他のお客様が使用されているIDは登録できません。
また、ID、パスワードには、以下の制限がありますのでご注意ください。

■ID：アルファベットと数字、特殊記号(. * _ -)で5～20文字まで

■パスワード

・8文字以上20文字以内

・空白（スペース）不可

・英字＋数字＋記号の組み合わせ必須

・記号は1文字以上必須

　使用可能な記号：　! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; = < > ? @ [ ] ^ _ { } | ~ `

・過去のパスワード再利用不可

■使用できないパスワード例
・同じ文字の繰り返しや連続したバターンを含むもの
　例：12345、abcdef
・キーボード配列に沿ったパターンを含むもの
　例：qwerty、asdfg、kl;'
・「password」という文字例を含むもの

安全なパスワード設定にご協力をお願いいたします。

会員登録完了画面、またはログイン後に MY ＞ 会員情報 ＞ パスキー管理 から「パスキーを作成」を選択してください。

端末に表示される案内に従って認証を行うと、パスキーが登録されます。

パスキーを登録するにはあらかじめ端末に画面ロックを設定しておく必要があります。

いいえ、パスキーの登録は必須ではありません。登録するかどうかは、お客様ご自身でお選びいただけます。

パスキーを登録しなくても、これまでどおりID・パスワード、携帯電話、SNSアカウントなどを利用したログイン方法をご利用いただけます。

なお、ゲスト会員はパスキーを登録できません。

もう一度認証をお試しいただくか、これまでのログイン方法でログインし、パスキーの登録状況をご確認ください。

認証時間を過ぎた場合は、最初からもう一度お試しください。

認証を繰り返し試したことで一時的に利用が制限された場合はしばらく時間をおいてから再度お試しいただくか、別のログイン方法をご利用ください。

パスキーのボタンはパスキーに対応している環境でのみ表示されます。

ご利用の端末やブラウザがパスキーに対応しているかご確認ください。

主な対応OSは以下のとおりです。

• PC：Windows 11、macOS Ventura、ChromeOS 109以降
• スマートフォン：iOS 16、Android 9以降
• セキュリティキー：FIDO2対応製品

パスキーを利用できない環境では、これまでのログイン方法をご利用いただけます。

パスキーとは、パスワードの代わりに端末の指紋認証・顔認証・画面ロックのPINなどを使用してログインできる機能です。

パスワードを覚えたり入力したりする必要がなく、簡単にログインできます。
また、パスワードの漏えいやフィッシングによる不正アクセスのリスクを軽減できます。

同じApple AccountまたはGoogle アカウントを使用し、パスキーが同期されている端末では登録済みのパスキーを利用できます。

パスキーが同期されていないPCなどでも、ログイン時に「別のデバイスのパスキーを使用」などを選択し、画面に表示されるQRコードをパスキーが保存されているスマートフォンで読み取ることで認証できる場合があります。

この方法を利用する場合は両方の端末のBluetoothをオンにし、端末同士を近くに置いてください。

利用可否や画面に表示されるメニュー名は端末やブラウザによって異なる場合があります。

「MY ＞ 会員情報 ＞ パスキー管理」に表示されるパスキーの一覧から削除するパスキーを選択して削除できます。

はい。パスキーを登録している会員は対応している端末で会員情報にアクセスする際、「パスキーで認証」を選択することで、
パスワードの代わりにパスキーを使用して本人確認を行うことができます。

これまでのログイン方法でログインした後、MY ＞ 会員情報 ＞ パスキー管理 から、不要になったパスキーを削除するか、新しい端末でパスキーを登録してください。

安全にご利用いただくため、パスキーは共用端末への登録を避け、ご本人専用の端末に登録することをおすすめします。

パスキーに対応している端末およびブラウザで利用できます。

主な対応OSは以下のとおりです。

• PC：Windows 11、macOS Ventura、ChromeOS 109以降
• スマートフォン：iOS 16、Android 9以降
• セキュリティキー：FIDO2対応製品

端末やブラウザの設定によってパスキーの利用可否や認証方法が異なる場合があります。