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《選べる福袋》●2色選べる!フェイスタオル40枚セット● カラバリ豊富20色!バングラデシュ産ガムシャタオル
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商品 Q&A
  • Question : 07m****様のお問合せです。2020/11/23

    フェイスタオルにホワイトがありますが、バスタオルにもホワイトが出る予定はありますか?

    Answer : [Re] 07m****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    バスタオルは、ホワイトはございません。
    誠に申し訳ございません。
    また、製造する予定も今のところございません。

    大変お手数をおかけいたしますがご確認をよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連him****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : 商品関連hon****様のお問合せです。2020/06/09

    お世話になります。欠品している色の再入荷はありますか?グレーが欲しいのですが。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連hon****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    ●欠品でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    バスタオルの欠品中のお色の入荷に関しましては、6月下旬を予定致しております。
    バングラデシュから船で納品されるため運航状況により予定が変わってしまう可能性がございます。
    ご迷惑をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。
    大変お手数をお掛け致しますがご確認を宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連y--****様のお問合せです。2020/03/17

    グレーが欲しいのですが、入荷予定はありますか?宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連y--****様のお問合せです。

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    欠品でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    バスタオル【グレー】は来週中の入荷を予定しております。
    船での入荷になりますので、運航状況により予定が変更する可能性がございます。
    欠品によりご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2020/03/11

    カカオ6枚セットの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    欠品でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    バスタオル【カカオ】は4月上旬の入荷を予定しております。
    船での入荷になりますので、運航状況により予定が変更する可能性がございます。
    欠品によりご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ayu****様のお問合せです。2020/10/25

    商品が届かなくて未入金でキャンセルと書かれていてauかんたん決済で購入しようとしたのになぜそのようなことになるのでしょうか。商品は要らないのです。お金は勝手に引きおとされないか心配です。

    Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。
    誠に勝手ながら土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせて頂いておりますため、お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。


    ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
    決済に関しましては、弊社ではなくQoo10が担当させて頂いております。
    誠に申し訳ございませんが、お客様のご入金状況や決済状況等は弊社では確認することができないシステムとなっております。

    また、Qoo10で決済が完了したご注文のみQoo10から弊社へ配送依頼としてご注文情報が提示されます。
    お客様のご注文は現在、未入金と判断されキャンセルとなっておりますので、商品は出荷されませんのでご安心ください。

    「未入金キャンセル」となっておりますので、代金の請求はされませんが、ご心配な場合や、なぜ未入金と判断されたかというお問い合わせは、Qoo10お客様カスタマーセンターで承っております。
    お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。


    【Qoo10お客様カスタマーセンタ ー】
    電話問い合わせ:050-5840-9100
    受付時間[9:00~12:00] [13:00~18:00]

    お手数をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 250****様のお問合せです。2020/10/03

  • Question : nab****様のお問合せです。2020/09/25

  • Question : gar****様のお問合せです。2020/09/27

  • Question : キャンセル/払い戻し関連nar****様のお問合せです。2020/07/19

    カカオを購入させて頂き二度洗濯しましたが
    振るってみると茶色の繊維が両手いっぱいになってしまいました。 
    二度洗いしても繊維が肌についてしまい他のものとは洗えないです。
    他の色であれば繊維が取れないのかわかりませんが
    返品か交換可能でしょうか?
    ご対応よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nar****様のお問合せです。

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご連絡本当にありがとうございました。

    弊社のタオルの毛羽落ちに関しまして、多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


    綿製品の特性上、新しいタオルは表面のループが擦られることで繊維が解けやすく、どうしても繊維の脱落=毛羽落ちを引き起こします。
    また、最初はタオルを作る作業工程で落としきれなかった毛羽がタオル表面に残っているため、毛羽落ちしやすい状態となっています。
    生産工場では十分注意を払い作業進行し毛羽落ち検査も実施しておりますが、結果的にこのような事態を招いてしまいご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご使用頂けないとご判断頂いた際には、交換・返品承っております。
    誠に勝手ながら、タオルの毛羽落ちは使ってみないとわからないというのが正直な状況でございますので、違う色だとしても新しいタオルに交換して「必ず毛羽落ちしない」というお約束はできません。
    誠に申し訳ございません。
    また、タオルにより毛羽落ちの量に差はございますが、綿製品のため初めの数回のお洗濯ではどうしても毛羽落ちは発生してしまいます。
    申し訳ございません。

