是非ご検討の程宜しくお願い致します。

尚、9月11日をご希望の場合、必ずご注文時に備考欄へ【事前問い合わせ済み◎石川 9/11着希望】 とご記入をお願い致します。
何卒、宜しくお願いいたします。

回答完了
2018-04-16
yn.*******
User

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User

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回答完了
2018-04-16
yn.*******
User

いつもお世話になります。
配達日とお時間帯の指定は可能でしょうか?

User

お問い合わせについてお待たせして申し訳ございません。

現在、担当者確認中でございます。
お待たせして大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。

回答完了
2018-03-26
nat*******
User

オールシーズンのブラウンですが
28日か29日に届きますか?

User

お世話になっております。【タンスのゲン】お客様担当の石川です。
ご連絡ありがとうございます。
商品は、指定日なしで本日出荷手配にとりかかっております。
3月28日 もしくは 3月29日ごろのお届け予定でございますので
お届けまでもう少々お待ちいただきますようお願いいたします。

販売者/会社名
タンスのゲン株式会社
担当者名
田中嵩人
連絡先
+81-012-0861-373
メール
support-Qoo10@tansunogen.jp
住所
福岡県大川市下林 310-3
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:午前10時~午後5時
お問い合わせ
ご注意