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アイコフレ【送料無料】【YM】アイコフレワンデーUV 1箱(1箱10枚)|コンタクト ベースメイク ナチュラルメイク リッチメイク アイコフレ コフレ ワンデー【カラコン】【1日使い捨て】【シード】

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
お試し返金キャンペーン 出店者 2015-04-02
配送についてご確認ください 出店者 2013-12-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (194)

Customer Photo Review board

Recommend 届くの早かった

決済して2日後に来ました 商品もしっかり包まれて配送されていて良かったです

【BC】:8.7 | 【カラー】:ナチュラルメイク | 【度数】:0.00

2015/10/07 1
tlv*******

Recommend ^o^

届きました。ありがとうございます。( ^ω^ )( ^ω^ )( ^ω^ )( ^ω^ )( ^ω^ )( ^ω^ )( ^ω^ )

【BC】:8.7 | 【カラー】:リッチメイク | 【度数】:+度数 【備考欄にご記載下さい】

2015/06/28 1
fan*******

Recommend リピ

リピです٩(๑´0`๑)۶これが一番使いやすくて自然で好きです!

【BC】:8.7 | 【カラー】:リッチメイク | 【度数】:0.00

2015/04/28 1
may*******
2015/03/14
say*******
2015/03/06 1
ppp*******

レビュー (903)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2016/06/24 har*******
Highly Recommend 2016/06/23 a.s*******
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Recommend 2015/10/20 amx*******
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Recommend 2015/08/17 lo-*******
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商品 Q&A(12)

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【配送方法についてのお知らせ】

■配送業者につきまして
当店でご注文頂いた商品は「ゆうメール」「宅配便」での配送となります。商品名に「定形外専用」と記載されている商品はこれまで通り同対応にて配送させて頂きます。
詳しくはショップ情報ページの「配送について」をご覧ください。

■送り状番号につきまして
【発送完了メール】に宅配業者と送り状番号の記載がない場合は、メーカー直送となっております。
宅配業者がメーカーによって異なりますので、送り状番号を事前にお知らせできません。
ご利用の場合は当店へご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。

回答完了
2015-02-14
fan*******
User

そして、ちゃんと問い合わせを読んてから返事してくれないですか?
もうコピペの返信要りません。

User

ご連絡頂きましてありがとうございます。

お客様からのお問い合わせの確認および対応に不足がございまして、誠に申し訳ございません。

回答完了
2015-02-14
fan*******
User

だから、こっちは送料払って送ってもらうつもりでした!会計になったら勝手に送料無料になって、これてシステムの問題ですと、販売者様も前の返信で言っただろう?
もう記載してておりますとか言わないてくれませんか?
コンタクト買うけど、見えます。
キャンセルするには、お客さんに早目に連絡してほしいと言っています!

User

ご連絡頂きましてありがとうございます。

この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

こちらのご注文はキャンセルが完了しておりますので、お手配を進めることは出来かねてしまいます。

お客様のご希望に沿うことができず、さらには当店の対応が不適切でありましたことを誠にお詫び申し上げます。
今後この様な事のございません様、従業員一同徹底した確認作業を行ってまいります。

何かご不明点・ご要望等ございましたらお手数ですがお申し付けください。

回答完了
2015-02-14
fan*******
User

一件だけキャンセルするとの連絡はありましたが、全部キャンセルとのことですが?
そういう場合は、お客さんに連絡しなくでもいいですか?
注文は2/8ですけど。問い合わせしてなかったら、いつ連絡するつもりですか?
「システムの都合で」というのはこっちの問題ではないですよね?
これで一週間無駄になったですけど。これでも再度注文を望むのは甘くないですか?

User

ご連絡頂きましてありがとうございます。

先程当店からの返信内容が説明不足で申し訳ございません。

ご注文がキャンセルされてしまった理由に付きまして、
商品ページにも記載がございますが、【定形外郵便専用商品】および【メール便専用商品】と通常の宅配便商品を同梱することができず、送料無料でお手配をすることが出来かねてしまいますので、
誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせて頂きました。

そのため、大変恐れ入りますがご入り用の際はそれぞれ別口でご注文下さい。

この度は大変なご迷惑およびお時間を頂いてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。
その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2014-12-13
for*******
User

+度数を購入したいのですが、どこに書き込めばいいですか?度数は何度までありますか?

