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お知らせ
| タイトル | 投稿者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 在庫切れによるキャンセル | 出店者 | 2020-06-23 | |
| キャンセル・返品・製品保証規約 | 出店者 | 2020-06-23 | |
| 領収書・購入証明書の発行 | 出店者 | 2020-06-23 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
| JANコード | 4549995085938 | ||
| 商品説明 | AirPods Pro MWP22J/A | ||
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商品満足度
4.8 -
採点分布
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5星
91%
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4星
6%
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3星
2%
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2星
0%
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1星
1%
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5星
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5 5K.S*** 2021.04.15 タイプ:03.日本版(+500円) 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
1日でとどいた！！
しかも本物！
安く買えてよかった！！ -
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5 5199*** 2021.04.15 タイプ:03.日本版(+500円) 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
本物です！Appleに電話して、AppleCare +にも加入できました。配送も早かったです。ありがとうございました！！
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5 5sak*** 2021.04.12 タイプ:03.日本版(+500円) 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
注文してから2日で届きました！
ノイズキャンセリングもすごいです。
本物でした！ -
5 5chi*** 2021.04.11 タイプ:03.日本版 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
他の人のコメントを読んで本物か不安でしたがちゃんと本物でした！届くもの早かったので満足です！
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5 5nyo*** 2021.04.10 タイプ:03.日本版(+500円) 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
すぐに届きました！
音質、ノイキャン最高！
3000円クーポンで良い買い物でした！ -
5 5rhk*** 2021.04.10 タイプ:03.日本版(+500円) 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
すぐ届いてよかった！！
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5 5_su*** 2021.04.09 タイプ:03.日本版(+500円) 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
支払いして2日で届きました！普通にこの金額で本物だから焦った！安く買えてよかったです
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5 5kao*** 2021.04.09 タイプ:03.日本版 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
購入した翌日には届きました。保証に関してはappleに電話をして領収書の画像を送信し、無事に購入日から保証が開始されました。またAppleCareにも加入可能とのことです。間違いなく本物です。これから大事に使わせていただきます。
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5 5man*** 2021.04.09 タイプ:03.日本版 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
購入してから2日で届きました！ノイズキャンセリングも使えているので本物だと思います！
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5 5meg*** 2021.04.08 タイプ:03.日本版 01.商品説明文注意事項:確認して了承した 02.お得な同時購入:none 03.お得な同時購入:none
来てすぐ使えます！
以前中古で偽物を買わされたことがありますが、これはすぐに接続できて、雑音もなく、サイコーです。
商品 Q&A(74)
弊社では複数のサイトで在庫を共有しておりタイミングによっては在庫切れとなってしまう場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますがご了承の程よろしくお願い致します。
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一度開封・使用した場合・お届けから7日間経過後の対応出来かねますのでご注意ください。
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ただし未使用・未開封に限り商品を元払いでお戻し頂き弊社で状態確認後、手数料4000円を引いた金額を返金させて頂くことも可能です。
予めご了承のほどよろしくお願い致します。
【製品故障の保証に関して】
当店では一部の商品を除き初期不良含む故障に関しては基本的に全てメーカー対応となります。
当店での初期不良含む故障による交換・返品などは出来かねますので、メーカー様へ直接ご連絡頂き、保証を受けて頂くようお願い致します。
保証を受ける際には商品とご購入時に同梱しております納品書（無くされた場合はQoo10マイページより購入明細書などを発行）をご用意の上、商品メーカーへご連絡お願い致します。
なお、メーカーによって条件等異なる場合がございますのでご購入前に予めご確認お願い致します。
