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この商品を推薦した顧客
1150 (1167レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注意】メール便配送について 出店者 2014-08-19
商品・交換・返品について 出店者 2014-08-06
キャンセル・内容変更・住所変更について 出店者 2014-07-25
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (245)

Customer Photo Review board
2019/03/20
owa*******
2019/03/02
che*******
2019/02/27
Kei*******
2019/02/26
dan*******
2019/02/24
jas*******

レビュー (1,167)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/03/20 owa*******
Highly Recommend 2019/03/17 yua*******
Highly Recommend 2019/03/17 uch*******
Highly Recommend 2019/03/12 yuk*******
Highly Recommend 2019/03/04 ai2*******
netural 2019/03/03 m.k*******
Highly Recommend 2019/03/02 che*******
Highly Recommend 2019/03/02 mik*******
Highly Recommend 2019/03/01 har*******
netural 2019/03/01 gan*******
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商品 Q&A(54)

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お知らせ
出店者

当ショップの商品は通常、メール便にて発送させていただいております。

配送日時指定はできません。
複数枚のご注文→メール便1通につき1枚をお入れしております。
配送状況により、お届け日がずれる場合もございます。
メール便発送ができないもの、 大量のご注文は佐川急便にて発送させていただきます。

【注意】

メール便は紛失・盗難等の補償がございません。

あらかじめご理解・ご了承いた だいた上でのご注文をお願いいたします。

万が一、紛失 ・盗難により商品が届かない場合、当店では一切責任を負いかねます。

お知らせ
出店者

【商品についてご理解・ご了承の上、ご購入をお願いします】
弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いております為、
生産・配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがない場合は
【アウトレット商品の範囲内】として、不良品としてのご対応はできません。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。

【交換・返品について】
ご注文確定後の変更・キャンセル、商品発送後の変更・キャンセル、
不良品以外のお役様都合による返品・交換はお受け致しておりません。

商品の不良・誤納品が あった場合、送料は弊社負担で交換させていただきます。
また不良があった場合にも返品をご希望の場合は、送料・手数料をご負担頂くことになりますので予めご了承下さいませ。
※事前のやりとりの無い返品・交換、着払い便は対応できません。

【ご注意】下記にあたる商品に関しましては、交換・返品をお受けできません。
● お客様がご使用になった商品
● 共同購入、オークション商品、SALE品、ページ内返品交換不可を明記してある商 品
● 着用、洗濯された商品、香水、タバコなど匂いが付着している商品
● お客様の責任で、商品が破損している商品
● 商品到着より5営業日を越えて経過した商品
● 縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチャコペン跡、たたみしわ
● 理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
● 商品写真とのイメージ相違、匂い、サイズ、カラーなどによる商品
● メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部 を変更した商品
● ボタンホール穴の未開

お知らせ
出店者

【ご注文確定後のキャンセルや、サイズ・色・枚数の変更について】
当店では、ご注文確定後のキャンセル・内容変更等はシステムと在庫管理の関係上、一切お受けできません。
よくご確認の上、ご注文ください。

【ご住所の変更について】
ご注文後にご住所が変わられた場合は、発送前のみ変更を受け付けます。
※発送予定日確定後・商品発送後は承ることができません。

【メール便が返送された場合】
ご登録の住所に不備があった場合、
またはポストへ投函できない、表札と宛先の名前が違うなど、配達員の判断でメール便がショップへ返送される場合があります。
ご住所・表札・宛名の不備によりショップへ返送された場合は、再発送料を請求させていただきます。
ご注文時には必ず、ご登録のご住所をご確認ください。

【長期不在・受取り拒否】
再発送をご希望の場合は、再発送送料を請求いたします。
キャンセルをされた場合は発送料+返送料を差し引いた額で払い戻しを行います。

受け取り拒否をされたご注文は、注文のキャンセルおよび発送料+返送料を差し引いて払い戻しとなります。

回答完了
2019-02-25
gan*******
User

返品は無理でしょうか?

User

お客様ご都合のご返品は承っておりますが、お客様送料負担でご返送頂けます場合はご返品が可能です。

【ご返送方法】

※着払い便はお受取できません。

お客様送料負担でご返送をいただき、弊社に商品が届きましたら
返品/返金手続きをさせて頂きます。

配送業者の指定はありませんので、1週間以内に
宅急便、メール便、レターパック、定形外郵便などご都合の良い方法でお送りください。

【返送先住所】
〒331-0805
埼玉県さいたま市北区盆栽町74
SLENDER Qoo10返品担当行

※MYQoo10上にてお客様より返品申請手続きをお願い致します。
宜しくお願い致します。

回答完了
2019-02-22
gan*******
User

グレーの写真が、あきらかに違いすぎて交換してほしいんですが。こんな暗い色なんですか?

明るめのグレーと思って売り切れ前に注文してるのに、これチャコールやん。再入荷メールもなかったし色が違いすぎます。再入荷まで待つのでカーキ色のフード付きと交換して下さい

User

この度は当ショップのご利用誠にありがとうございます。
大変恐縮ですが、
当ショップページ内にも記載させて頂いておりますが、
ロット、生産時期により生地(伸縮性)・色・サイズ・デザインが多少異なる場合がございますので何卒ご了承下さいませ。

タグ表記がgrayとなっているようでしたら今回のロットは画像より暗めのグレー色となっており、弊社在庫と相違ございません。

タグ表記のカラーがcharcoalとなっているようでしたら対応させて頂きますので、
お手続き前に、商品の詳細状態を当店で確認させて頂きご対応させて頂けましたらと思います。

お手数ではございますが届きました商品部分が確認できるように写真を撮って頂きお送り頂けますでしょうか?


[写真のアップロード方法]
ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法で写真添付

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。

また、こちらの商品は再入荷はございませんので、
対応の場合、弊社在庫カラーのご案内となります。
その旨ご了承下さいませ。

回答完了
2019-02-19
k-y*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-02-06
c0c*******
User

2/6 18:024頃に注文した商品ですが、
間違って注文してしまいました。
キャンセルさせて下さい

User

ご連絡いただきありがとうございます。

ご注文キャンセルの件、確かに承りました。
ご要請に従いキャンセルの手続きを行いましたので、
キャンセルの詳細・返金等に関しましてはMyQoo10、
または、お客様のメールアドレスに届く払い戻し完了メールをご参考下さい。


またのご利用を心よりお待ちしております。

回答完了
2019-02-02
yu0*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-30
gan*******
User

必ず買いますのでフード付きグレー、カーキー再入荷お願いします

User

お問い合わせありがとうございます。
大変申し訳ございません、現在品切れ中の商品の再入荷は未定となっております。
ご要望にお応えできず申し訳ございません。

なお、再入荷予定が決まりましたら、ご予約受付を再開させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。

回答完了
2019-01-27
sak*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-26
gan*******
User

いつグレーのフード付き入荷しますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
大変申し訳ございません、現在品切れ中の商品の再入荷は未定となっております。
ご要望にお応えできず申し訳ございません。

なお、再入荷予定が決まりましたら、ご予約受付を再開させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。

User

即購入させて頂きたいです。グレー、カーキーのフード付きワンピース早めの再入荷お願いします

User

大変申し訳ございません、現在品切れ中の商品の今季再入荷は未定となっております。
ご要望にお応えできず申し訳ございません。

販売者/会社名
株式会社エム・ポロニア
担当者名
桐谷 美江
連絡先
+81-048-856-9015
メール
qoo10_slender@ybb.ne.jp
住所
埼玉県さいたま市北区盆栽町 74
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後16時 定休日:土、日、祝祭日
お問い合わせ
ご注意

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