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1580

*レビューで納得の大人気商品!!*珪藻土バスマット 大理石調がおしゃれ!! 洗面所マット お風呂マット 足マット


この商品を推薦した顧客
1138 (1152レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
納品書について 出店者 2018-10-31
購入時のご注意 出店者 2015-09-09
お届け日の指定について 出店者 2015-08-18
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
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フォトレビュー (249)

Customer Photo Review board
2020/02/21
ich*******
2020/02/20 2
kae*******
2020/02/19
r2n*******
2020/02/19
man*******
2020/02/19
f.y*******

レビュー (1,152)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/02/23 mid*******
Highly Recommend 2020/02/23 dx2*******
Highly Recommend 2020/02/23 jun*******
Highly Recommend 2020/02/23 sak*******
Highly Recommend 2020/02/23 con*******
Highly Recommend 2020/02/22 dxc*******
Highly Recommend 2020/02/22 gra*******
Highly Recommend 2020/02/22 maa*******
netural 2020/02/22 ckk*******
Highly Recommend 2020/02/21 bab*******
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商品 Q&A(16)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

何卒、よろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

ご注文日より1週間以上先のお届日の指定はお受けできません。

お知らせ
出店者

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
商品の発送状況などをメールにてお問い合わせの場合は、注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載ください。

回答完了
2020-02-18
ak.*******
User

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User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-11-25
cud*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-11-24
azu*******
User

商品がかけていました。
交換していただきたいです。
よろしくお願いいたします。

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
 
早速ではございますが、11月24日 06:14頃に頂きましたご連絡へ、
ご返信をさせて頂いております。

恐れ入りますが、上記をご確認くださいますようお願い致します。

ご不明な点等ございましたらご連絡下さいませ。

回答完了
2019-11-07
s31*******
User

昨日届き開けてみたら真っ二つに割れてました。
交換をお願いしたら定形外ですので交換できませんと言われましたが佐川急便で受け取りました。定形外ではないですし
楽しみにしていただけあって対応含めショックです、、、 
私は何もしていないのに、、、お金をドブに捨てたようなものです、、、 交換できないのでしょうか?

User

この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございます。 

早速ではございますが、お届け致しました 
商品「珪藻土バスマット」に破損があり、 
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 
 
上記商品につきまして返品交換をさせて頂きたく存じます。 
 
交換商品は現在、最短11月9~10日頃のお届け予定にて手配をさせて頂いております。 
 
※現在、出荷元並びに運送会社が混み合っております。 
出荷状況・交通状況・天候等により上記より遅延が生じる可能性がございます。 
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。 
 
お手元の商品につきまして、当店から運送会社に回収依頼をさせて頂きます。 
 
運送会社のドライバーが交換商品をお届けに伺いました際、 
不良商品をお渡し下さいます様お願い申し上げます。 
 
また、商品につきまして、未梱包での回収が出来かねております。 
 
ご迷惑をお掛け致しております所、大変恐縮ではございますが、 
商品を簡単に梱包して頂きます様お願い申し上げます。 
 
この度は商品の破損により、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。 
 
交換商品のお届けまで、今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。 
 
その他ご不明点等ございましたら、お申し付け下さいませ。

User

交換対応ありがとうございます!
安心しました! 迅速な対応も嬉しいです!よろしくお願い致します。

User

ご丁寧にご連絡いただきありがとうございます。
何かご不明点等ございましたら、お申し付け下さいませ。

User

本日商品交換していただきました!今回の商品はこれでもかってくらいの梱包していただいてあったのできれいな商品でした!迅速な対応ありがとうございました!

User

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本日、休業日ではございますが、臨時にてメールでのご案内を行っております。
ご返信を頂きました際、翌営業日以降のご対応となります。
何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

交換品のお受け取りにつきましてご連絡をいただき、
誠にありがとうございます。

商品につきましてお気づきの点がございましたら、
改めて当店までご連絡をいただきますようお願いいたします。

User

わざわざ休日の対応ありがとうございました。

User

ご丁寧にご連絡いただきありがとうございます。
何かご不明点等ございましたら、お申し付け下さいませ。

回答完了
2019-10-12
ni5*******
User

入金後早い段階で、発送になりましたので、
配送状況を確認したく、毎日 最新状況見てますが、
お問い合わせのデーターは、登録されていませんと、
表示され、今も、全く変わりがありません。

どうなっていますか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

当店、土日祝日はお休みをいただいております為、
ご案内までにお時間をいただき、誠に申し訳ございませんでした。

このたびは、商品のお届けに遅延が生じており、誠に申し訳ございません。

【ご注文番号:403242731】につきまして確認を致しましたところ、
出荷元にて発送手配に漏れが生じておりました。
ご連絡をいただきましてからの確認、ご案内となりましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

商品につきましては、最短となります【10月18日頃】のお届け予定でございます。
商品を急ぎごのところ、お時間を頂戴いたしまして誠に申し訳ございません。
今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

※在庫状況や運送便の交通状況等の諸事情により、 
納品日がずれ込む場合がございます。 
何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

他、ご不明点ございましたら当店までご連絡をいただきますよう
お願いいたします。

回答完了
2019-09-29
him*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-09-19
kum*******
User

9/11に発送となってますが、何度も受け取り確認のメールが来ますが未だに届かないのですが、、、。

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
 
早速ですが、ご注文商品は9月11日に発送完了しております。

運送会社へ確認いたしましたところご不在のために
お届けができかねており、現時点で配達店へ保管中とのことでございます。

下記にて改めて運送業者及び、伝票番号をご案内いたしますので、
再配達のご都合につきましては、恐れ入りますが、
直接運送会社へご連絡頂きますようお願い致します。

【送り状番号】561410508256

【佐川急便お荷物お問い合わせサービス】
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

※運送会社でのお荷物の保管期限は、初回配達より1週間となります。
お忙しいところ恐れ入りますが、【9月19日】までに運送会社に
直接ご都合をご連絡くださいますようお願い申し上げます。 

お忙しい中恐れ入ります。ぜひ商品をお受取りくださいますようお願い致します。

回答完了
2019-09-10
dro*******
User

お世話になります、問い合わせさせていただきます。
領収書は頂けますか?

User


この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
 
早速ではございますが、ご希望頂きました領収書につきましてご案内させて頂きます。
 
領収書につきましては【マイQoo10】より、お客様にて発行が可能でございます。 
お手数をお掛け致しますが、下記で発行をして下さいますようお願い致します。 

▼ヘルプページ▼
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E3#none 


その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

販売者/会社名
e-net shop株式会社
担当者名
e-net shop株式会社
連絡先
+81-0120-166-353
メール
qoo10@enetshop.jp
住所
宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
お問い合わせ
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