User

お問い合わせありがとうございます。

ご注文時の【備考欄(自由記入項目欄)】へご希望の度数をご記載下さい。
お手数お掛けしますが、ご対応宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2014-11-16
myu*******
User

−7.5のレンズを注文しようと
思ってますが在庫はありますか?
最短だと何日くらいかかりますか?

User

お問い合わせ内容を確認致しました。

お問い合わせの商品につきましては、在庫のご用意がございますので、ご注文より2~3日中に発送をさせていただきます。

メール便での配送となりますので、発送後2~3日かかりますことを予めご了承いただけますようお願いいたします。

ご利用を心よりお待ち申し上げます。

回答完了
2014-11-11
too*******
User

視力が0・09なのですが、その場合どの数字を選べばよいですか?

User

お問い合わせありがとうございます。

当店では、お客様の視力に適する度数は分かりかねます。
同様の視力でも、お客様により、適した度数が異なる場合がございます。

そのため、お手数ですが最寄りの眼科様へお越し頂き、受診頂いた上でご注文頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2014-10-16
kou*******
User

何度も申し訳ありません。
返金手続きできないんですが。
返送料金を先に振り込んでということですか?
どーしたらよいのか早急に返答おねがいします。
こちらとしても商品届かないのに支払いだけしてる状態なのでとても気分が悪いです。
どちらにしても早急に返答お願いします。

User

お問い合わせありがとうございます。
返答が遅れ申し訳ございません。

確認致しましたところ、商品は当店まで返品となっておりました。

住所不明の為返品となっておりますが、詳細はわかりかねますので配送業者までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

メール便は、表札が宛名と異なる場合や表札が出ていない場合も返品となります。今一度ご確認いただけますようお願いいたします。


商品が返品となった際には、返送料金が発生致します。

返送料金はお客様のご負担となっておりますので、
大変恐縮ではございますが、下記口座まで返送料金【164円】を
お振込み頂けます様お願い致します。

ご入金の確認ができ次第、再度発送させていただきます。
ご住所に追記や変更がある場合は、当店までお申し付けくださいませ。

※一週間以内にご入金の確認ができかねる場合には、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。
キャンセルの際も、返送料金をお支払いいただけないと
次回以降のご注文をお手配できかねますので予めご了承いただけますようお願いいたします。


【振込先】
 銀行名) ジャパンネット銀行
 支店名) 本店営業部
 支店番号) 001
 口座番号) 普通 3538966
 口座名義) カ)カズマアットマークスタイル


※お振込み手数料お客様負担でお願いします。

尚、今回のご注文はすでにキャンセルとなっておりますため
再発送のお手続きはお受けできかねます。
上記ご請求金額を指定口座へお振込後、
再ご注文をいただけますようお願い申し上げます。

ご確認頂けます様、お願い致します。

User

同じ返答ばかり送られても理解できないのでちゃんと質問に答えた返答おねがいします。

User

先程当店よりお客様の他のお問い合わせより、返信をさせて頂きましたので、お手数ですがそちらのご確認をお願い申し上げます。

回答完了
2014-10-16
kou*******
User

返答まだでしょうか?
結局、キャンセル扱いで商品は届かないんですよね?
返金の手続き取らせてもらいますね。

User

お問い合わせありがとうございます。
返答が遅れ申し訳ございません。

確認致しましたところ、商品は当店まで返品となっておりました。

住所不明の為返品となっておりますが、詳細はわかりかねますので配送業者までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

メール便は、表札が宛名と異なる場合や表札が出ていない場合も返品となります。今一度ご確認いただけますようお願いいたします。


商品が返品となった際には、返送料金が発生致します。

返送料金はお客様のご負担となっておりますので、
大変恐縮ではございますが、下記口座まで返送料金【164円】を
お振込み頂けます様お願い致します。

ご入金の確認ができ次第、再度発送させていただきます。
ご住所に追記や変更がある場合は、当店までお申し付けくださいませ。

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ご注文はキャンセルとさせていただきます。
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次回以降のご注文をお手配できかねますので予めご了承いただけますようお願いいたします。


【振込先】
 銀行名) ジャパンネット銀行
 支店名) 本店営業部
 支店番号) 001
 口座番号) 普通 3538966
 口座名義) カ)カズマアットマークスタイル


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尚、今回のご注文はすでにキャンセルとなっておりますため
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販売者/会社名
株式会社カズマ
担当者名
株式会社カズマ
連絡先
+81-011-210-2400
メール
atstyle_q10@atcontact.co.jp
住所
北海道札幌市中央区大通西 3丁目4番地1 明治安田生命札幌大通ビル5階
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