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商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : yuu****様のお問合せです。2020/07/22

  • Question : hs0****様のお問合せです。2020/01/08

    今日注文したとして、18日までには欲しいのですが間に合いますか??
    ちなみにプレゼントのラッピングはしてますか??

    Answer : [Re] hs0****様のお問合せです。

    回答済み

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2019/09/30

    20日に発送メールがきましたが、30日になり、10日経過しましたが、まだ商品が届いていません。配達完了になっています。確認よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
    この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

    既に発送しているのですが、不着事故が考えられますので本日早急に発送させていただきますのでもうしばらくお待ちください。
    お待たせして申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。
    ご不明点等がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

    担当 永原

  • Question : 配送関連smy****様のお問合せです。2019/04/10

    発送メールがきてから、7日経っても届かないのですがどうしたらいいのでしょうか?追跡なしなのでわからないのですが。

    Answer : [Re] 配送関連smy****様のお問合せです。

    お世話になっております。

    この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
    本日も届いておりませんでしょうか?
    日本郵便のゆうメールでの配送のため追跡番号はございません。
    不着の場合は日本郵便に調査依頼をだしますのでお手数ですが再度ご連絡お願い致します。

    担当 永原

  • Question : rar****様のお問合せです。2019/04/09

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2020/07/10

    サイズを間違えましたキャンセルしたいです
    LではなくてXLに変えることできますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    連絡済み

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2020/07/10

    サイズを間違えました。LではなくてXLにしたいですどうしたら良いでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。

    連絡済み

  • Question : kot****様のお問合せです。2020/06/10

    素材を教えてもらえますか?

    Answer : [Re] kot****様のお問合せです。

    ポリエステルとスパンデックスです。

  • Question : sal****様のお問合せです。2020/05/17

    白のXLはいつ購入できますか?

    Answer : [Re] sal****様のお問合せです。

    今工場で製造していないので未定の状況です。
    担当 永原

  • Question : sal****様のお問合せです。2020/05/17

    XLはいつ入荷しますか?(白)

    Answer : [Re] sal****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    今工場で製造していないので未定の状況です。
    担当 永原

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連emi****様のお問合せです。2020/06/10

  • Question : 商品関連kil****様のお問合せです。2020/06/02

    この商品の生地は何ですか?

    Answer : [Re] 商品関連kil****様のお問合せです。

    ポリエステルです。
    担当 永原

  • Question : kyo****様のお問合せです。2019/06/07

  • Question : 不良品2019/05/31

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] 不良品

    スナップボタンが壊れているので交換して欲しいです。

    Question : [Re] 不良品

    お世話になっております。
    ご連絡が大変遅くなり誠に申し訳ございません。

    この度は不備があり大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう検品を強化致します。

    本日良品の発送をさせていただきましたのでもうしばらくお待ち下さい。
    また、お手元にある商品の返品・返送の必要はございませんので、お手数ですが処分してください。
    お待たせして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
    また何かご不明な点などがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

    改めましてこの度は有難うございました。
    担当永原

  • Question : スナップボタンが壊れているので交換して欲しいです。2019/05/31

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] スナップボタンが壊れているので交換して欲しいです。

    連絡済み

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