BRAND⠀AVENUE
BRAND⠀AVENUE Fellow登録
  • Qoo10ネット通販TOP
  • デジタル・Mobile
  • 家電
  • 生活家電
  • スティッククリーナー
商品コード : 612539414 URLをコピー
9500

DIBEA■カートクーポン使用可能★国内発送 Dibea ディベア C17 2-in-1 コードレス掃除機 サイクロン クリーナー 充電式 7000Pa 強吸引力

すべてのDIBEAの商品を見ます
本日のクーポン
クーポン使ってさらに値引き
700
10%
get

この商品を推薦した顧客
35 (40レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
配送予定日入力後のキャンセルについて 出店者 2018-11-07
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

レビュー (40)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/04/13 rei*******
Highly Recommend 2019/03/30 kot*******
Highly Recommend 2019/03/28 ito*******
netural 2019/02/10 chi*******
Highly Recommend 2019/02/01 eco*******
Highly Recommend 2019/01/27 tom*******
Highly Recommend 2019/01/25 nat*******
Highly Recommend 2019/01/25 yok*******
Highly Recommend 2019/01/24 pre*******
netural 2019/01/22 sp-*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(25)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当ショップは、全ての商品を海外からお客様の元で直にお届けしております。
お客様からのご注文を確認し、スタッフが「配送予定日」を入力しますと
現地では日本に向けての発送の手続きが始まるため、
大変申し訳ございませんが、【配送予定日入力後のキャンセル】は、対応致しかねます。

どうかご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

未回答
2019-04-24
mik*******
User

2月7日にこちらのQoo10で購入させていただいたものです。
ゴミなど毎回捨て綺麗にフィルター掃除などこまめにしておりました。
今日掃除機していた所いきなり掃除機が止まり起動しなくなりました。
充電がもしかしてないのかな?でも充電満タンで掃除し始めたのでおかしいなまさか壊れたのかな?と思いながら一応充電をしようと思い充電セットしてみました。
充電ランプの点灯の色はついています。
ですが掃除機を起動しようとしても動きません。

1年保証は使えるのでしょうか?
お返事よろしくお願い致します。

User

恐れ入りますが、購入時の注文番号はお分かりになりますでしょうか。

User

こちらで大丈夫でしょうか?
Qoo10の購入履歴の所から写真をとりました。

お返事よろしくお願い致します。

User

お送りいただきました写真はご注文番号とは別のものになりますので、購入時の際、メールに記載されておりますご注文番号の方をご確認いただけますでしょうか?

User

こちらで大丈夫でしょうか?

User

不良部分の動画を送ってほしいとの連絡がありました。
お手数をおかけしますがよろしくお願い致します。

User

よろしくお願い致します。

User

動画のご連絡ありがとうございます。

恐れ入りますが、
カート番号ではなくご注文番号を教えて頂けますでしょうか。
注文番号は3から始まる数字でございます。

では、よろしくお願いいたします。

User

注文番号どこを見てもわからないのですがどちらを見たらよろしいでしょうか?
Qoo10に直接注文番号お聞きした方がいいでしょうか?

User

マイページの購入履歴のお写真をお送りいただいたと思いますが
そちらのページの商品名をクリックしていただくと
右上にカート番号、その下のところに注文番号が記載されております。

再度、ご確認を宜しくお願い致します。

User

352193603
と書いてありました。
よろしくお願い致します。

User

ご返信ありがとうございます。

では、担当の方から確認頂き次第、ご連絡させて頂きます。

よろしくお願いいたします。

User

よろしくお願い致します。

User

先に完全に充電ができたのか確認した後、3つのグリーンライトが入っているか確認お願いします。
もし、3つのグリーンライトが入ってる状態で作動がされない場合、
ハンドル連結が故障したものと判断されるためハンドルを交換しなければなりませんのでその際は、ハンドル部分の再送を致しまので、再度使用されますでしょうか。 あるいは払い戻しがお望みでしたらそちらの対応もさせていただきます。

User

今確認した所完全に充電できている状態でグリーンのライト3つつきます。
一応動画も撮ってみました。

こちらの掃除機とても気に入っているので交換していただきたいのですが大丈夫でしょうか?
よろしくお願い致します。

お返事よろしくお願い致します。

お返事よろしくお願い致します。

申し訳ございませんが私ごとですが掃除機がなくとても今毎日拭き掃除でまかなっていて小さな子供がいるので大変です。
交換等のご連絡頂けましたが本当に交換していただけるのでしょうか?
ゴールデンウィークも終わり問い合わせの返事できると思い待っていますが一向にお返事が来ないのでどうなのでしょうか?
支給ご連絡ください!

