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709 (712レビュー基準)
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  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【台風による配送遅延についてのお知らせ】 出店者 2019-10-11
家電リサイクル対象商品について 出店者 2019-07-09
納品書につきまして 出店者 2018-10-19
開ける
メーカー/原産地 アイリスオーヤマ 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4967576419413
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

レビュー (712)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/09/23 shi*******
Recommend 2019/09/19 ang*******
Highly Recommend 2019/09/16 ali*******
Recommend 2019/09/12 kan*******
Highly Recommend 2019/09/07 r-_*******
Highly Recommend 2019/09/06 kar*******
Recommend 2019/09/05 mag*******
Recommend 2019/09/05 hiy*******
Highly Recommend 2019/09/05 kan*******
Highly Recommend 2019/09/02 mar*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(19)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者


この度の台風19号の影響により関東地方を中心に、一部地域で配達遅延が発生する可能性がございます。
詳細については各運送会社よりお問合せ及びご確認ください。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

・佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp
・ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp
・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp

お知らせ
出店者


▼家電リサイクル対象商品について、
詳しくは下記をご覧いただきますようお願い申し上げます。

https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=169115

お知らせ
出店者

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

※商品到着1週間以内にご連絡下さい。

【発送ミスや不良品の場合】
送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。
Eメールまたはお電話(フリーダイヤル:0120-266-805)まで、
ご連絡くださいませ。
※営業時間は、【月~金(祝祭日を除く) 午前9時30分~午後5時まで】となります。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品に問題がなくお客様のご都合による返品や交換の場合、
誠に申し訳ありませんが送料はお客様の負担となります。
返金を希望される場合は、未使用・未開封のものに限り、
商品返送の到着を確認後、商品代のみご返金いたします。
※送料・手数料はご返金できません。

【ご返送先】
 商品によって返品先が異なる場合がございます。
 ご返品希望の場合は、必ずメールかお電話にて下記まで
 ご連絡下さいますようお願い致します。
 ※ご連絡いただけない場合ご対応ができませんので、必ずご連絡ください。

【返品・交換ができない場合】
 ・お届け後、8日を経過した商品
 ・一度、ご使用・開封された商品は、返品・交換はできません。
 ・お客様が汚損・破損された商品は、返品・交換はできません。
 ・不良でない商品の、交換はできません。

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
商品の発送状況などをメールにてお問い合わせの場合は、注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載ください。

お知らせ
出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては即日発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届日等の確約は出来かねるためホテル等の配送はできかねます。
 また、お届け先がホテル等の場合当店より送付先変更のご案内をさせて頂きます。 
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

何卒、よろしくお願い致します。

回答完了
2019-08-19
n.i*******
User

先程届いて組み立て動かしてみましたが首振り機能が全く作動しません。
交換お願いします。
問い合わせの仕方がよくわからなくて同じ内容を何回かおくりました。

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。 
 
早速ではございますが、8月19日 12:03頃に頂きましたご連絡へ、
ご返信をさせて頂いております。

恐れ入りますが、上記をご確認くださいますようお願い致します。

ご不明な点等ございましたらご連絡下さいませ。

回答完了
2019-08-10
yok*******
User

購入かごレジには3880円となるのですが・・

User

*当店、休業日はお休みを頂いておりますが、本日臨時でメールのみ対応致しております。
*ご返信をいただきました場合でも翌営業日での対応となる場合がございます。

ご連絡誠にありがとうございます。

お問い合わせの件について確認したところ、
「価格ドットコム」等の外部サイトからページを閲覧しますと
そちらの値段に引っ張られてしまい
表示価格での販売にならない場合がございます。

外部サイト等を経由しております場合は
一度、ブラウザを開きなおす等していただき
当店のトップページから商品を検索いただけますよう
お願い申し上げます。

その他ご不明点ございましたらご連絡くださいませ。

その他ご不明点ございましたらご連絡くださいませ。
(2019/08/10 16:38)

User

ご丁寧にありがとうございました。
先程、商品を購入させていただきました。

User

-------------------------------------------------------------------
※誠に勝手ながら当店は、8月10~18日まで夏季休暇をいただいておりますが、
本日、臨時にてメールのみご対応させていただきます。
なお、ご返信頂きました場合でも、翌営業日以降の
ご対応となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。※
--------------------------------------------------------------------

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。 
 
早速ではございますが、ご注文を頂き誠にありがとうございます。

他ご不明な点、ご不都合等ございましたら当店までお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-08-09
hir*******
User

2点確認させて下さい。

ファンの様なものが本体に付いていると思うのですが、
ワンシーズン使用すると、その部分に かなり埃が付着すると思います。掃除はできますか? 

前の方の質問に対して、タイマーが付いていないとの回答が上がっていますが、 現在の写真には切りのタイマーが付いている旨の写真がアップされています。
実際はどうなのでしょうか?

User

*当店、休業日はお休みを頂いておりますが、本日臨時でメールのみ対応致してお

ります。
*ご返信をいただきました場合でも翌営業日での対応となる場合がございます。

ご連絡誠にありがとうございます。

こちらの商品に関しましては【タイマー付き】となっております。
過去のタイマーがついていない旨の回答に関しましては、
異なる品番の商品についての仕様の回答となっておりました。
ご混乱をお招きして誠に申し訳ございません。

なお商品のお手入れは本体は柔らかい布でからぶき、
送風口や吸気口はブラシ付ノズル等を取り付けた掃除機で
ほこりを取り除いていただけますようお願い申し上げます。

※お手入れについて、商品の分解はできかねておりますので
 ご了承くださいませ。

その他ご不明点ございましたらご連絡くださいませ。

未回答
2019-08-09
rol*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2019-08-02
122*******
User

保証書代わりなるものはどれですか。

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。 
 
早速ではございますが、保証書についてご案内申し上げます。 
 
当店では保証書への店舗の押印を行わず 
商品の発送を致しております。 
 
そのため、当店でのご購入の証明となりますよう 
ご購入完了後に、購入履歴画面の保存もしくは印刷をして頂き 
当店の【店舗名/ウエノ電器】を一緒に控えて大切に保管頂きますようお願いいたします。 
 
故障などございましたら、 メーカーのお客様窓口へ 
購入店舗名と購入内容をお伝えくださいますよう宜しくお願い致します。 
 
なお、当店では納品書は商品と同梱致しておりません為、 
別途、納品書をご希望の場合は、当店までご連絡を頂きますようお願いいたします。 
 
ご不明な点、ご不都合等ございましたら当店までお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-07-30
900*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-07-28
tom*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-07-26
kom*******
User

初め2台注文し、3台購入したくキャンセルしてからの購入です!!計5台も入りません!発送中だった訳でもない、発送予定は7月29日でした!だから24日の時点でキャンセルしたのです!しかも、そちらから連絡もなかったじゃないですか!発送連絡も入らず、いきなり2台届いて、この後3台届くなんて有り得ませ!!

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。 
 
早速ではございますが、7月26日 18:27頃に頂きましたご連絡へ、
ご返信をさせて頂いております。

恐れ入りますが、上記をご確認くださいますようお願い致します。

ご不明な点等ございましたらご連絡下さいませ。

販売者/会社名
株式会社INS
担当者名
INS株式会社
連絡先
+81-0120-266-805
メール
ueno_denkiq@ins-kaiteki.com
住所
千葉県船橋市西浦 2丁目14-1
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時30分~午後5時 土、日、祝日:定休日
お問い合わせ
ご注意

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