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1999

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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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レビュー (2,190)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(47)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-01-27
tra*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-26
pir*******
User

今日、購入したら、いつぐらいに届きますでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。

通常であれば2~3日以内の発送をしている商品なのですが
現在、発送まで2週間を目安にしていただけると助かります。

宜しくお願い致します。

回答完了
2019-01-23
ken*******
User

送料無料とあるのに決済画面では送料加算されている。このまま購入手続きしてクレジットカード決済してしまうのではないかと不安である。そもそも発送が遅いと言われているサイトなので余計心配になる。

User

お問い合わせありがとうございます。

送料につきまして
大変申し訳ないのですが、地域によりプラス料金がかかります。
宜しくお願い致します。

また、発送は通常であれば2~3日以内なのですが
今回たくさんのご注文をいただき準備に時間を頂戴しております。
申し訳ございません。

回答完了
2019-01-23
mic*******
User

送料無料となっているのにカートに入れたら¥500の送料が加算されるのは何故でしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。

送料につきまして
大変申し訳ないのですが、地域によりプラス料金がかかります。

宜しくお願い致します。

回答完了
2019-01-22
kim*******
User

すみません。キャンセルさせて頂きました。
ありがとうございました。

User

ご連絡ありがとうございます。

機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-22
kim*******
User

申し訳ございませんがよく確認せずに注文しましたがうるち性ではなくもち性のもち麦が欲しいのでキャンセル出来ますでしょうか?

User

ご連絡ありがとうございます。

配送要請の状態のため、お客様からのキャンセル要請が必要となります。
大変お手数をおかけしますが、宜しくお願い致します。

回答完了
2019-01-22
kim*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-18
nas*******
User

注文したものの配送予定日が1/30とのことなのでキャンセル申請しました。タッチの差で配送しましたと連絡が来たのですが、佐川急便のサイトから追跡しても番号すら出てきません。
配送がまだなのにとりあえず伝票番号だけ入力しているのなら、キャンセルしてください。
こんなに配送に日にちがかかるならいらないです。

User

ご連絡ありがとうございます。

配送予定日が30日になっているのは、たくさんのご注文を一度にいただいた場合などに、通常よりも発送までのお時間を頂戴するため長い期間の設定をしております。

また、お客様の商品は昨日予定通り発送しております。
佐川急便の送り状№追跡の画面は少々お時間を要するようです。

確認したところ、本日お届けしましたがお留守のようで、お近くの佐川急便でお預かりしている状態です。
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせをお願いいたします。
(不在票など無く、問い合わせ先が不明の場合は、佐川急便 東京営業所 03-36-99-3311までご連絡ください)

宜しくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社OKM
担当者名
桜井美穂
連絡先
+81-090-3538-4840
メール
sakurai@g-okm.com
住所
群馬県高崎市鶴見町 1-1 丸三高崎ビル3F-B
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