SHOP NEWS - 配送・商品について
いつも当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当店では、商品情報の他に、状況に応じて配送遅延、年間イベント時の営業日、配送状況のお知らせを行っております。
特に天候不良による配送遅延などの配送状況の確認にお使いください。
- 2025/04/24
ロート社における通信障害につきまして
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、メーカー【ロート】社のシステムにおいて通信障害が発生しており、ロート社製品の納期に遅れが生じている状況です。
そのため販売を一時停止しております。
お客様にはご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。
※ロート社製品以外のご注文につきましては影響ございません。 - 2025/04/22
【ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして】
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中もご注文は24時間承っておりますが、
商品発送、カスタマーサポートについては下記の日程で営業させていただきます。
尚、連休期間中はメーカー休業により5月9日(金)以降のお届けとなる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承の上、余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。
■商品の発送について
【クレジットカード・代金引換でご注文の場合】
5月2日(金)午前10時以降のご注文につきましては、在庫がない場合やお取り寄せ商品が含まれる場合、入荷次第の発送、またはメーカー直送とさせていただきます。
クレオシリーズの在庫商品につきましては、当期間中も出荷いたします。
※銀行振込でご注文の場合、当店営業日にご入金確認後の発送となります。
5月2日(金)正午以降のお振込分は、5月7日(水)以降に確認させていただきます。
※銀行の休業に伴い確認にお時間を要しますため、お急ぎの際は他の決済方法をご利用くださいますようお願いいたします。
※5月1日(木)午前10時以降のご注文で、ボシュロム製品を含む場合、連休明けの発送とさせていただきます。
【お取り寄せ商品が含まれるご注文の場合】
お取り寄せ商品の場合は、5月8日(木)以降にメーカーより商品入荷次第、順次発送いたします。
※連休期間中は各メーカーの休業もございますので、納期の確約は出来かねます。物流量の増加や交通状況によりましては、5月9日(金)以降の発送となる場合もございますため、予めご了承の上、余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。
■カスタマーサポートの営業時間について
4月29日(火祝)、5月3日(土祝)～5月6日(火祝)は休業させていただきます。
万が一、上記期間中にご注文のキャンセルや変更がある場合は、メールにて至急ご連絡下さい。
可能な範囲でご対応させていただきます。
お電話の受付は4月30日(水)～5月2日(金)と5月7日(水)11:00より開始いたします。
当日は回線の混雑が予想されますので、メールでのお問い合わせ、もしくはお時間をずらしてお電話いただきますようお願いいたします。
■返品・交換について
ご対応に通常よりもお時間をいただくことが予想されます。予めご了承ください。
■後払いのご請求書について
後払い決済でご注文の場合、お支払用紙の到着まで通常よりもお時間をいただく場合がございます。 - 2025/04/16
クレオモイスト スーペリアワンデー 新発売のお知らせ
- いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日、クレオシリーズから「クレオモイスト スーペリアワンデー」を発売いたしました！
瞳に酸素が届く上質なシリコーン素材と、
汚れにくいレンズ技術で、瞳の健康を守る、
ワンランク上の、コンタクトです！
従来のクレオをご利用の方も、初めての方も、是非ご利用下さいませ。
装用期間：一日使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ
》商品ページはこちら - 2025/04/01
クリアケア480ml 新発売のお知らせ
- いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ALCONの「クリアケア 480ml」取扱い開始しました！
セットしてつけおくだけ！消毒力99%、コンタクトレンズおまかせ泡洗浄。
大容量480mlと、進化したディスポカップでしっかり洗浄・消毒。さらに、カンタンケアをお求めの方へ。
商品カテゴリー：コンタクトケア用品
》クリアケア480mlの商品一覧を見る - 2025/02/17
クレオアイトーン 新発売のお知らせ
- いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クレオよりカラコン「アイトーンワンデー」新発売のお知らせです。
印象は変わるのに、ナチュラルな仕上がり。
温かなトーンが瞳に溶け込み、愛らしさをプラスしてくれるワンデーカラコンです。
装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：カラーコンタクトレンズ
1箱：10枚入り
》1箱はこちら
》3箱はこちら - 2024/12/24
アイコフレワンデーUV M マルチステージ 新発売のお知らせ
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
SEEDよりカラコン「アイコフレワンデーUV M マルチステージ 30枚」新発売のお知らせです。
シード主力商品の一つであるクリアコンタクトレンズの「シード1dayPure マルチステージ」と同様に、 中心遠用の光学設計を採用しております。
カラーは単焦点「シード Eye coffret 1day UV M」で長年愛され続けているブラウンカラーの「Rich make（リッチメイク）」で、いくつになってもオシャレを楽しみながら、遠くも、近くも、ずっと快適に見ることが可能なレンズです。
UVカット機能付き。
アイコフレワンデーUV M マルチステージ
