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アイリスオーヤマ【送料無料】室内物干し 簡単組み立てステンレス室内物干し CMB-92XR

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
納品書について 出店者 2018-10-31
購入時のご注意 出店者 2015-09-09
【重要】お問合せの遅延と配送について 出店者 2015-08-18
メーカー/原産地 アイリスオーヤマ 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
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フォトレビュー (421)

Customer Photo Review board
2020/07/10
dxj*******
2020/07/02
mih*******
2020/07/01
elm*******
2020/06/19
mim*******
2020/06/14
s.u*******

レビュー (2,194)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/16 ken*******
Highly Recommend 2020/07/16 och*******
Highly Recommend 2020/07/15 mmk*******
Highly Recommend 2020/07/15 nag*******
Recommend 2020/07/14 ss.*******
Recommend 2020/07/11 ss.*******
Highly Recommend 2020/07/10 dxj*******
Highly Recommend 2020/07/08 mar*******
Recommend 2020/07/05 aya*******
Highly Recommend 2020/07/05 emi*******
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商品 Q&A(25)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

何卒、よろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

お客様各位
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルスの影響に伴い、勤務体制を縮小しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3~10日のお時間を頂いております。


≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。



尚、ご注文に関しては通常通り受け付けさせて頂いております。引き続き、当店でのお買い物をお楽しみ下さい。

回答完了
2020-05-14
shi*******
User

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User

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User

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User

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User

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User

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回答完了
2020-04-17
mad*******
User

最大まで伸ばしている時も、布団を干すことはできますか?

User

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お問い合わせ量の増加により、ご返信にお時間を頂いております。
大変ご迷惑、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
--------------------------------------------------------------------

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

早速ではございますが、お問い合わせ頂きました商品につきまして、
当店の資料では詳細が判りかねます。

誠に申し訳ございませんが、詳しい商品情報につきまして、
下記メーカー窓口に直接、お問い合わせ頂きます様お願い申し上げます。

▼アイリスオーヤマ アイリスコール
フリーダイヤル:0120-211-299
受付時間:平日9:00~17:00
     土日祝日 9:00~12:00/13:00~17:00

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらご連絡下さいませ。

回答完了
2020-02-08
vog*******
User

こちらの商品購入、昨日受け取りました。組み立ても簡単で満足しているのですが、タオルハンガー部分の止めネジ?4本のうち1本が差し込んでも直ぐに外れてしまいます。
問題なければそのまま使うつもりですが、ハンガーがはずれやすいようになりますか?ご意見お願いします。

User

----------------------------------------------------------------------------
誠に勝手ながら、当店は土日祝日にお休みをいただいておりますが、
本日、臨時にて一部ご対応をさせていただいております。
ご返信いただきました場合でも、ご対応は翌営業日以降となる場合もございますので
予めご了承下さいます様お願い致します。
----------------------------------------------------------------------------

当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

この度は、お届けいたしました商品のご使用にあたり、
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

ご注文いただきました商品につきまして、
ネジ1本がすぐに抜けてしまうとのことでございましたが、
落下等の原因になる可能性がございます為、
当店にて送料負担の上ご返品交換をさせていただきたく存じますが
いかがでしょうか。

yumiko様のご意向をご連絡いただきましてから、
改めてご案内をさせていただいたく存じますので、
お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。 
 
このたびは、ご迷惑、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

User

早々のお返事ありがとうございます。
よろしくお願いします。

外れてしまうネジ返品は必要でしょうか? 部品はあります 封筒も同梱してあるという解釈でよろしいでしょうか?

User

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誠に勝手ながら、当店は土日祝日にお休みをいただいておりますが、
本日、臨時にて一部ご対応をさせていただいております。
ご返信いただきました場合でも、ご対応は翌営業日以降となる場合もございますので
予めご了承下さいます様お願い致します。
----------------------------------------------------------------------------

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
 
早速ではございますが、お届け致しました商品に破損があり、
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 
 
商品につきましてご返品交換にて手配をさせて頂きたく存じます。 
 
交換商品は現在、2月11日~12日頃のお届け予定にて手配をさせて頂いております。 
 
※現在、出荷元並びに運送会社が混み合っております。 
出荷状況・交通状況・天候等により上記より遅延が生じる可能性がございます。 
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。 
 
お手元の商品につきまして、当店から運送会社に回収依頼をさせて頂きます。 
 
運送会社のドライバーが交換商品をお届けに伺いました際、 
不良商品をお渡し下さいます様お願い申し上げます。 
 
また、商品につきまして、未梱包での回収が出来かねております。 
 
ご迷惑をお掛け致しております所、大変恐縮ではございますが、 
商品を簡単に梱包して頂きます様お願い申し上げます。
※ネジも商品と一緒に同梱いただければと存じます。 
 
この度は商品の破損により、
大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。 
 
交換商品のお届けまで、今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。 
 
その他ご不明点等ございましたら、お申し付け下さいませ。

User

交換はネジだけですよね?

