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【正規品】【ラビットファー100】マフラー/ファー ティペットマフラー【プレゼント】ファースヌード レディース 秋 秋冬 冬 誕生日 記念日 ギフト プレゼント

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この商品を推薦した顧客
432 (449レビュー基準)
顧客満足の点数
92%
  • 商品 94%/100%
  • 価格 97%/100%
  • 配送 82%/100%
  • サービス 94%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 denkacosmetics / overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 cotton
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (96)

Customer Photo Review board
2020/03/20
nao*******
2020/01/09
fb.*******
2020/01/05
hon*******
2019/12/22
hon*******
2019/12/20
lov*******

レビュー (449)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/09/21 whi*******
Highly Recommend 2020/09/21 nns*******
Highly Recommend 2020/06/09 hot*******
Highly Recommend 2020/03/20 nao*******
Highly Recommend 2020/03/20 pin*******
Recommend 2020/03/15 bcc*******
Highly Recommend 2020/03/14 you*******
Highly Recommend 2020/01/14 cho*******
Highly Recommend 2020/01/10 m-k*******
Highly Recommend 2020/01/09 fb.*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(24)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:lohas@finetech9.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。
※ポストへの直接投函の商品は発送後の紛失破損未着等 の損害賠償は一切できません。

回答完了
2020-02-03
tan*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-24
tan*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-12-03
pin*******
User

お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。

この度大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
只今調べたところ、ご注文した商品は配送中の状態となっております。
運送情報が変えてしまたんですが、詳しい情報を差し上げます。

運送会社:佐川急便
追跡番号:357458048080
約今週金曜日頃追跡できると思います。
運送会社様の配送状況更新が遅れている場合がございますので、到着までもう暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-12-01
miz*******
User

注文日 日付 : 2019/11/21
注文番号 425832470
商品届いたのですが3色注文とした中の白色なんですが
商品入っていた透明な袋敗れてて、毛が抜けて抜けて
袋から出してから毛が舞って使用出来ないくらいでした。
証明の写真は難しいです。
他のカラー(グレー・ブラウンは)は全然毛は出ません。
とても手触りもいいし、可愛いので白色だけ
商品交換お願いしたいです。
よろしくお願いします。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASでございます。

この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、当社ショップ規定により商品不良箇所の写真が必要となります。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、写真の添付をお願いできますでしょうか。

また、倉庫検品の担当者と検討するため、商品の包装に貼っているQC番号とSKU番号(QRコードのような図)を撮っていただけますでしょうか。
ご参考までに、QC番号とSKU番号の写真を添付しております。ご確認をお願い致します。

こちらで調べさせていただきました後、すぐご対応させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お手数をお掛けし申し訳ございませんが、3日以内写真の添付をお願いできますでしょうか。
ご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願いいたします。

User

写真です。
確認よろしくお願いします。

商品写真

商品写真

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASでございます。
大変申し訳ございません、写真には使用出来ないを確認できません。
恐れ入りますがその毛抜いたら大丈夫でしょうか。
或いはお手数をお掛けし申し訳ございませんが、操作ビデオを添付してお願いできますでしょうか。
こちらは確認次第すぐ対応致します。

User

写真見れなかったですか?
JPEGでクリックしてもらえれば見れると思うのですが・・
動画で撮ると部屋の中が毛だらけになるので
写真も出した後掃除大変だったので
商品送るので確認してもらえますか?
袋から出すのが嫌なんですけど・・・

写真

毛1

毛2

毛3

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10 ショップLOHASでございます。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

よろしければ、当店はお客様に部分的(200円)に返金致します。お手数をおかけしますが、お手元の商品をこのまま受け取ってお願いできますでしょうか。

ご連絡を待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

User

意味が分かりません。
200円って何ですか?
交換希望なんですが・・。あんな毛の抜ける商品使用できないです。
袋から出すだけで毛が飛ぶくらいなので首には使えません。
どうして交換できないのでしょうか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

お手元の商品がご返送する必要がございません,こちらは新しい商品(白色)の配送手配を致します。配送情報が分かり次第また連絡させていただきます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

User

ありがとうございます。
グレー・ブラウン2色はしっかりしています。
なのでホワイトも絶対使用したかったので交換希望でした。
返送はいいとの事なので捨てても大丈夫ですか?
長々とやり取りありがとうございました。
対応感謝してます。
また機会があれば利用したいです。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ありません、はい、お手数をおかけしますがホワイトの商品を処分してお願いいたします。

新しい商品の発送手配を致します。配送まで約一週間かかります。配送情報が分かり次第また連絡させていただきます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-11-23
k-m*******
User

明日振込めば、発送はいつになりますか?

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度当店をご利用頂きありがとうございます。

お問い合わせの件について、回答させていただきます。
恐れ入りますが、こちらの商品は通常決済日より14日以内に発送可能な商品ではございます。倉庫での入庫と在庫状況により、商品の準備出来次第発送致します。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-01-26
kao*******
User

12月に購入。1月18日発送予定で
未だに商品準備中になっております。
いつ頃発送して頂けるのにでしょうか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、倉庫スペース不足の原因で、入荷・出荷が遅れている状況でございます。ご注文商品は全部配送準備をしておりますが、もう少しお待ちいただけますでしょか。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-19
has*******
User

12月17日に注文してようやく昨日1月18日に発送連絡。しかし、配送状況を確認すると、問い合わせ番号が無効なのか確認できない状況に。本当に発送したのか、このままとぼけようとしているのか。馬鹿にされているように気分です。
1月に入ってから注文している人たちも、すでに商品を受け取っています。どうなっているのでしょうか?私が支払った商品は今どこにあるのですか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
ご注文商品は今配送完了の状態になりましたが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
配送会社:佐川急便 送り状番号:356938301436
取扱局の電話番号:028-686-0111(矢板営業所)
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-18
cam*******
User

1月10日発送予定ですでに決済完了なのに未だ配送になりません。いつ頃になるでしょうか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、倉庫スペース不足の原因で、入荷・出荷が遅れている状況でございます。ご注文商品は全部配送準備をしておりますが、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
王佳炜
連絡先
+81-072-4479-608
メール
jwwang@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 (273-0017) 千葉県 船橋市 西浦 千葉県 船橋市 273-0017千葉県船橋市西浦3-4-2(W05バース)QXPRESS (着払い一切拒否)  
カスタマーセンターの業務時間
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