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アイソイ[アイソイ/ISOI] 韓国ビューティー番組トナー1位アクニドクターファーストコントロールトニック1st 130ml /アクニドクターファーストスピーディースポット 14ml / 韓国コスメ/にきび

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この商品を推薦した顧客
157 (158レビュー基準)
顧客満足の点数
96%
  • 商品 97%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 92%/100%
  • サービス 96%/100%
メーカー/原産地 ISOI / Korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (34)

Customer Photo Review board

Recommend ようやく届いた!!!

なんか話題のやつ。肌荒れに効くといいなーあ!

選択:#ドクター1st トニック 130ml+スポット 14ml +(贈呈)マスク1枚

+ カートに入れる
2020/08/13
r5.*******
2020/08/12
ryo*******

Recommend 肌に優しく浸透するトニック

知人の紹介で購入ですが、とても良いと思います。続けてみようと思います。

選択:#ドクター1st トニック 130ml+スポット 14ml*2本+(贈呈)マスク1枚(+1750円)

+ カートに入れる
2020/08/12
key*******
2020/08/12
mar*******

Highly Recommend 発送まで少し時間がかかった

届くまで結構時間かかりました。 でも物は良さそうで良かったです 

選択:#ドクター1st トニック 130ml+スポット 14ml +(贈呈)マスク1枚

+ カートに入れる
2020/08/11
kae*******

レビュー (158)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/08/14 mak*******
Highly Recommend 2020/08/14 hnk*******
Recommend 2020/08/14 kis*******
Recommend 2020/08/13 r5.*******
Highly Recommend 2020/08/12 ryo*******
Recommend 2020/08/12 ryo*******
Highly Recommend 2020/08/12 sen*******
Recommend 2020/08/12 sta*******
Highly Recommend 2020/08/12 tak*******
Highly Recommend 2020/08/12 man*******
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商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-07-27
inu*******
User

トナーとスポット2本のセットを購入しましたが、スポットが1本しか入っていませんでした。不足分を送って欲しいです。

User

平素よりお世話になっております。

当方の発送担当者の不手際で発送間違いをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

不足分は再送いたします。
再送の場合、送り状番号が個別管理されますので、
送り状番号の確認後、お知らせいたします。

お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

User

ご確認ありがとうございます。
ご連絡お待ちしております。

User

平素よりお世話になっております。

また何かご不明な点がございましたら、気軽にお問い合わせください。

User

丁寧な対応ありがとうございます。
追加品の発送は何時ごろとなりますでしょうか?海外発送なので日数がかかる事は想定しております。
目安がわかるとありがたいです。

また、レビューの文章意外の修正方法はありますでしょうか?初期レビューだと★が少なくなっていまうので、直せればと思います。

引き続きよろしくお願いします。

User

平素よりお世話になっております。

お客様の再送の件は7月28日に出荷され、本日から日本へ移動中でございます。日本に着いた後、佐川急便で配達する予定です。
来週の頭程度にはお届けできると思います。

送り状番号:359064493712

レビューの場合、一度登録した星の数は変更できませんので、ご参考ください。

よろしくお願いいたします。

User

本日不足分を受け取りました。
 ご対応ありがとうございます。

★の変更は出来ないのですね。
低評価のままとなってしまうので、レビュー本文でフォローさせて頂きます。

User

平素よりお世話になっております。

無事に商品をお届けすることができ、安心いたしました。
レビューの件、お気遣いいただきありがとうございます。

この度はお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後このような発送事故が起こらないよう注意いたします。

宜しくお願い致します。

未回答
2020-07-02
bor*******
User

안녕하세요. 얼마 전에 이미지사진 건으로 연락 드렸지만, 상품명의 부분도 흉내내기를 그만두세요. 이런 일이 계속될 경우 대응을 생각하겠습니다.  잘 부탁드립니다.
 こんにちは 先日イメージ写真の件でご連絡させていただきましたが、商品名の部分も真似をするのを辞めて頂きたくご連絡致しました。このようなことが何度も続く場合対応を考えさせて頂きます。 宜しくお願い致します。

回答完了
2020-06-29
bor*******
User

私たちはisoi製品を販売するasuka20というショップです。私は今日他のスタッフから報告を受け確認したのですが、私たちのショップで作ったイメージ写真を使用することをやめてください。
もしすぐにイメージ写真を変えて頂けなければ、Qoo10事務局へ報告させて頂く考えです。
返信お待ちしております。

   저희는 isoi 제품을 판매하는 asuka20라는 샵입니다.
저는 오늘 다른 직원들에게 이 일을 듣고 확인을 했는데, 저희 샵에서 만든 이미지를 사용하는거 그만해주세요.
  만약 바로 이미지를 바꾸어 주시지 않으면 Qoo10사무국에 보고할 생각입니다.
 답장 기다리겠습니다. 잘 부탁드립니다.

User

おはようございます。RubyBeautyです。

まず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

只今、サムネイルが貴社のイメージであることを確認し、変更いたしました。

この度は大変ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
rubymedia co.,
担当者名
rubymedia co.,
連絡先
+82-010-6250-2506
メール
rubymediarubybeauty@gmail.com
住所
22, Achasan-ro 26-gil, Gwangjin-gu, Seoul, Republic of Korea B1F
カスタマーセンターの業務時間
mon.~fri 10:00 ~ 18:00
お問い合わせ
ご注意

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