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お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 【大雪・荒天による配達遅延について】 | 出店者 | 2021-01-08 | |
| 納品書について | 出店者 | 2018-10-31 | |
| 購入時のご注意 | 出店者 | 2015-09-09 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) | ||
| JANコード | 2000070343845 | ||
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商品満足度
4.4 -
採点分布
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5星
62%
-
4星
27%
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3星
9%
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2星
1%
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1星
1%
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5星
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5 5ami*** 2020.10.03 タイプ/カラー:もっと硬め/白：7144400
高反発マットレス！これで三つ目です！
受け取ってカバー洗濯中！とても良いです！難を言えば、カバーの材質のせいかホコリが付きやすく取れにくい。コロコロしても綺麗に取れない。よって、二つはブラウンを買ったけど、今回はホワイトにしてみました。 -
-
5 5non*** 2020.10.04 タイプ/カラー:もっと硬め/茶：7144399
快眠‼️快眠～～～～～～っ🙌
脱せんべい布団‼️久しぶりにぐっすり眠れました🙌
発送も早くて大満足しております☺️ -
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5 5tak*** 2020.06.10 タイプ/カラー:もっと硬めブラウン[7144399]
みなさんレビューに書いてる通り、臭かったです笑
でも、ファブリーズして1日置いといたら気にならなくなった様な…念のためもう一度ファブリーズして風通し中です。
圧縮されてくるので、最初形が悪くて失敗したかなと思いましたが、時間が経ったら綺麗に真っ直ぐになりました。
まだ寝てないので寝心地は分かりませんが、期待してます。 -
4 5jin*** 2020.10.17 タイプ/カラー:やや硬め/茶：7144393
商品は問題ないが、開けた時髪の毛が見えたのでコロコロをしてみたら、10本くらいの髪の毛があった。品質管理を想像すると何か気持ち悪い。
-
5 5min*** 2021.01.07 サイズ:シングル カラー:もっと硬め/白 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
予定よりも早く届きました。レビューにあった匂いが気になってましたが、匂いは全く気になりませんてました。今日はしばらく放置して丸みを取りたいと思います。
-
5 5mom*** 2020.12.30 タイプ/カラー:もっと硬め/白：7144400 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
２００ｃｍないためやや短いかも 発送方法は良いです
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5 507t*** 2021.01.17 サイズ:シングル カラー:もっと硬め/茶 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
すぐ届きました硬めが好きなので満足
-
5 5T52*** 2021.01.17 サイズ:シングル カラー:やや硬め/茶 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
旦那用に購入しました。少し柔らかすぎたので自分用にもっと固めを購入しました。
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5 5yun*** 2021.01.17 サイズ:ダブル カラー:もっと硬め/白(+4900円) お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
すぐに届きました❗固さもちょうどよく、ぐっすり眠れました(^-^)vありがとうございます！
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5 5chi*** 2021.01.16 サイズ:シングル カラー:やや硬め/茶 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
とても寝やすく買って良かったです‼️
商品 Q&A(31)
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大雪・荒天により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
天候不良に伴い、一部地域で配達遅延が発生する可能性がございます。
詳細については各運送会社よりお問合せ及びご確認ください。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
運送会社各社
・佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp
・ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp
・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp
----------------------------------------------------------------------------------------
【納品書について】
当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。
【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
土曜・日曜とお休みを頂いております関係上＜決済日から5営業日以内に発送可能＞とさせて頂いておりますため
発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。
※長期不在や受け取り辞退等で返送になった商品につきましては
再発送は出来かねており、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さいませ。
