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「コスメビュッフェ」 アスタ&コラーゲンジェリー 【50g・約2ヶ月分】あの赤い成分アスタキサンチン配合/ビノワ


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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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レビュー (4,593)

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商品 Q&A(39)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-09-09
kur*******
User

以前こちらで商品を購入しました

領収書お願い出来ますか?

User

お世話になります。

領収書の発行は可能でございます。

商品出荷前ですと、ご注文商品と同梱させていただきます。
また、出荷完了後ですと
後日郵送という形となります。

お客様のお名前、
該当ご注文のご注文番号を教えていただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが
どうぞよろしくお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2018-09-08
pat*******
User

お伺いいたします。  全成分にパラペンが入っていないようですが、防腐剤としては何が入っているのでしょうか? 宜しくお願い致します。

User

この度はお問い合わせありがとうございます。
本品につきましては防腐剤としてフェノキシエタノールを処方しております。
ご確認くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2018-06-30
wsm*******
User

商品届きました。この手の商品を使うのが初めてで、説明書をみていたのですが、「同梱のスパチュラをお使いください」と書いてありますが、同梱されていません。
元々同梱のない商品なのでしょうか?
回答お願いします。

User

いつもお世話になりありがとうございます。
私ビノワコスメティック店長の竹内でございます。

お問い合わせを頂きました
アスタ&コラーゲンジェリーの
スパチュラの件でございますが、
お客様にはご迷惑をおかけして
申し訳ございません。

本品のスパチュラは本来であれば
中フタのうえに乗っているのですが、
時に中フタがキャップのほうについて行ってしまって
スパチュラが見当たらない場合がございます。

その場合は先のとがったもので一度
キャップ側についてしまっている
中フタをとっていただいて
スパチュラを取り出して頂けますでしょうか。

お客様にはご不便をおかけして
本当に申し訳ございません。
なお中フタについてはこちらは輸送途中の
安定を目的としておりますので
一度開封してしまった後は特に必要は
ございませんので、中フタは破棄して
頂いても支障はございません。
(その場合スパチュラの置き場所に
困りますがスパチュラは、ご使用のつど
ティッシュなどで軽くふいていただければ
容器の外に出して保管していただいても
衛生上問題はございません)

上記なにとぞご確認くださいませ。

またもし何かございましたら、ご遠慮なく
お問い合わせくださいませ。

ビノワコスメティック

回答完了
2018-05-23
miu*******
User

配送はまだですか?

User

お問い合わせ有難うございます。
本日 定形外郵便にて発送させていただきました。
お届けまで1週間~10日程度、お時間を頂戴する場合が
ございます。
ご不在の場合には不在連絡票が入りますので、合わせてご確認
いただきますようお願い申し上げます。

回答完了
2018-05-22
0eh*******
User

配送はまだですか?何日配送をお願いいたします。

User

お問合せをいただきました
ご注文商品につきましては
明日5/23に定形外郵便にて発送となります。

当店舗土日祝日は休日となっておりますので
何卒ご了承ください。

回答完了
2018-04-24
luk*******
User

いつ頃配送になりますか?もう数日たちますけど?

User

この度はビノワコスメティックをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

ご注文の商品につきましては
本日定形外郵便にて発送の予定となっております。

商品の到着までもう少しお待ちくださいませ。

回答完了
2018-04-23
ha-*******
User

Secret Inquiry

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回答完了
2018-04-23
kyo*******
User

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販売者/会社名
株式会社ヴェールクリエイティブ
担当者名
松本 浩司
連絡先
+81-03-5876-7754
住所
東京都葛飾区細田 5-8-11
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