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1999

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この商品を推薦した顧客
1178 (1203レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (183)

Customer Photo Review board
2019/04/16
aia*******
2019/04/11
nao*******
2019/04/03
nar*******
2019/03/31
gin*******
2019/02/22
hyo*******

レビュー (1,203)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/04/18 mat*******
Recommend 2019/04/17 abc*******
Highly Recommend 2019/04/17 g3g*******
Highly Recommend 2019/04/17 qq5*******
netural 2019/04/17 toy*******
Highly Recommend 2019/04/17 o80*******
Highly Recommend 2019/04/17 sho*******
netural 2019/04/16 aia*******
Highly Recommend 2019/04/16 0kt*******
Highly Recommend 2019/04/12 rh4*******
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商品 Q&A(31)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-04-14
m.t*******
User

お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

User

GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

確認しましたところ、
こちらの商品は防水ではございませんでした。

その他ご不明な点などございましたらお気軽にお尋ね下さい。
宜しくお願い致します。

回答完了
2018-12-05
mar*******
User

27.5のサイズはありますか?

User

GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、こちらの商品に27.5cmはございません。
宜しくお願い致します。

回答完了
2018-10-27
san*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-18
080*******
User

普段のサイズで注文したらサイズが大き過ぎて履けそうじや無いですがサイズ交換は出来ますか?交換出来るなら交換の仕方もおしえてください!

User

GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

まずこちらの商品は、商品ページに記載しておりますように大きめの作りとなっております。
またサイズ交換につきましては、条件を満たしている場合のみ受け付けしております。
その条件とは、商品が未使用の状態であること、
交換にかかる往復の送料をご負担頂けること、
交換希望商品の在庫が確保できることになります。

以上をご確認頂いた後、それでも宜しければご希望のサイズと併せてご連絡下さい。
商品を確保させて頂き、交換手続きを進めさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

未回答
2018-04-25
mus*******
User

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User

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User

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User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2018-03-16
090*******
User

注文確定してから3日経ちますが
まだ発送要請になってます。
いつ発送されますか?

User

GRAVITY-WEB Qoo10店です。
お問い合わせありがとうございます。

2月14日の12時過ぎにご注文頂いておりますので、
15日にご注文の確認と発送手続きをしまして、
本日16日に出荷される予定でございます。

もう少々お待ち下さいませ。
宜しくお願い致します。

回答完了
2018-03-08
dai*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-04
sa.*******
User

申し訳ありません。
今日届いたのですが26cmと交換して下さい。
普段27cmだったのでこちらでも27cmを購入させて頂きましたがビックリするぐらい大きかったです。
ちゃんとレビューを見なかったこちらにも落ち度はありますが…
でも販売者様の方でも大きめなのでワンサイズ小さいものをオススメしますと書いておいてくれてもいいと思いました。
やはり中にはレビューを見ないで買うお客様がいらっしゃると思います。
目立つように大きめです!と書いて下されば交換などの二度手間が減ると思います。
また、折角安く購入出来ても交換する事によって送料の負担をしなければならないのはとても嫌です。
嬉しい方は誰ひとりいません。
なのでもう少し購入者様の気持ちになって配慮して頂きたく思います。
宜しくお願い致します。

User

GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

商品のサイズに関しましては、商品ページの特徴欄に記載しているのですが、
ご確認頂けていなかったようで残念です。
もっとわかりやすいページ作りを努力致します。

またサイズ交換につきましては、条件を満たしている場合のみ受け付けしております。
その条件とは、商品が未使用の状態であること、
交換にかかる往復の送料をご負担頂けること、
交換希望商品の在庫が確保できることになります。

以上をご確認頂いた後、それでも宜しければ再度ご連絡下さい。
商品を確保させて頂き、交換手続きを進めさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

User

ご返答ありがとうございます。
申し訳ありませんモデルさんが履いている色しか見ていなく特徴欄の所まで行きませんでした。
こちらの条件は満たしておりますので交換をお願い致します。

User

GRAVITYです。
ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました。
それでは26cmとの交換ということで手続きさせて頂きます。

まずお手元にございます商品をどちらの配送業者でも結構ですので、
下記住所まで送料元払いでご返送下さい。
荷物の返送を確認次第、交換商品を送料着払いでお送り致します。

それではご返送お待ちしておりますので宜しくお願い致します。


【返送先】
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-19 マンハッタンレコードビル3F
TEL:06-6155-5552
有限会社GRAVITY (Qoo10店)


販売者/会社名
有限会社GRAVITY
担当者名
有限会社GRAVITY
連絡先
+81-06-6155-5552
メール
progre@tune.ocn.ne.jp
住所
大阪府大阪市中央区西心斎橋 1-8-19-3F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後8時 土、日、祝日:定休日:休務
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ご注意

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