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90%
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  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセル・返品について 出店者 2017-07-21
お問い合わせ・営業時間と定休日について 出店者 2017-07-21
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
商品説明 【商品番号:18700013】仕様表については、商品ページの最下部に記載しております。ご確認ください。

【商品選択】

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フォトレビュー (136)

Customer Photo Review board
2018/07/21
sya*******
2018/07/16
she*******
2018/07/16
say*******
2018/07/14
yos*******
2018/07/11
bon*******

レビュー (516)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/07/22 myu*******
netural 2018/07/22 k-t*******
Highly Recommend 2018/07/22 m.i*******
Highly Recommend 2018/07/22 min*******
Highly Recommend 2018/07/22 bri*******
Highly Recommend 2018/07/21 duo*******
Highly Recommend 2018/07/21 to-*******
Recommend 2018/07/21 sya*******
Highly Recommend 2018/07/20 era*******
Highly Recommend 2018/07/19 kgw*******
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商品 Q&A(43)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

注文のキャンセルにつきましては、配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルは出来なくなりますので、ご了承くださいませ。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページの最下部にある「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
【キャンセル要請方法について】
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考ください。

【返品について】
商品に返品についての詳細は、当店の【ショップ情報】に記載しております。
お手数ですが、以下のURL、または、当店のショップ情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。
▼ショップ情報▼
http://www.qoo10.jp/shop-info/tansu?global_yn=N

お知らせ
出店者

いつもありがとうございます。
お客様がメールにてお問い合わせいただく際に、注文番号やカート番号をご提供ください。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

その他なにかお困りでしたら、【 support-Qoo10@tansunogen.jp 】こちらのメールアドレスにてご対応いたします。
よろしくお願いいたします。

【営業時間について】
当店の営業時間は10:00~17:00(当店定休日を除く)となっております。
イベント時、イベント後、休日明けは、対応に多少お時間を頂いております。
当日中に行きとどかない場合は、翌営業日より順次対応させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

【定休日について】
土日祝日・年末年始・GW・お盆・社員研修につきましては定休日とさせて頂きます。
この期間中もご注文は常時受け付けておりますが、出荷業務、Qpost返信、新規ご注文への対応は
翌営業日より順次対応させて頂きます。

未回答
2018-07-22
pip*******
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回答完了
2018-07-21
ane*******
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回答完了
2018-07-16
duo*******
User

7/15 入金しました。いつまで届けます

User

お世話になっております。【タンスのゲン】お客様担当の石川です。
ご連絡ありがとうございます。大変恐れ入りますが、弊社 土曜日~祝日の三日間はお休みをいただいておりました為に、
本日から順次対応させていただいております。
尚、キャンセルにつきましては、
お客様からのキャンセル申請が必要となります。

1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考ください。

御手数をお掛け致しますが、何卒、よろしくお願いいたします。

User

いつまで届けます? 発送予定 7/18書いてけど………

User

ご返信ありがとうございます。申し訳ございませんが、前回 キャンセルをご希望とのことでしたので
現在は保留とさせていただいております。

本日の12時までのご連絡で 本日出荷が可能ですが、 それ以降の連絡となりますと 明日出荷となり、
中2日~3日ほどお時間をいただいております。一度ご検討いただきご連絡をお願いいたします。

User

2日 3日 ぐらい届いて大丈夫です

User

ご返信いただきありがとうございます。
商品は 明日より出荷させていただきます。お届けまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
何卒、宜しくお願いいたします。

User

はい、早めにお願いいたします

User

ご返信いただきありがとうございます。本日出荷に取り掛かっております。
どうぞお受け取りのほど宜しくお願いいたします。

User

はい、ありがとうございます

User

お世話になっております。【タンスのゲン】お客様担当の高島です。
お届けまで今しばらくお待ちください。

運送会社:佐川急便 
伝票番号:462498268326

回答完了
2018-07-12
hin*******
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回答完了
2018-07-12
ane*******
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回答完了
2018-07-11
ane*******
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回答完了
2018-07-09
24k*******
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回答完了
2018-07-02
rrr*******
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販売者/会社名
タンスのゲン株式会社
担当者名
田中嵩人
連絡先
+81-012-0861-373
メール
support-Qoo10@tansunogen.jp
住所
福岡県大川市下林 310-3
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:午前10時~午後5時
お問い合わせ
ご注意