本体は使用しておりますのでネジのみであれば交換に応じます。本体の解体はしたくありませんご了承ください

User

ご連絡いただきありがとうございます。
 
早速ではございますが、商品につきまして
ネジのみのご交換をご希望とのことでございましたが、
製品一式で手配をさせていただいておりましたため、
取り急ぎ交換手配の中止をさせていただきました。

万が一、お届けにお伺いいたしました場合は、
お手数ではございますが、お受け取りをご辞退いただけますよう
お願い申し上げます。

また、現在、改めてネジ(部品セット)の交換手配をさせていただいており、
最短2月14~15日頃のお届け予定となっております。 
 
※現在、出荷元並びに運送会社が混み合っております。 
出荷状況・交通状況・天候等により上記より遅延が生じる可能性がございます。 
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。 
 
お手元のネジにつきまして、当店から運送会社に回収依頼をさせて頂きます。 
 
運送会社のドライバーが交換商品をお届けに伺いました際、 
不良部品をお渡し下さいます様お願い申し上げます。 
 
また、商品につきまして、未梱包での回収が出来かねております。 
 
ご迷惑をお掛け致しております所、大変恐縮ではございますが、 
商品を簡単に梱包して頂きます様お願い申し上げます。 
 
この度は商品の不具合により、
大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。 
 
交換部品のお届けにお時間を頂戴し誠に申し訳ございませんが、
ご到着まで、今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。 
 
その他ご不明点等ございましたら、お申し付け下さいませ。

User

ネジだけですね。
袋に入れて渡したら良いのですね?

User

----------------------------------------------------------
※当店、土・日・祝日はお休みをいただいておりますが
本日メールのみ臨時にてご対応させて頂きます。
なお、ご返信頂きました場合でも、翌営業日以降のご対応となる
場合がございますので、予めご了承くださいませすようお願い致します。※
----------------------------------------------------------
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

先のご案内と重複致しまして誠に恐縮ではございますが、
お手元のネジにつきましては、当店から運送会社に回収依頼をさせて頂いておりますので 
運送会社のドライバーが交換商品をお届けに伺いました際、 
簡単に梱包いただきまして不良部品をお渡し下さいます様お願い申し上げます。 

他ご不明な点等ございましたら当店までお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-10-25
hat*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-10-25
yuy*******
User

カートクーポンで激特!とありますがカートクーポンが使えません。使用方法教えてください。

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

恐れ入りますが、ご連絡いただきました件につきましては、
当店にてご案内が出来かねております。

お手数ではございますが、Qoo10カスタマーセンターへ
お問い合わせ下さいますようお願い致します。

Qoo10カスタマーセンター 
TEL:050-5840-9100 

※受付時間※
09:00~12:00
13:00~18:00 (土日・祝日を除く)

恐れ入りますが、上記受付時間内のお問合せをお願い致します。

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

回答完了
2019-09-21
mik*******
User

8月28日に購入したのですが、最近になって開封しました。
すると、エンドキャップとゆう部品の一部が折れているため、組み立てが出来ません。交換お願い出来ますか?

User

--------------------------------------------------------

本日、休業日ではございますが、臨時にてメールでのご案内を行っております。
ご返信を頂きました際、翌営業日以降のご対応となります。
何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------

この度はご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

このたびは商品の不具合によりご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

誠に申し訳ございませんが、商品の不具合による当店での返品交換等の対応につきましては、
ホームページ記載の「お届け後7日以内」とさせていただいております。

このたびご連絡をいただきました商品につきましては、所定の期間を経過しておりますため、
誠にお手数ではございますが、下記のメーカー窓口までお申し出いただけますよう
お願い致します。

******************************************************

◇お電話でのお問い合わせの方◇

 アイリスコール フリーダイヤル 0120-211-299
 
     受付時間:平日9:00~17:00
          土・日・祝日9:00~12:00 13:00~17:00

◇メールでのお問い合わせの方◇

 下記URLお問合せフォームより送信してください。
  https://www.irisohyama.co.jp/support/

******************************************************

お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
他ご不明点等ございましたらお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-05-07
h38*******
User

室内の服のハンガーラックには向いてないですか?耐久性は?あくまでも洗濯物干しにむいてる商品になりますか?

User

この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

早速ではございますが、お問合せの商品
【簡単組み立てステンレス室内物干し CMB-92XR】につきましては
≪洗濯もの干し≫としてのご使用を想定致しております商品になります為
ハンガーラックとしてのご使用の可否に関しましては、当店ではわかりかねております。

誠に申し訳ございませんが、詳しい商品情報につきましては、
下記窓口に直接お問い合わせ頂きます様お願い申し上げます。

メーカー窓口 アイリスコール フリーダイヤル:0120-211-299
受付時間 平日9:00~17:00
     土・日・祝日9:00~12:00 13:00~17:00

メールでのお問い合わせ
https://www.irisohyama.co.jp/support/


せっかくお問い合わせ頂きましたのに、お役に立てず誠に申し訳ございません。
何卒ご了承くださいませ。

他何かご不明な点がございましたら、ご連絡頂きます様お願いいたします。

回答完了
2019-04-03
tan*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
e-net shop株式会社
担当者名
e-net shop株式会社
連絡先
+81-03-6706-4521
メール
qoo10@enetshop.jp
住所
宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
お問い合わせ
ご注意

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