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この商品を推薦した顧客
54 (54レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセル・返品について 出店者 2017-07-21
お問い合わせ・営業時間と定休日について 出店者 2017-07-21
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
商品説明 【商品番号:38400016】 仕様表については、商品ページの最下部に記載しております。ご確認ください。
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フォトレビュー (19)

Customer Photo Review board
2018/08/30
Fij*******
2018/08/18
har*******
2018/08/13
wes*******
2018/07/29
hii*******
2018/07/27
mrs*******

レビュー (54)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2018/08/30 Fij*******
Highly Recommend 2018/08/26 kik*******
netural 2018/08/18 har*******
Highly Recommend 2018/08/18 mim*******
Recommend 2018/08/18 ahi*******
Highly Recommend 2018/08/18 yas*******
Highly Recommend 2018/08/18 mur*******
Recommend 2018/08/13 wes*******
Recommend 2018/08/12 tos*******
Highly Recommend 2018/08/06 mar*******
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商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

注文のキャンセルにつきましては、配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルは出来なくなりますので、ご了承くださいませ。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページの最下部にある「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
【キャンセル要請方法について】
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考ください。

【返品について】
商品に返品についての詳細は、当店の【ショップ情報】に記載しております。
お手数ですが、以下のURL、または、当店のショップ情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。
▼ショップ情報▼
http://www.qoo10.jp/shop-info/tansu?global_yn=N

お知らせ
出店者

いつもありがとうございます。
お客様がメールにてお問い合わせいただく際に、注文番号やカート番号をご提供ください。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

その他なにかお困りでしたら、【 support-Qoo10@tansunogen.jp 】こちらのメールアドレスにてご対応いたします。
よろしくお願いいたします。

【営業時間について】
当店の営業時間は10:00~17:00(当店定休日を除く)となっております。
イベント時、イベント後、休日明けは、対応に多少お時間を頂いております。
当日中に行きとどかない場合は、翌営業日より順次対応させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

【定休日について】
土日祝日・年末年始・GW・お盆・社員研修につきましては定休日とさせて頂きます。
この期間中もご注文は常時受け付けておりますが、出荷業務、Qpost返信、新規ご注文への対応は
翌営業日より順次対応させて頂きます。

回答完了
2018-08-30
Fij*******
User

8/30今日届いたのですが…箱を開けたら…髪の毛が入ってました!配送環境はどのようになっていますかぁ?教えてください!

User

お世話になっております。【タンスのゲン】お客様担当の石橋です。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

このようなことがないよう、注意しメーカーでも発送させていただいておりますが、いただいたお写真のように、中に髪の毛が入っていたとのこと、誠に申し訳ございません。

今後、このようなことのないよう、メーカーへ厳重注意させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

回答完了
2018-07-19
nan*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-06-25
yud*******
User

こんばんは
購入検討させて頂いています。
お掃除方法を教えて下さい。
普通の扇風機のようにバラして洗う事ができますか?
宜しくお願い致します。

User

こんにちは。タンスのゲンスタッフの石川です。お問い合わせいただきありがとうございます。
大変恐れ入りますが、こちらの商品は解体での掃除が難しくなっております。
細かな部分の清掃をされる場合は、麺棒のような細いもので汚れをふき取っていただくようお願いいたします。
何卒、宜しくお願いいたします。

User

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
検討させて頂きます。

User

ご丁寧にご返信いただきありがとうございます。
是非ご検討のほど宜しくお願いいたします。
お問い合わせいただき、ありがとうございました。

販売者/会社名
タンスのゲン株式会社
担当者名
田中嵩人
連絡先
+81-012-0861-373
メール
support-Qoo10@tansunogen.jp
住所
福岡県大川市下林 310-3
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:午前10時~午後5時
お問い合わせ
ご注意