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[Pharos] ★エチュードハウス★ニンフオーラボリューマー (送料無料)/Etude House ニンフ光彩ボリューマー(Nymph Aura Volumer)/韓国コスメ

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メーカー/原産地 エチュードハウス / korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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レビュー (259)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/11/08 tom*******
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商品 Q&A(28)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-06-27
to6*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-06-14
jbj*******
User

3日前に購入し決済しているのですが
いつ発送されますか?

User

親愛なる顧客
製品は6/13である出発しました。

通常1〜3日イネンに到着します。

ありがとうございます。

回答完了
2017-04-21
t19*******
User

商品を二個注文したのに1個しか入っていませんでした。
すぐにもう1個を発送して頂くか、返金お願いします。

User

親愛なる顧客

非常に申し訳ありません。

まず到着した製品の写真を私に送ってください!

私の写真を確認した後、あなたをお手伝いします。

ありがとうございます。

回答完了
2017-02-23
har*******
User

22日に返金のメールが来たのですが、商品の問い合わせページを見ていると、ほかの方にはこのメールを送っていたようですね。商品があるなら届けてほしいのですけど、なんとかできませんか?
なぜわたしだけ返金メールが来たのでしょうか?商品は届けてもらえないのでしょうか?


「親愛なる顧客

発送が遅くなって非常に申し訳ありません。
2月20日発送予定でした。しかし、2日も遅くなりました。だから製品は、今日出発しました。

4〜6日であれば到着します。

もう一度お届けが遅くなって、あなたに非常に申し訳ありません。

そして、2月1日以降注文した製品は、今日出荷されます。従って顧客よりも先に出発した製品はありません。

ありがとうございます。」

User

非常に申し訳ありません。

私はetude houseで製品が20日、生産されることを確認しました。しかし、製品が2〜3日遅くなりました。だから、私は、お客様に非常に申し訳ありませんでした。だからお客様に、まず払い戻しをして差し上げました。

これは、私が誤っています。

あなたに非常に申し訳なく思っています。

現在、この製品は、デザインの変更が計画されています。だから3月以降に再生産する予定です。

あなたは本当に申し訳ありません。

User

勝手に返金されたのはわたしだけなのでしょうか?わたしは商品が届くのが遅くなっても文句のメールなど出してはいませんでした。商品が届くのがわかっているのに勝手に返金してくるのは、おかしくないですか?在庫があるなら購入できるように手配してくれませんか?他の方だけ商品が届くのはどう考えてもおかしいです。

User

親愛なる顧客

私は、他のお客様がキャンセルされた少量の製品が今あります。

だから、私はあなたにこの製品をお送りすることができます。

そのためには、再注文が求められます。

私はあなたにも申し訳ありません。

もし再注文可能ハシンガヨ?

回答完了
2017-02-23
sa1*******
User

2月2日にお友達のQoo10から頼んだのですが、全然届かずとても不安です。詐欺られたのかと思ってしまいます。
どうなっているのですか?

User

親愛なる顧客

発送が遅くなって非常に申し訳ありません。

この製品は、2月20日発送予定されています。
しかしながら発送が2日遅くなりました。だから注文した商品は、今日出発します。

請求書番号は、製品の出発後、1〜2日後に確認できます。

なぜなら、請求書番号は、飛行機搭乗前に作成されます。

あなたの製品は、4〜6日であれば到着します。

ありがとうございます。

回答完了
2017-02-23
t-y*******
User

いったいどうなってますか⁇
2/2に決済完了してるのにまだ届かないです。
20日に発送と返事もらってますが、商品はあるのですか?発送済みですか⁇⁇
自分より後に決済された方々の方が先に商品が届くのは何故ですか⁇理由を教えて下さい!

User

親愛なる顧客

発送が遅くなって非常に申し訳ありません。
2月20日発送予定でした。しかし、2日も遅くなりました。だから製品は、今日出発しました。

4〜6日であれば到着します。

もう一度お届けが遅くなって、あなたに非常に申し訳ありません。

そして、2月1日以降注文した製品は、今日出荷されます。従って顧客よりも先に出発した製品はありません。

ありがとうございます。

回答完了
2017-02-23
yon*******
User

2月2日に頼んでるのに、まだ全然届きません。
不安です。困ります。
ちゃんと届くんですか?

User

親愛なる顧客

発送が遅くなって非常に申し訳ありません。
2月20日発送予定でした。しかし、2日も遅くなりました。だから製品は、今日出発しました。

4〜6日であれば到着します。

もう一度お届けが遅くなって、あなたに非常に申し訳ありません。

ありがとうございます。

回答完了
2017-02-23
mya*******
User

決済から20日以上たってますが?
在庫ありで販売して、決済終わったら欠品です。って
詐欺ですか?

User

親愛なる顧客

発送が遅くなって非常に申し訳ありません。
2月20日発送予定でした。しかし、2日も遅くなりました。だから製品は、今日出発しました。

4〜6日であれば到着します。

もう一度お届けが遅くなって、あなたに非常に申し訳ありません。

ありがとうございます。

販売者/会社名
DAUL
担当者名
shinkabchul
連絡先
+82-010-3435-9959
メール
urealcloud@gmail.com
住所
Doma-dong, Seo-gu, Daejeon 328-23 B1
お問い合わせ
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