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  • ヘルプ
  • 領収書はweb上で発行して頂けます。PCサイトからの手続きをお願い致します。
    (→モバイル端末からの操作はQoo10のWEBサイトへ移動し、画面の一番下の「PC画面」をクリックし、手続きをお願い致します。)

    ※アプリからは操作が出来ません。


    1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック



    2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック


    3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック



    4.
    明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書」をクリック


    5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック



    6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「印刷する」をクリックしましたら、印刷が可能です。




    《注意》

    ※二回目以降は再発行領収書として発行されます。
    ※ご購入された販売店ごとの発行となります。
    (複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。)
    ※発行は決済完了後のみ可能です。
    ※領収書のお名前は「購入者の変更」より変更することができます。反映まで1日程度かかりますので予めご了承ください。

  • Qoo10でお客様への適格請求書の発行は行っておりません。

    適格請求書の発行は「適格請求書発行事業者」でなければなりません。

    お手数ですが、ご購入された販売店へ「適格請求書発行事業者」対象かどうかをお問い合わせくださいませ。

     

    PCサイトご利用の場合

    ログイン>>MyQoo10>>購入履歴>>該当の商品名をクリック>>質問およびショップとのチャット>>お問合わせをクリック

    ■モバイル・アプリ利用の場合

    MYMyQoo10)> 購入履歴 > 【・・・】>お問い合わせ>商品QAもしくはクリックコール

    また、ショップと連絡が取れない場合には、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。

     

    <お電話でのお問い合わせ>

    050-5840-9100

    受付時間 09:0018:00

    土日・祝日を除く

     

    <メールでのお問合せ>

    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

     

    《注意》

    ※ご購入された販売店ごとの発行が必要でございます。

    (複数の販売店でご購入された場合は、別々お問い合わせして頂き、発行要請してください。)

    ※販売店が発行するには、領収書は必要となりますので、お問い合わせする前に予め領収書をご準備ください。

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