User

動画を確認させていただきました。
ハンドル部分を再配送させていただきます。
ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。

User

よろしくお願い致します

User

今しばらくお待ちくださいませ。

User

発送の方はいつ頃なのでしょうか?
それとも発送して頂いていただけたのでしょうか?
お返事よろしくお願い致します。

User

3日後に発送予定でございます。

User

今日発送と、ご連絡頂きましたが追跡番号教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

お返事がないようなので失礼致します。
会社がどうゆうシステムかこちら購入者からしたらわかりませんが、問い合わせしてもお返事なし。
こちらの商品気にいっていたので交換していただけるとお返事頂いた時とても親切だなと思いましたが、
ゴールでウィークで休みがあったのは解りますがあきらかに発送が遅いと思います。
発送してもらったのかもわからない。
申し訳ないのですが払い戻ししてもらって新しく同じの購入した方が発送が早いと思うので今すぐ払い戻しに応してもらえないでしょうか?

お返事よろしくお願い致します。

返事下さい!

User

現在メーカーに問い合わせて確認中でございます。

User

メーカーに問い合わせとはどうゆう事ですか?
5/15に3日後発送予定とお返事下さいましたよね?

至急返事下さい!

回答完了
2019-04-15
nat*******
User

1月中旬に購入したのですが、回転ブラシが動かなくなりました。
保証はどうなってますか?

User

この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。

この度は不良品の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
こちらのご返信で動画を送って頂けますでしょうか。

お手数お掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

以上、よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-04-11
mh_*******
User

領収書が欲しいのですがここで購入した場合どのように付けてくれますか?、

User

この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

お問合せの領収書の件ですが、
海外からの発送になるため、領収書の発行はできかねます。
何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

以上、よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-03-31
swe*******
User

2018年12月にゴールドのスティックの方を購入しました。
週に3回くらいの普通の扱いですが、
3ヶ月目でヘッドのライトがつかなくなり、
ブラシの回転もしなくなりました。
部品交換してもらえますか?

保証期間は何ヶ月ですか?

User

お世話になっております。
もう一度、ご不便おかけし申し訳ございません。

商品不良について商品担当者との検討のため、大変お手数をおかけしますが、こちらに動画をお送りしていただきご確認ができ次第、再度
ご連絡させていただきます。

確認次第、部品交換手続きをさせていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

User

動画の途中で消灯したので、 ライトが点いていないのを確認していただけたと思います。

糸くずや髪の毛もからまっていません。

User

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

この度はご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございません。
ブラシの方を再発送させて頂きます。

以上、宜しくお願い致します。

User

ありがとうございます。
お手数をお掛けします‍♀️

User

ご返信ありがとうございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

User

心待ちにしていますが、いつ届きますか?

User

ご連絡頂きましてありがとうございます。

海外からの発送になります。数日掛かりますので、ご了承下さいませ。
ご注文番号を教えて頂けますでしょうか。

担当の方に伝えさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

以上、よろしくお願いいたします。

User

342026900です。
よろしくお願いします

User

過去のお問い合わせの内容を確認させていただきましたが、
注文番号344739246のD18掃除機(ゴールドスティック))のブラシヘッド再発送
と出ておりますが、こちらで間違いないでしょうか。


D18掃除機ののヘッドブラシは
ゴールデンウィークのため、多少遅れて5月2日に配達を予定しております。
すでに日本には到着しております。


追跡番号:LL170652995CN


すぐに追跡番号のご案内ができず、お手数おかけし申し訳ありません。
商品の到着まで今しばらくお待ちください。
よろしくお願い致します。


回答完了
2019-03-23
oba*******
User

部品の購入ができるのでしょうか?倒して、ホース側のカップを破損してしまい、それを購入したいのですが。

User

土日祝日休みのため、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。



弊社のほうでは、部品の購入はできかねます。



お取り扱いをしております会社を探していただき

ご購入になります。



海外の商品ですので何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。



ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-03-23
oba*******
User

部品の購入ができるのでしょうか?

User

土日祝日休みのため、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

弊社のほうでは、部品の購入はできかねます。

お取り扱いをしております会社を探していただき
ご購入になります。

海外の商品ですので何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-02-25
chi*******
User

掃除機が凄い音がしてまだ1年も使ってないのですか、保証はどうなってますか??

User

保証は付いておりませんので、返品交換は承れません。

大変申し訳ございません。

回答完了
2019-02-07
hid*******
User

購入してから一ヶ月で充電ができなくなりました。交換のほど宜しくおねがいします。

User

こちらの商品は、保証書がついておりません。

その為、届いた際に不良品の場合は交換や返品対応を致しますが
お使いいただいて1か月ほどたってしまってからの交換は承ることができません。

申し訳ございません。

何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社ジャビス
担当者名
勝田正義
連絡先
+81-03-6801-6945
住所
東京都 文京区 小石川 2-24-7名古屋ビル1F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

Google広告