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[INNISFREE]ノセバームミネラルパウダー/プライマー/パクト/モイスチャーパウダー/ No Sebum Mineral Powder/ Pact/ Primer [Beauti Topping

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この商品を推薦した顧客
9722 (9733レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 99%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 96%/100%
  • サービス 98%/100%
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
韓国からの販売に対する重要なお知らせ 出店者 2020-05-27
メーカー/原産地 Amorepacific / korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : Qxpress)
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フォトレビュー (2,214)

Customer Photo Review board
2020/07/05
xxx*******
2020/07/04
ha.*******

netural 配送が時間かかった。

商品はOKだけど、思ったよりも、配送が遅かったです。

type:No Sebum Mineral Powder 5g | 追加割引1:追加しない | 追加割引2:追加しない

+ カートに入れる
2020/07/03
mid*******

Highly Recommend すごくいいです!!!

2つ注文して無事届きましたー!!! すごいサラサラになっていい感じです!👍 

type:No Sebum Mineral Powder 5g | 追加割引1:No Sebum Mineral Powder 5g(+350円) | 追加割引2:追加しない

+ カートに入れる
2020/07/03
mik*******
2020/07/03 1
sak*******

レビュー (9,733)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/05 xxx*******
Highly Recommend 2020/07/05 a-a*******
Highly Recommend 2020/07/04 mom*******
Recommend 2020/07/04 m_k*******
Highly Recommend 2020/07/04 n-k*******
Highly Recommend 2020/07/04 k0a*******
Highly Recommend 2020/07/04 rk-*******
Highly Recommend 2020/07/04 srk*******
netural 2020/07/04 rei*******
Highly Recommend 2020/07/04 ha.*******
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商品 Q&A(62)

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お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

税関通過に関して、
下記の金額や数量を超えた場合、
支障が生じる可能性があります。
-関税基準最大金額:16600円
-関税基準最大数量:24個
もし大量購入をご希望さてたいお客様は、
出来るだけ分けて購入をお願いします。
上記の内容に関して、ご不明な点がある場合、
当店のQpost通してご連絡をお願いします。

回答完了
2020-06-14
skr*******
User

こちらはポスト投函ですか?ちなみに頼もうとしているのは1つです。

User

大変申し訳ございませんが、商品と状況によって配送方法が違い、正確な確認が難しくなります。
ご期待に応えなくて、誠に申し訳ございません。
もし問題やご不明な点がある場合、ご連絡をお願いします。
ありがとうございます。

回答完了
2020-05-27
fre*******
User

何故勝手に商品キャンセル、返金してきのですか?何かしらのお知らせくらいしてほしかった。理由を教えて下さい。

User

ご不便をお掛けまして、心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんが、現在お問い合わせの確認が難しですが、よろしければ、もっと詳しく教えてくださってもよろしいでしょうか?
もう一度お詫び申し上げます。
お客様のご返信をお待ちしております。

User

先日お話したままなんですが、注文して入金して配送要請になってたのが、いきなり注文履歴から消えていて??あれ?買ったはずなのに?と調べていたら返金されていました。商品がなくなったのかな?と思ってお気に入りにマークしてたので購入操作してみたらすんなりカートに入ったのでまたまた??試しに2個買ってたのですが1個にして購入してみたら今度は配送中になりました。って感じです。ご理解いただけましたでしょうか?その上で理由が知りたいです。

User

ご不便をお掛けまして、心からお詫び申し上げます。
当店内部で確認しましたが、最近コロナウイルスの影響でお問い合わせや確認要請が多すぎくなり、他の管理者が配送に問題がある商品を確認して、現時点では処理が難しくなるんだ理解して、キャンセル処理を進行したと確認しました。
もう一度お詫び申し上げます。
上記の内容をご確認して、もし問題やご不明な点がある場合、ご連絡をお願いします。
今後、こう言う事態が起きないように注意しますし、
今回の件ちゃんと受け心深く反省し、もっと良いサービスになるように努力します。

回答完了
2020-05-26
sep*******
User

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User

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回答完了
2020-05-26
mkf*******
User

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User

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回答完了
2020-05-24
mar*******
User

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回答完了
2020-05-24
mkf*******
User

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User

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回答完了
2020-05-23
sa2*******
User

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回答完了
2020-05-21
mkf*******
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販売者/会社名
ROM INTERNATIONAL CO.,LTD.
担当者名
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連絡先
+82-010-8006-9665
メール
cs@rominternational.co.kr
住所
77 Hancheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul No. 4, Floor 402
カスタマーセンターの業務時間
午前9時半から午後6時半まで 土、日休み
お問い合わせ
ご注意

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