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この商品を推薦した顧客
318 (415レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
=未配送の方へ= 出店者 2017-04-21
=商品の発送に関して= 出店者 2017-04-03
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (94)

Customer Photo Review board
2017/08/14
rib*******
2017/08/11
ekk*******
2017/07/28 2
pri*******
2017/07/28 1
tnn*******
2017/07/25 1
dkr*******

レビュー (415)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/10/23 mkk*******
Highly Recommend 2017/10/17 yos*******
netural 2017/09/29 sel*******
Highly Recommend 2017/09/14 844*******
Recommend 2017/09/07 shi*******
Recommend 2017/09/06 nk.*******
Recommend 2017/09/01 ra-*******
netural 2017/09/01 mic*******
Highly Recommend 2017/08/29 kas*******
Highly Recommend 2017/08/28 r1k*******
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商品 Q&A(26)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

=未配送商品へのお問い合わせ=

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。

Q1「商品 未発送」
↳ ご注文いただきました商品は、販売サイトに「出荷予定日、文言」を記載させていただいております。
即日発送商品は、営業日のご注文から2-5日、
他「出荷準備日、発送開始日」を記載させていただいております。
ご確認いただけますようよろしくお願いします。
※万一、上記通り記載がない場合は
お手数ではございますが、当店までお問合せいただけますようお願い致します


Q2「キャンセル 希望」
↳Qボックス(マイページ)よりキャンセル要請を申請いただけますようお願いします。
発送手配後のキャンセルに関しましては、要請を撤回させていただきます。
ご理解いただけますようお願い致します。


Q3「銀行振込の方へ」
当店ではシステム都合上、在庫の確保ができない為に、
ご入金までの間に
ご注文商品が完売になりますと、欠品対応となります。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。


Q4「ご注文後の サイズ、お色変更」
↳原則、ご注文後のサイズ変更、お色変更対応いたしかねます。


Q5「商品についてのお問い合わせ」
↳販売ページへ商品の詳細を記載させていただいております。
お使いのモニターや端末により、質感・色合いが実際の商品と異なって見える場合がございます。


ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お知らせ
出店者

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。



Q1「問い合わせ番号、追跡番号の配送状況の内容が反映されていない」
↳ 当店では、3つの発送方法より商品を発送させていただいております。
各、配送方法により、反映の時間、お届けまでのお日にちが異なります。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【メール便】商品の発送から、追跡サービスの利用が可能なまでに
配送会社のシステム上、2-4日程お時間を頂戴いたします。
尚、メール便は、商品の発送からお届けまでに3-5日程かかります。

【ゆうパケ】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに1-3日
お届けまでに、商品発送から2-4日

【宅配便】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに当日-2日
お届けまでに、商品の発送から1-2日

※天候、配送会社の状況によりお届けまでにお日にちが前後致します。



Q2「商品 未着]
↳配送先の住所、お受取人様名のご登録に誤りはございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご登録情報のご確認をお願いします。
※番地抜け、受取人名相違、部屋番号抜けは配達ができません

万一、商品の発送通知から7日以上経過後も
商品の到着がみられない際は、お手数ではございますが、
配送会社へ直接お問合せいただけますようお願い致します。
配達員の判断により返品されることもございます。

当店の誤りにより正常にお届けができない際は、
速やかに対応させていただきます。

回答完了
2017-09-21
ms2*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-07-21
goe*******
User

先程 ショーツが 入って無かったと 連絡を入れましたが 同封されていました。こちらのミスです。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

本日ご返信をさせていただいておりますので
ご確認をお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

回答完了
2017-07-21
goe*******
User

先ほど ショーツが 入って無かったと 連絡を入れましたが こちらのミスでした。ショーツは 同封されていました。申し訳ありません。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

ご注文商品の確認後、
ご丁寧にご連絡いただきありがとうございます。

またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

今後とも当店をよろしくお願い致します。

回答完了
2017-07-21
goe*******
User

今 ブラは 届きましたが ショーツは 入って無かったです。返信を お願い致します。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-07-21
som*******
User

85CDはいつ入荷しますか?

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

恐れ入りますが、こちらの商品は
再入荷目処のたっていない商品となります。

ご要望に沿うことができず申し訳ございません。

回答完了
2017-06-30
yuk*******
User

全て、即発送可能ですか?
一週間あれば手元にきますか?

User

お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

こちらの商品はご入金確認後に2営業日以内での発送を予定しております。

メール便での発送となりますので、発送日より3日~5日程度でポストへ投函となります。

ご検討いただけますようお願い致します。

回答完了
2017-05-29
shi*******
User

先ほど受け取りましたが、肩ひもが
半分ちぎれています。
返品したいのですが…

ほかの色もサイズが合わないので
返品したいのですが出来ますか?

User

お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

お届けいたしました商品に不良箇所があったとのこと。
大変失礼を致しました。
こちらの商品につきましては、先程ご案内させていただきました通り、画像をお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

なお、弊社では、お客様ご都合でのご返品を承っておりません。
ご要望に添うことができず、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承願えますようお願い申し上げます。

回答完了
2017-03-30
yuk*******
User

こちらは、ブラジャーとショーツセットですか?
後今頼んだらいつぐらいに到着しますか?

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

こちらの商品はセット商品になります。

商品はご入金いただいたお日にちより
3営業日以内に出荷をさせて頂きます。
お届けはメール便での発送となりますので
発送から3から5日以内でポストへ投函となります。

ですので、商品のご注文をいただいてから
商品のご到着まで1週間程度でお時間がかかります。

ご検討いただけますようお願い致します。

販売者/会社名
株式会社PULLBACK
担当者名
横田 咲
連絡先
+81-03-6734-5500
メール
modestylecontact@gmail.com
住所
東京都 目黒区 中町 2-42-1 目黒サウンドフィールド1F
お問い合わせ

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