アットスタイル

アットスタイル

POWER 92% フォロワー15,441 フォロー
全ての商品 (596)
2,000円

SHOP NEWS - 配送・商品について

いつも当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

当店では、商品情報の他に、状況に応じて配送遅延、年間イベント時の営業日、配送状況のお知らせを行っております。
特に天候不良による配送遅延などの配送状況の確認にお使いください。

2022/01/11

悪天候の影響につきまして

悪天候の影響により、日本海側を中心とした広い範囲の地域で、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、今後の天候によりましては、影響がさらに広がる可能性もございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021/12/29

悪天候の影響につきまして

悪天候の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、年末年始における交通渋滞、飛行機・船舶の運休や遅延などにより、遅れが生じる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
2021/10/8

地震の影響につきまして

関東地方を中心とした地震の影響により、一部地域におきまして、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021/9/30

台風の影響による配送遅延について

台風の影響により、一部地域において商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
今後の台風の進路によっては影響が広範囲に及ぶ可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
2021/9/17

台風の影響による配送遅延について

台風の影響により、西日本、東日本の一部地域において商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
今後の台風の進路によっては影響が広範囲に及ぶ可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
2021/9/6

配送の遅れに関するお知らせ

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

ただいまご注文が大変込み合っており、商品のお届けに通常よりも1~2日程度遅れが生じる場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
2021/8/13

大雨の影響につきまして

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大雨の影響により、西日本を中心とする一部地域におきまして、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、今後の天候によりましては、影響がさらに広がる可能性もございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021/7/27

お盆期間中の営業について

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店はお盆期間中も通常通り営業致します。

・アルコン製品について、8月5日(木)13時以降のご注文につきましては、8月15日(日)以降のお届けとなる場合がございます。
・その他メーカーのお取り寄せ商品につきましてもメーカー夏季休業に伴い、8月18日(水)以降のお届けとなる場合がございます。

【返品・交換について】
ご対応に通常よりもお時間をいただくことが予想されます。予めご了承ください。

※お盆期間中の配送は交通機関の混雑により、配送遅延が発生する可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
2021/7/26

配送の遅れに関するお知らせ

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
ただいまご注文が大変込み合っており、商品のお届けに通常よりも1~2日程度遅れが生じる場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
2021/7/20

東京2020オリンピック・パラリンピック開催に伴う配送遅延について

東京オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に伴い、東京都内及び各競技会場の周辺地域で交通規制が実施される予定です。
これにより大会期間中は、一部地域でお荷物の配達に遅れが生じる場合がございます。ご不便とご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い致します。

・対象期間:7
2021/7/8

【更新】大雨の影響につきまして

大雨の影響により、静岡県の一部地域及び中国地方や九州地方を中心とした一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、今後の天候によりましては、影響がさらに広がる可能性もございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020/12/29

G&G社製のカラーコンタクトレンズの一部製品における回収のお知らせ

G&G社製のカラーコンタクトレンズの一部製品におきまして、承認された着色外径の規格からはずれている製品がある事が判明し、自主回収することとなりました。
※製品の品質に問題はなく、健康被害報告の事実はございません。

下記商品の一部が対象となります。
対象ロットなど詳細は株式会社El Doradoからのお知らせをご確認ください。
●secret candymagic 1month(シークレットキャンディマジックワンマンス)

G&G社製カラーコンタクトレンズの一部製品における自主回収のお知らせ
https://www.eldorado2007.co.jp/pdf/20201228_eldorado_news.pdf
2020/11/17(更新)

電話お問い合わせ窓口の縮小につきまして

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、弊社従業員の出社を制限しております。
当分の間、平時よりも少ないスタッフでの業務運営となるため、お電話がつながりにくい場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メールでのお問い合わせは随時受け付けております。恐れ入りますが、メールにてお問い合わせ頂けますようお願い致します。

また、返品や交換のご対応完了までお時間を頂く可能性がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。
尚、ご注文受付ならびに発送業務につきましては、通常通り稼働しております。

メールでのお問い合わせはこちら
atstyle_q10@atcontact.co.jp
2020/10/08

台風の影響による配送遅延について

西日本、東日本の一部地域において商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

今後の台風の進路によっては影響が広範囲に及ぶ可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
2020/09/17

プライバシーポリシーの変更について

平素はアットスタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「プライバシーポリシー」の一部を変更致しましたので、すべての会員様にお知らせしております。最新のポリシーは下記よりご確認ください。

■プライバシーポリシー
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=17138&&__ar=Y#051
■改定日
2020年9月17日
■改定の趣旨
当店の提供するサービスを安全にご利用いただくため表現をより明確にし、また一層質の高いサービスを行うため。

今後ともアットスタイルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2020/04/24

電話お問い合わせ窓口の縮小につきまして

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、弊社従業員の出社を制限しております。
当分の間、平時よりも少ないスタッフでの業務運営となるため、お電話がつながりにくい場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メールでのお問い合わせは随時受け付けております。恐れ入りますが、メールにてお問い合わせ頂けますようお願い致します。
2020/04/09

新型コロナウイルスの影響による配送遅延のお知らせ

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

報道されております通り、新型コロナウイルスの急拡大に伴い、日本政府より緊急事態宣言が発出されました。

各配送会社いずれも配達は通常通り続ける方針ですが、一部地域におきましては、集荷・配達の停止や航空便の減便等により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、今後、更なる感染拡大や予防策の強化によっては影響が広範囲に及ぶ可能性がございます。

お客様には多大なるご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020/01/17

当店で取り扱いのない商品のお問い合わせについて

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店はコンタクトレンズやコンタクトケア用品等を取り扱いしております。

最近、当店へのお問い合わせで、取り扱いのない商品についてお問い合わせを頂くことが増えております。
当店で取り扱いのない商品のお問い合わせは受付致しかねます。

恐れ入りますが、お問い合わせの際はご購入された商品と店舗名をご確認頂いた上で、お問い合わせくださいますようお願い致します。
2019/12/26

ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社の一部製品自主回収について

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。

このたび、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社にて一部製品に不具合が確認されたため、同社にて自主回収を実施しております。

お手元の商品が下記ページの回収対象ロット番号に該当する場合、ご使用を中止し回収受付センターまでご連絡下さいますようお願い致します。

【詳細及び回収対象製品】
https://acuvuevision.jp/acuvue-news-52

【自主回収に関するお問い合わせ】
回収受付センター: 0120-235-016
受付時間:月曜~金曜 9:00-17:30(土・日・祝日を除く)
※2019年12月28日~2020年1月5日は元旦含め土曜、日曜、祝日も上記時間帯で受付しております。