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商品番号 : 883620135 URLをコピー
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ほこりの出にくい布団 ふわとろ布団 4点セット 掛け敷き布団セット 布団セット シングル 4点セット


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お知らせ

タイトル 投稿者 日付
【天候不良による配達遅延について】 出店者 2021-01-08
領収書・納品書について 出店者 2018-10-31
購入時のご注意 出店者 2015-09-09
メーカー/原産地 海外 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
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  • 商品満足度

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  • 採点分布

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    あったかくて助かりました。

  • 5 5

    早かったです!上布団ぺったんこだったけど、重めでいい感じ!

  • 5 5

    注文してすぐ届きました。
    使うのが楽しみです!

  • 5 5

    いいです!!!!!!

  • 5 5

    早く届いたので良かったです!来客用で買いました!

  • 5 5

    コスパ最高で、リピ買いしてます。

  • 5 5

    発送までとても早かったです。

  • 5 5

    無事届きました。
    お安く買えて、配送も早くて助かりました。

  • 5 5

    ありがとうございます!まだ使っていませんが対応とうよかったです。

  • 5 5

    リピです。安いので購入しました。敷布団はマットレスの上に。

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商品 Q&A(4)

状態
お問い合わせ/回答
日付
投稿者
お知らせ
出店者

-----------------------------------------------------------------------------

【天候不良による配達遅延について】

降雪・強風等悪天候により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

天候不良に伴い、一部地域で配達遅延が発生する可能性がございます。
詳細については各運送会社よりお問合せ及びご確認ください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

運送会社各社
・佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp
・ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp
・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp

-----------------------------------------------------------------------------

お知らせ
出店者

【領収書について】
【マイQoo10】よりお客様自身で発行をお願いします。 
お手数をお掛けいたしますが、ご対応のほどお願い申し上げます。 
ヘルプページ:http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E3#none

【納品書について】
当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。 

お知らせ
出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

在庫状況について当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合は
Qpostにてご連絡をさせて頂きます。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※置き場所指定配達:お受取りの方法についてご希望ございましたら、
直接運送業者へご連絡頂けます様お願い申し上げます。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。
※長期不在や受け取り辞退等で返送になった商品につきましては
 再発送は出来かねており、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さいませ。
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

※転売、再販売、または営利目的でのご注文はご遠慮頂いております。
 ご理解の程よろしくお願いします。

回答完了
2021-12-27
kou*******
User

25日に配送連絡が来たが、今だに届かないし、荷物の追跡もできない。
どういう事ですか。
問い合わせしても全く返事なし。

User

この度はご注文商品お届けまでお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。

早速ではございますが、ご注文商品につきまして、
当店では出荷済みのため、運送業者にて確認いたしましたところ、
最短で【12月28日】に配達が可能とのことで回答がございました。

そのため、最短でお届けしていただくよう依頼致しました為、
ご迷惑をお掛けしておりますところ、恐れ入りますが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

この度は多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

User

では、配送業者に28日午前中に必ず届けるように伝えてください。
届かないなら受け取り拒否します。
運送会社の落ち度なので、キャンセルの際の
キャンセル料など負担分は運送会社に請求して下さい。

User

この度はご迷惑をお掛けしております。

早速ではございますが、ご注文商品につきまして、
【12月28日 午前中】に届けて頂くよう、再度依頼致しました。

そのため、大変ご迷惑をお掛けしておりますところ、恐れ入りますが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

他ご不明点等ございましたらご連絡くださいませ。

User

届かないので、キャンセルしてください。
間に合わないので、他で購入します。

そちらは25日に発送してくれているので、そちら側には落ち度はないかと思いますが、信頼性のない配送会社を使用した落ち度はあるかと思いますので、ご了承ください。
また、配送会社に確認したところ 荷物の配達状況が全くわからないそうなので、話にならないのでキャンセルお願いします。
こちらに何かを請求などしないでください

User

この度は大変ご迷惑をお掛けしております。

早速ではございますが、ご連絡いただいておりました件につきまして、
別途お電話にてご対応させていただきました。

この度は多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

他ご不明点等ございましたらご連絡くださいませ。

User

先程、お電話にてハヤサカさんという女性の方がキャンセル手続きをすると約束してくれています。
本日中にキャンセル手続きをし、来月請求がくるなどという事がないようにしてください。

