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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (208)

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2018/04/21
ms2*******
2018/04/21
rin*******
2018/04/19 1
sou*******
2018/04/11
k.m*******
2018/04/09 1
kai*******

レビュー (833)

Customer Review board
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商品 Q&A(11)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-01-10
xxa*******
User

いつ再出荷になりますか?
遅すぎますよ。
で、値段変わりすぎ。
また再出荷になるとき報告してほしいです。

User

お問い合わせありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、ご連絡をいただきました内容では御注文の特定が致しかねます為、お手数ではございますがご注文時の受注番号をご教示いただけますでしょうか。
以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡とさせて頂きます。

回答完了
2018-01-08
Vot*******
User

Tôi có thể đổi lại màu khác không?

User

お問い合わせありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、当店ではお問い合わせいただきました言語にて対応できるスタッフが在籍しておりません為、日本語にて再度お問い合わせいただけますでしょうか。
折角お問い合わせいただきましたのにこのようなご案内となり誠に申し訳ございません。
以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡とさせて頂きます。

回答完了
2018-01-08
say*******
User

口コミでとても評判が良いので欲しかったのですが、欲しかったサイズが売り切れてました。是非このお値段で再度販売して頂けるようにお願いします。因みに欲しかったサイズは24㎝でした。

User

お問い合わせありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、現在お品切れしております商品の再入荷の予定は現状未定となっております。
また、販売価格につきましてもセールやイベントにより異なります為何卒ご容赦下さい。
折角お問い合わせいただきましたのにこのようなご案内となり誠に申し訳ございません。
以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡とさせて頂きます。

回答完了
2018-01-07
xxa*******
User

24.5のネイビー&ホワイト注文したいんですけど、品切れになってます
タイムセールしてたので買おうと思ったんですけど

User

この度はお忙しい中お問い合わせくださりありがとうございます。

さてお問い合わせ頂きました件でございますが、
残念ながらお問い合わせ頂きました商品は、
今のところ在庫のご用意がございません。

折角お問い合わせ頂きましたのにこのような回答で誠に申し訳ございません。
現時点で再入荷の予定も未定となっておりますのでご容赦くださいませ。
それではお客様のまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

回答完了
2018-01-05
xxa*******
User

この前、899円になっていたのですがまたなりますか?

後、24.5cm再入荷されますか?

User

お問い合わせの商品につきまして、今のところ再入荷の予定は未定でございます。

また、販売価格は事前にご案内しておりませんので、今後同様の価格での販売があるかはご案内いたしかねます。

折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で誠に恐れ入りますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
※なお、万が一再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

それではお客様のまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

回答完了
2018-01-02
aya*******
User

24cmの在庫はいつ再入荷になりますか?

User

お問い合わせ誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品につきまして、
今のところ再入荷の予定は未定でございます。

折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
※また、再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

それではまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

回答完了
2017-12-26
mar*******
User

サイズ交換をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか?

User

この度はお忙しい中御連絡ありがとうございます。
この度、商品のご交換に関しましてお問い合わせ頂きましたが、誠に恐れ入りますが当店ではご交換はお承りしておりませんのでご容赦くださいませ。
誠にお手数ではございますが、商品を一度お受け取り頂き、返品後、新たにご希望のサイズに関しましては、インターネット上より再度御注文頂く形になります。
なお、ご返品の際は必ず【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。
返品の返送料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

回答完了
2017-12-21
158*******
User

お忙しい中申し訳ありません
なるべく早めの配送お願い出来ませんでしょうか?
よろしくお願いします

User

Z-CRAFTです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

御注文頂きました商品の発送手配が完了致しましたのでお知らせいたします。

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今回ご注文を頂いた商品は、
最短の【12月22日(金)】に当店から発送させて頂きます。
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最短でございますと12月23日着配送希望にてお承り致しました。

※できる限りお客様のご希望に添えるよう、また最短でお届け
出来るよう努めてまいりますが、連休・事故・悪天候・天災
等で交通機関が乱れ、大幅(数日間)に遅れが発生することも
ございますので予めご了承下さい。

商品到着までお時間を頂戴致しますが、今しばらくお待ち頂けますと幸いでございます。

User

ありがとうございます(*˙˘˙*)ஐ

User

またご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
この度はご注文頂き、誠にありがとうございました。

販売者/会社名
株式会社ロイヤル
担当者名
河合 基博
連絡先
+81-052-231-2340
メール
zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
住所
愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
カスタマーセンターの業務時間
平日(10:00~12:00)、(13:30~16:00)
お問い合わせ
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