【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。
【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
※転売、再販売、または営利目的でのご注文はご遠慮頂いております。
ご理解の程よろしくお願いします。
お客様各位
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルスの影響に伴い、勤務体制を縮小しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3～10日のお時間を頂いております。
≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
尚、ご注文に関しては通常通り受け付けさせて頂いております。引き続き、当店でのお買い物をお楽しみ下さい。
カート番号 193931029 注文情報 注文番号 581145017
何故返信くれないのでしょうか？
こちらどうなってますか？発送まだですか？
お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。
また、このたびはお届けまで大変お時間を頂いており誠に申し訳ございません。
商品発送が完了次第、お荷物番号等通知とさせて頂きますので
恐れ入りますが、何卒今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
その他ご不明点等ございましたら、御連絡くださいませ。
タイムセールの10cmの高反発マットレスが欲しくて購入しようとしてもカートに入れるとなるはずの画面が出ないのは何故ですか？
お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、このたびご連絡頂きました件につきまして
当店にて確認をさせて頂きましたところ
現在につきましては、正常にカートへ入れることができる様でございました。
大変お手数をお掛け致しますが、再度お試し頂けますと幸いでございます。
その他ご不明点等ございましたら、御連絡くださいませ。
お世話になります。 こちらの高反発マットレスは 布団乾燥機の使用は大丈夫でしょうか？ 今は普通の敷き布団で ダニ退治100分を 毎日寝る前に使っています。 同じように毎日使ってもいけますか？
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせ商品につきましては、
海外メーカーからのお取り寄せ商品となります為、
商品ページに掲載されております商品情報以外の
詳細につきましては分かりかねております。
当店にて詳細なご案内をする事ができかねており、
誠に申し訳ございませんが、予めご了承の上、
ご検討頂きます様お願い致します。
【必ずご確認ください】
▼リニューアルについて
商品はメーカーにより予告なくパッケージ、
仕様等の変更（リニューアル）がある場合がございます。
カート番号 191412531
注文番号 571630438
発送されてますか？
この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、ご注文商品は現在、
最短の【12月11～12日頃】のお届け予定にて手配を進めております。
※なお、諸事情（在庫、交通状況、天候等）により、
上記納品日時にお届けができない場合もございます。
お届け日の確約は出来かねますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
★発送予定日について★
当店のシステム上本来の予定とは異なったものが、
送信されてしまう場合がございますので予めご了承くださいませ。
商品のお届けまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。
納期はどれぐらいでしょうか？
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、お問い合わせの件につきましてご案内させていただきます。
商品の発送につきましてお問い合わせいただきましたが、
申し訳ございません。
当店ではQoo10にてご入金の確認が出来次第、
順次発送手配を行わせていただいております為、
一概にご案内することが出来かねております。
明確なご案内が出来ず申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、お問い合わせいただきました商品は、
現在、在庫の確認がお取りできておりますので、
ご入金確認が出来次第、最短のお日にちでの発送手配が可能かと存じます。
しかしながら、ご注文時の在庫状況や
ご希望のお届け先ご住所によっては
お届けにお時間をいただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご検討の上、ご注文をお待ち申し上げております。
その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。
11・23限り価格が4444円となってますが、レジに進むと5555円になります。持っているクーポンを使っても4444円にはなりませんが、4444円になるのでしょうか？ そしてクーポンを使うことはできますか？
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※当店、土・日・祝日はお休みをいただいておりますが
本日メールのみ臨時にてご対応させて頂きます。
なお、ご返信頂きました場合でも、翌営業日以降のご対応となる
場合がございますので、予めご了承くださいませすようお願い致します。※
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お問合せいただきましてありがとうございます。
恐れ入りますが、ご連絡いただきましたカートクーポンの件につきましては、
当店にてご案内ができかねております。
お手数ではございますが、Qoo10カスタマーセンターへ
お問い合わせ下さいますようお願い致します。
Qoo10カスタマーセンター
TEL:050-5840-9100
※受付時間※
09:00～12:00
13:00～18:00 (土日・祝日を除く)
恐れ入りますが、上記受付時間内のお問合せをお願い致します。
その他、ご不明な点がございましたら当店までご連絡下さいませ。
- 販売者/会社名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 担当者名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 連絡先
- +81-03-6706-4521
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- 宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
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