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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
4月の休業日及びGWの休業日のお知らせ 出店者 2019-04-01
納品書について 出店者 2017-10-02
Qoo10電話お問い合わせ 出店者 2015-12-24
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (3,289)

Customer Photo Review board
2019/04/24
ang*******
2019/04/18
brw*******
2019/04/18
nah*******
2019/04/18
yut*******
2019/04/12
int*******

レビュー (12,632)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/04/24 pan*******
Highly Recommend 2019/04/24 ang*******
Highly Recommend 2019/04/23 ayu*******
Recommend 2019/04/22 ky_*******
Highly Recommend 2019/04/22 tha*******
Highly Recommend 2019/04/22 fth*******
Highly Recommend 2019/04/21 spa*******
Highly Recommend 2019/04/20 tet*******
Highly Recommend 2019/04/20 md0*******
Highly Recommend 2019/04/18 mar*******
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商品 Q&A(44)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当店をご利用頂き有難うございます。

2019年4月11日から14日まで社員研修のため
誠に勝手ながら休業日となっております。

また、弊社のゴールデンウィークの休業期間は4/27から5/6までとなっております。

休業の期間は商品の発送やお電話、お問い合わせ対応などができませんことをご了承ください。

ご注文は随時いただけますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

弊社では、配送時の作業簡略化のため
納品書を入れない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

また、
領収書に関しまして
Qoo10ではご注文履歴からお客様でプリントアウトしていただくシステムとなっております。
Qoo10のヘルプより抜粋して手順のご案内をさせていただきます。

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です

大変お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

お知らせ
出店者

Qoo10電話お問い合わせ (072-804-5011)
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く

お知らせ
出店者

※配送方法に関するご注意

・日本郵便のゆうメール
webでの配送状況検索に対応しておりませんので発送後の配送状況の確認が難しいです。
システム上、発送日より一週間程度で自動でステータスが配送完了となります。
基本的にポスト投函での配送となりますが
ポストに入らない場合などは不在票をポストに入れた上での郵便局保管となりますので
その際は郵便局にご連絡お願いいたします。
正確な到着確認は難しく,こちらにお問い合わせいただきましても商品の保障等ございませんことご了承ください。
また発送可能な大きさの封筒に梱包いたしますため
商品にシワ等よりますことあらかじめご了承ください。

・日本郵便のゆうパケット・ヤマト運輸のネコポス
追跡番号つきのメール便です。
基本的にポスト投函での配送となりますが
ポストに入らない場合などは不在票をポストに入れた上での郵便局保管となりますので
その際は郵便局にご連絡お願いいたします。
また発送可能な大きさの封筒に梱包いたしますため
商品にシワ等よりますことあらかじめご了承ください。
追跡番号で到着しております場合は弊社からの商品の保障等ございませんことご了承ください。

・日本郵便のゆうパック
webでの配送状況の確認に対応しております。
配達員による受け取り確認がございます。
※すべての配送方法に関しまして、受け取り人様の氏名と表札が違う場合や
マンション名などが抜けておりますと配送できないことがございます。
(表札が違います場合はご登録後住所に「〇〇方」や「表札〇〇」などの表記をお願いいたします。)
※ご注文の数や配送先のご住所などにより配送会社や配送方法が変更されることがございます。
あらかじめご了承ください。
配送方法を弊社の都合で変更された際に、追加で送料がかかることはございません。
以上の点にご注意いただいた上での配送方法の選択をよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-03-11
nic*******
User

前に、タイムセールでこれを買ったんだけど。これに水虫菌をうつされる薬が入っている。足の痛さ痒さがおさまっても今度は頭皮からフケ。不潔になっちゃってムカつく怒り。レビューの数が多すぎで誰が書いてんのかを疑う。ここのシャンプーとかも買わそうとする見積もりがムカツクヽ(`Д´)ノプンプン時間かかるしカネかかるしムッコロスぞザケンなよ熊本県の同乗商法めバカトロマヌケおたんこなすかぼちゃ車に轢かれて死んで!

User

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考に改善してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-03-09
tom*******
User

テレビのニュースになっていた火傷の件ですが、こちらの商品はその成分は入ってますでしょうか!

User

お問い合わせありがとうございます。
同じような成分自体は配合されておりますが
問題になった製品は時間短縮のためその成分の濃度をあげて
販売していたようです。
こちらの製品に関しましては安全とされる含有量となっておりますので
過去に弊社商品に関しましての事故等の報告はございません。
用法や所要時間お守りいただけましたらそのような事例はないように製造されておりますのでご安心ください。

回答完了
2019-02-16
mai*******
User

足のサイズはどのくらいまで大丈夫ですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
表示上27cmまでとなっております。
足の形等にもよりますが27㎝の方がご使用いただいても
ギリギリということはないように感じております。

回答完了
2019-01-20
tau*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2019-01-15
mik*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2019-01-11
n2n*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2018-12-15
tat*******
User

高校1年生の息子の手のひらが、このような状態なんですが、手のひらにしようしても、
効果はありますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
手などへのご使用は奨励しておりませんが
足同様に皮がめくれることがございます。

回答完了
2018-11-24
lov*******
User

2セット購入しましたが、1セットしか入っていませんでした。
不足分の配送をお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。
この度は到着商品に不足がございましたようで誠に申し訳ございません。
6袋ですと一度に梱包しておりますため
こちらでの梱包の際のミスと思われます。
本日再度不足分の発送をさせていただきます。

お待ちいただいておりますところ誠に申し訳ございませんが
到着まで今しばらくお待ち願い致します。

販売者/会社名
株式会社StayFree
担当者名
川戸 麻紀雄
連絡先
+81-072-804-5011
メール
info@stay-free.jp
住所
大阪府 枚方市 三矢町 3-12
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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