装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：カラーコンタクトレンズ（遠近両用）
1箱：30枚入り
》商品ページはこちら - 2024/12/9
ロート モイストアイ 新発売のお知らせ
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロート製薬より2週間交換レンズ「モイストアイ」新発売のお知らせです。
目への負担を軽減する高酸素透過性と、高い含水率のやわらか素材で、
目の健康と快適なつけ心地を両立しています。
瞳にやさしくフィットして、うるおい感が続きます。（近視・遠視用）
装用期間：2週間使い捨てタイプ
レンズタイプ：近視・遠視用コンタクト
》商品ページはこちら - 2024/09/20
「アキュビューリバイタレンズ360ml×2本入り」が新発売！
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ソフトコンタクトレンズ用のケア用品「アキュビューリバイタレンズ360ml×2本入り」が発売しました！
オアシスなどのアキュビュー製品だけでなく、すべてのソフトコンタクトレンズにお使いいただけます♪
》商品ページはこちら - 2024/09/18
O＆ME（オーエンミー） 新発売のお知らせ
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リフレアよりカラコン「O＆ME（オーエンミー）」新発売のお知らせです。
K-POPアイドルYENAをモデルに『今日が一番可愛い私でいたい』という理想を叶えてくれる1DAYカラコン。
なりたい雰囲気にあわせて選べるI-SHAこだわりの最新トレンドカラコンで、いつもよりもっと可愛い私に出会える。
装用期間：1日終日装用タイプ
レンズタイプ：カラーコンタクトレンズ
1箱：10枚入り
》商品ページはこちら - 2024/09/12
デイリーズ アクティブ（旧デイリーズアクア コンフォートプラス) 販売開始のお知らせ
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「Alconより「デイリーズ アクティブ」販売開始のお知らせです。
024年9月11日をもちまして、「デイリーズアクア コンフォートプラス」は販売終了となりました。
同日以降は、同じ商品スペックの増量パックである「デイリーズアクティブ」をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
長年ご愛顧いただいたお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
「デイリーズ アクティブ」は「デイリーズアクア コンフォートプラス」から
商品のスペックに変更はございません。
商品名・パッケージ・1箱あたりの枚数が変更となります。
※1箱あたりの枚数が増量となりました。
デイリーズアクア コンフォートプラス 30枚入 ⇒ デイリーズ アクティブ 35枚(+5枚増量)
デイリーズアクア コンフォートプラス 90枚入 ⇒ デイリーズ アクティブ 100枚入(+10枚増量)
装用期間：1日終日装用タイプ
レンズタイプ：クリアコンタクトレンズ(近視用)
》レギュラーパック（1箱35枚入り）の商品ページはこちら
》バリューパック（1箱100枚入り）の商品ページはこちら- 2024/09/03
ワンデーメニコントーリック＆マルチフォーカル 新登場！
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ワンデーメニコン」のトーリック（乱視用）＆マルチフォーカル（遠近両用）取り扱い開始！
どちらも安定した見え方とうるおいキープを両立したレンズです。
ワンデーメニコントーリック/マルチフォーカル
装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：乱視用/遠近両用コンタクトレンズ
1箱：30枚入り
》トーリックの商品ページを見る
》マルチフォーカルの商品ページを見る - 2024/07/19
【新発売】ワンデーリフレア エ―アイ発売のお知らせ
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ワンデーリフレアシリーズに新しいカラコンが仲間入り！
エアリーなつけ心地のシリコーンハイドロゲル素材を採用。
トレンドの細フチデザインから6色ラインナップ！
》リフレアエーアイシリーズはこちら - 2024/06/13
アイコフレワンデーUV M トーリック 新色追加のお知らせ
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シードの「アイコフレワンデーUV Mトーリック(10枚・30枚入)」から新色(スウィーティーメイク)が追加となりました。
スウィーティーメイクはブラウンに自然になじむピンクを重ねたデザインです。
瞳の輪郭を大きく見せたい方、やわらかな女性らしさを引き出したい方におすすめです。
》10枚入りはこちら
》30枚入りはこちら - 2023/11/14
【重要】プライバシーポリシー改定のお知らせ
- いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「プライバシーポリシー」の一部を変更いたしましたので下記の通りお知らせいたします。
最新のポリシーは下記よりご確認ください。
プライバシーポリシー
■ 改定日
2023年11月14日
■ 改定の趣旨
・個人情報の利用目的の明確化
■ 改定の主なポイント
・【2】個人情報の収集および利用について
当社で実施するキャンペーンなどにおいて、当店購入商品以外の配送にお客様情報などを利用することを明示いたしました。
今後ともQoo10アットスタイルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 - 2020/01/17
当店で取り扱いのない商品のお問い合わせについて
- いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店はコンタクトレンズやコンタクトケア用品等を取り扱いしております。
最近、当店へのお問い合わせで、取り扱いのない商品についてお問い合わせを頂くことが増えております。
当店で取り扱いのない商品のお問い合わせは受付致しかねます。
恐れ入りますが、お問い合わせの際はご購入された商品と店舗名をご確認頂いた上で、お問い合わせくださいますようお願い致します。