商品は受け取っていません。
配達にも来ていないので、早急に手続きしてください

Q10のカスタマーに問い合わせをしたところ、ショップ側でキャンセルをするという履歴を残していないと言われました。
先程のお電話でも、ハヤサカさんにキャンセル手続き了承の旨をQ10側でも確認できるように、履歴に残してほしいと伝えましたが、一向に対応してくださいません。
最初に電話した方にも、2度目に電話した方も、キャンセル手続きをし、こちらに請求はしないとのお話になっていたにも関わらず、Q10側に対応させない為に、キャンセル受領という履歴を残さないのは悪質です。
早急に対応してください。

受け取ってもいない物の金額を請求するような悪質な行為はやめてください。
今日中にキャンセル手続きをしてくれず、来月請求が来るようでしたら、泣き寝入りをし受け取った事にし、コメントに受け取ってもいない商品を請求されていると、被害を記載させて頂きます。

ヒップスタイルという配送業者は悪質だと、ネット上に書かれていました。
記載どおり佐川急便をしてくだされば、お互いにこのような不快な思いも、無駄な時間も使わなくて良かったのだと思います。
利用する配送会社はよく選んだ方がよろしいかと思います。 
お値段の割によい商品と口コミに記載があっただけに、本当に残念です。

User

----------------------------------------------------------
12月29日~1月4日まではお休みをいただいておりますが
本日メールのみ臨時にてご対応させていただきます。
なお、ご返信頂きました場合でも、翌営業日以降の
ご対応となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
----------------------------------------------------------
この度は大変ご迷惑をお掛けしております。

早速ではございますが、今回のご注文につきましてはキャンセル処理が完了となりました。


なお、ご返金につきましては、Qoo10へ一任しておりますので、
大変お手数ではございますが、Qoo10カスタマーサービスへ
お問い合わせ頂きますようお願い致します。


Qoo10カスタマーセンター 
TEL:050-5840-9100 

※受付時間※
09:00~12:00
13:00~18:00 (土日・祝日を除く)

恐れ入りますが、上記受付時間内のお問合せをお願い致します。

今回の経緯につきましては、店舗スタッフ一同並びに運送業者へ共有させて頂き、
今後同様にご迷惑をお掛け致しませんよう、改善および向上に努めて参ります。

この度は、数あるショップから当店をお選び頂きましたにも関わらず、
大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。


その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

回答完了
2021-12-19
kaz*******
User

注文した場合配送はいつ頃になりますか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。

早速ではございますが、お問合せ頂きました件につきまして、
ご注文後(決済・入金確認後)、1~3日程度での発送となります。

※ご注文時の商品の在庫状況によりまして、急遽完売・入荷待ちとなる場合がございます。
※諸事情(在庫、天候、交通状況等)により、遅延が生じる場合がございます。
※入金・決済確認後の発送手配となりますので、お届け日時の指定や確約は致しかねております。

入金・決済確認のタイミングによりお届けが上記日程より遅延する場合もございますので、
予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

User

28日頃までに欲しいのですがやめておいた方がよさそうですね

28日頃までに欲しいのですがやめておいた方がよさそうですね

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

早速ではございますが、ご連絡いただいておりました件につきまして、
お届け予定につきましては明確なご案内が出来かねております為、
ご購入にきましてはお客様のご判断にお任せいたします。

他ご不明点等ございましたらご連絡くださいませ。

回答完了
2021-11-06
chr*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-10-18
kai*******
User

友人に送りたいのですが、収納カバーはついてますか?あと、料金等の記載はでますか?

何度もすいません。配送先が自分のところじゃなければ、私の名前など記載されますか?この3点と、アイリスオーヤマさんと同じ商品なのでしょうか?全てが同じだったので。

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
スタッフの田代と申します。

早速ではございますが、お問合せいただいた件につきまして
ごちらの商品につきましては収納袋が付属されている商品となっております。

また、ご注文者様とお受取人様が異なる場合につきましては
ご注文者様の記載は致しておりません。

商品の金額に関する記載もございませんのでご安心下さいませ。

しかしながら、発送元につきましては
イーネットショップQoo10にて発送させていただいており
発送元を伏せることが出来かねておりますので
予めご了承いただけますようお願いいたします。

ご検討の上、ご注文をお待ちいたしております。

他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせくださいませ。

User

ご丁寧にありがとうございました。

User

お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、その他ご不明点等ございましたら、ご連絡くださいませ。

販売者/会社名
e-net shop株式会社
担当者名
e-net shop株式会社
連絡先
+81-03-6706-4521
住所
宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
お問い合わせ
ご注意

獲得方法 ポイント
受取確認 5P
レビュー作成 10P

獲得できるポイントは注文時の支払金額により確定します。

配送完了(自動):ショップが設定した特典で配送完了8日後に自動付与されます。