領収書の取得はお客様のマイページ(MY Qoo10)よりお願い致します。
発行方法は下記URLご参照下さい
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575
詳細につきましては、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
電話お問い合わせ
(050-5840-9100)
受付時間 09:00~18:00
※土日・祝日を除く
当店では一部の商品を除き再販目的によるご注文の製品使用上問題ないと見られる小さな外箱のキズやシュリンクやぶれ等に関して返品交換をお断りさせて頂く場合がございます。
予めご了承の上ご購入頂きますようお願い致します。
appleの延長保証サービスapplecare+に関して当店でご購入いただいた場合、加入条件（最初の卸開始日から30日以内）に満たない場合がございます。加入できない場合に関して当店での保証は出来かねますので予めご了承ください。
商品にはメーカー独自でキャッシュバックキャンペーンなどを行うことがありますが、当店で購入した場合対象外となる場合もございますが、その際の保証等は一切出来かねますので予めご了承下さい。
土日・祝日と当店休業日を除く、当日14：00時までに決済確認が取れましたら基本的に即日発送となります。（注文殺到時や一部商品を除く） それ以降の決済確認の場合は、翌営業日以降の発送となります。 クレジットカードによる決済であっても、Qoo10から本人確認の必要により決済確認が遅れる場合がございます。 詳細につきましては、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。 電話お問い合わせ (050-5840-9100) 受付時間 09:00~18:00 ※土日・祝日を除く
他の方と重複してしまうかもしれませんが、こちらの商品はAppleの国内正規品で新品未使用、保証開始前との認識で間違いないでしょうか。
間違いございません。
あなたの製品は本物ですか？販売許可と購入請求書はありますか？
アップルの正規販売店ではありませんが、製品は本物です。
それで、人々は販売ライセンスなしでこのプラットフォームで売ることができますか？プラットフォームには証明書が必要ですか？
販売規約などについてはお手数ですがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせください。050-5840-9100（※9時～18時土日祝除く）
Appleブランドの製品を販売するには、証明情報が必要です、プラットフォームにどのような情報を提供しましたか？
販売規約などについてはお手数ですがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせください。050-5840-9100（※9時～18時土日祝除く）
コメント失礼します。
こちらの商品の日本版は国内正規品でしょうか。
海外版はわ海外との事と分かるのですが、日本版は国内正規品の物かが分からなくて、。
国内正規品になります。
1月6日にAirPodsのシュリンク・箱破れ-500円のものを購入させていただきまして、本日8日に届きました。ありがとうございます。
しかし、届いた商品のシリアルナンバーを検索したところ、保証が7月から開始されておりました。わたしが購入したのは、シュリンク・箱破れの方なので、保証が開始済みは購入していません。ですので、保証が開始済みでないものとの交換をお願いします。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
つきましてはお手元の商品を下記住所へ着払いにてご返送頂きこちらで確認取れ次第交換品を発送させて頂きます。
〒123-0855
東京都足立区本木南町10-9
TEL：03-5888-4673
Qoo10電子問屋宛
お手数をおかけいたしますがよろしくお願い致します。
配送しました。返送された連絡は来ますか？
すみません。商品を配送して、交換品の発送や、その連絡が来ないのですが、どうなっていますか？
すみません。商品を配送して、交換品の発送や、その連絡が来ないのですが、どうなっていますか？
ご返信遅くなり申し訳ございません。本日交換品発送予定ですのでよろしくお願い致します。
こちらでAirPods Proを購入させていただきましたが、未開封のままシリアルナンバーを確認したところ保証が7月から既に開始されていました。わたしが購入したのは、1月6日であり、保証が開始済みのものではなく、シュリンク、箱に不良があるものです。
保証が開始されていないものとの交換をお願いします。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
つきましてはお手元の商品を下記住所へ着払いにてご返送頂きこちらで確認取れ次第交換品を発送させて頂きます。
〒123-0855
東京都足立区本木南町10-9
TEL：03-5888-4673
Qoo10電子問屋宛
お手数をおかけいたしますがよろしくお願い致します。
先日、訳アリ日本版（箱不良・シュリンク破れ）を購入しました。
翌日に届くスピード配送で驚きました。
ありがとうございます。
すぐに、シリアル番号を登録したところ、2020年7月に保証開始されていました。
私が購入したのは、 確かに箱不良であった（箱不良・シュリンク破れ）であり、（保証開始済み）ではありません。
商品は未開封のままです。
つきましては、交換をお願いしたくご連絡いたしました。
よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
つきましてはお手元の商品を下記住所へ着払いにてご返送頂きこちらで確認取れ次第交換品を発送させて頂きます。
〒123-0855
東京都足立区本木南町10-9
TEL：03-5888-4673
Qoo10電子問屋宛
お手数をおかけいたしますがよろしくお願い致します。
お世話になっております。
先日は商品を配送いただきありがとうございました。
商品は無事に到着しました。
こちらの購入日の確定の手続の件でお問い合わせをしております。
登録にあたり、購入証明書がいるとのことでした。
商品と一緒に送って頂きました
納品明細書に必要な情報は載っているということであっているのでしょうか？
お答えいただけますと幸いです。
申し訳ございませんがアップルがどのような情報を必要としているのかこちらではわかりかねます。当店から発行できるのは同梱しております納品書、お客様のマイページから発行できる購入証明書や領収書のみとなります。
お手数ですが保証も含めたご購入後のApple製品のサポートは全て下記メーカーサポートへ直接ご連絡をお願い致します。
Appleサポート：0120-277-535
- 販売者/会社名
- 株式会社ピーアンドジー
- 担当者名
- 山田
- 連絡先
- +81-03-5888-4499
- メール
- q10@p-g.co.jp
- 住所
- 東京都 足立区 本木南町 10-9
- 延長保証運営会社
- アルファバリュー株式会社
- ㄴメール
- info@alphavalue.co.jp
- ㄴ住所
- 東京都 墨田区 江東橋 2-19-7 富士ソフトビル
- ㄴ連絡先
- 81-03-5600-4770
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