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男女兼用2タイプマスク代用品で話題UVカット99機能付きネックガード ウイルス&紫外線対策 おしゃれスカーフ ひんやり涼しい 顔&首 徹底ガード フェイスカバー フェイスガード ネックガード

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この商品を推薦した顧客
1229 (1266レビュー基準)
顧客満足の点数
95%
  • 商品 93%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 93%/100%
  • サービス 97%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 denkacosmetics / overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 p
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 マスク代用品で話題!UVカット99%機能付きネックガード【5枚セット】
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フォトレビュー (288)

Customer Photo Review board
2020/09/24
ymn*******
2020/09/24
nap*******
2020/09/23
me3*******
2020/09/23
me3*******
2020/09/23
me3*******

レビュー (1,266)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/09/26 zin*******
Highly Recommend 2020/09/26 rai*******
Highly Recommend 2020/09/25 sac*******
netural 2020/09/24 ymn*******
Highly Recommend 2020/09/24 kis*******
Recommend 2020/09/24 rei*******
Recommend 2020/09/24 mis*******
Not Recommend 2020/09/24 nap*******
Recommend 2020/09/24 chi*******
Highly Recommend 2020/09/23 sug*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(31)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:lohas@finetech9.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。
※ポストへの直接投函の商品は発送後の紛失破損未着等 の損害賠償は一切できません。

回答完了
2020-06-07
m2.*******
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回答完了
2020-06-07
eri*******
User

購入を検討しています。
大量に購入する場合、お値下げは可能でしょうか?
もしくは量を多くすることは可能でしょうか?
ご検討よろしくお願い致します。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、ご回答させていただきます。

恐れ入りますが、商品ページに記載されている値段がすでにQoo10の割引後の最安値でございます。
ご理解のほどよろしくお願いします。

その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2020-06-01
tak*******
User

不良品の交換を希望したのですが、ダメみたいですね。商品の到着を楽しみに購入したのですが、不良品が届くととてもがっかりします。不良品が入っていたと連絡して、交換希望したり、時間と労力がかなり必要でした。以前他のショップで不良品があり、連絡したところ、謝罪して直ぐに良品を送ってくれました。残念でしたが、しょうがないかなと思うことにしました。御社の場合、「当店は販売しているセット商品がお客様に優待料金を提供しているので、通常、その中1枚が不良品の場合、再送対応ではなく、1枚の商品代金を返金いたします。」と不良品が入っているのが当たり前のような回答に思えます。きちんと検品して消費者をがっかりさせない様にしてほしいです。私の他にも不良品が入っていて困っている人が沢山いるみたいです。
今回は御社の規定で了承するしかないみたいです。返金の手続きをお願いします。返金は初めてなので、方法を詳しく伝えて頂きたいと思います。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10 ショップLOHASでございます。
ご理解をいただき誠にありがとうございます。
こちらは返金手続きをいたします。
約3~4日qサイフに払い戻し予定です。
ご確認のほどよろしくお願いします。
万が一返金遅延になってしまいお手数ですがもう一度こちらに連絡してください。
この度ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。

回答完了
2020-05-31
tak*******
User

注文番号474422753です。何度も連絡させて頂いております。追加で再注文したら、不良品分を一緒にして、6枚送って頂く、事は可能でしょうか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
返信が遅くなり申し訳ありません。
大変申し訳ございません、お荷物の配送業務はQWMSにお任せします。6枚の再送手配は難しいと思います。
1枚の商品代金を返金させてお願い致します。
ご理解のほどよろしくお願いします。
ご連絡をお待ちしております。

回答完了
2020-05-28
199*******
User

bjc059の入荷はありますか?

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
お問い合わせいただきました件につきまして、ご回答させていただきます。
只今お問い合わせの商品は入荷完了しました。ご確認のほどよろしくお願いします。
その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2020-05-27
tak*******
User

何度も連絡させていただいております。何故再送は難しいのですか?
きちんと検品したものを送っていただければ、問題ないのですが…
5枚セットになっていて、予備がない状態なのでしょうか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
大変恐縮ではございますが、当店は販売しているセット商品がお客様に優待料金を提供しているので、通常、その中1枚が不良品の場合、再送対応ではなく、1枚の商品代金を返金いたします。
何卒ご検討のほどよろしくお願いします。
この度は大変ご不便をお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
ご連絡をお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2020-05-26
tak*******
User

注文番号474422753でした。写真を確認して頂けるとわかると思いますが、bjc053 blackの紐調節留め具が片方付いていない事と、ついていない方の紐がねじれていますよ。明らかに不良品の為留め具つけないで、その不良品が送られて来たように思えます。以前、Q10ショップの金〇というショップで購入したものと似ています。大きさは少し小さいです。留め具も御社のは商品ページの写真と違って小さな丸い平べったい留め具でした。100円返金してもらうり、正規品に交換してほしいです。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10 ショップLOHASでございます。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

再送は難しいと思います。よろしければ、当店はお客様に商品一枚の代金(160円)に返金致します。お手数をおかけしますが、お手元の商品をこのまま受け取ってお願いできますでしょうか。
ご連絡を待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

回答完了
2020-05-26
tak*******
User

先日不良品交換を希望しました。 
jwwang@finetech9.co〇 5/18 18:12
zfashion@yeah.ne〇 5/18 18:50
上記に写真付きメールを送信しました。
Postmaster@yeah.ne〇 5/18 18:50 にメール受信有ったようでしたが、
Postmaster@yeah.ne〇 5/18 22:20 に{先程メールを受信しましたが、日本語でお願いしたいです。}と返信メールを送りましたが日本語でのメール返信はありませんでした。

写真は届きましたでしょうか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10 ショップLOHASでございます。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

よろしければ、当店はお客様に部分的(100円)に返金致します。お手数をおかけしますが、お手元の商品をこのまま受け取ってお願いできますでしょうか。

ご連絡を待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
王佳炜
連絡先
+81-072-4479-608
メール
jwwang@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 (273-0017) 千葉県 船橋市 西浦 千葉県 船橋市 273-0017千葉県船橋市西浦3-4-2(W05バース)QXPRESS (着払い一切拒否)  
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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ご注意

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