    上記の点をふまえご検討頂けたらと存じます。
    ご連絡頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。
    大変お手数をおかけ致しますがご確認をよろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連nar****様のお問合せです。

    ご丁寧にありがとうございます。
    本日もう一度洗って使ってみたところ だいぶ体に繊維がつかなくなったので引き続き使っていくことにしたいと思います。
     洗濯物と一緒に洗ってしまうとかなり他のものについてしまうのとついてくる繊維の量が多い可能性がある事はお伝えした方が良いと思います。大変お安かったので大量にタオルを入れ替えたいと思っていたので検討したいと思います。
    対応ありがとうございました 。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nar****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    あたたかいお心遣いに心より感謝申し上げます。
    また、何かご不明点や不備がございます場合は、いつでもご連絡おまちしております。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : sup****様のお問合せです。2020/07/17

    先日カカオを購入しました。
    そのまま使おうと思いましたが、主人がたくさん繊維がくっついてくるとのことで 1度水洗いしました。 

    まだ濡れた体を拭こうにも繊維がたくさんくっついてきます。

    なのでもう1度洗いました。

    まだ繊維がたくさん出てきて、洗濯機も壊れそうですし水代もとてもかかってます!

    こちら不良品ですか!? 

    写真は2回目の洗濯が終わって、タオルの繊維カスを 集めたものです。

    Answer : [Re] sup****様のお問合せです。

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    この度は、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご連絡本当にありがとうございます。

    タオルの毛羽落ちに関しましては、多大なご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
    タオルの特性上、綿製品のため最初のうちはどうしても毛羽落ちが多く発生してしまいますが、このような事態を招いてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    生産工場では毛羽落ち検査を実施しておりますが、1度に生産する量が多いため生産ロットによって検査の結果に多少差が出てきてしまうというのが現状でございます。
    生産工場へ報告させて頂き、改善できるよう努めて参ります。

    お写真も確認させて頂きました。ありがとうございます。
    お客様にお使い頂けないと判断して頂いた場合には、すぐに返品等の対応させて頂きます。
    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    大変お手数ではございますがご確認をよろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] sup****様のお問合せです。

    このままでは使用は難しいので、返品手続きお願い致します。

    Answer : [Re] sup****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

    ●返品を承ります。
    大変お手数ではございますが、着払いにて弊社へご返送して頂きますようよろしくお願い申し上げます。
    運送会社に指定はございませんので、どの運送会社をご利用頂いても問題ございません。
    返送されましたら、ご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。

    【返送先】
    〒598-0034
    大阪府泉佐野市長滝1908
    角谷織物株式会社


    この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] sup****様のお問合せです。

    本日発送します。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] sup****様のお問合せです。

    この度は、ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

    本日、弊社へ返送されましたので、キャンセル処理させて頂きます。

    返金に関しましては、弊社ではなくQoo10から実行されますので、ご不明点がございます場合は、Qoo10お客様カスタマーセンターにお問い合わせ頂きますようよろしくお願い申し上げます。

    【Qoo10お客様カスタマーセンタ ー】
    電話問い合わせ:050-5840-9100
    受付時間[9:00~12:00] [13:00~18:00]

    お手数をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : ano****様のお問合せです。2020/09/30

    乾燥機は大丈夫でしょうか?よろしくお願いします!

    Answer : [Re] ano****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ●乾燥機のご使用は可能でございます。
    可能ではございますが、タオルは縮みますので、その点だけご確認頂けたらと存じます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : nah****様のお問合せです。2020/05/25

    お返事有難うございます。
    こちらでも、1色をインディゴの対応可能でしょうか?

    Answer : [Re] nah****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。

    またご連絡ありがとうございます。


    こちらの商品の選択肢の中にもインディゴがないのは、先ほど申し上げた理由と同じでございます。
    お手を煩わせてしまい誠に申し訳ございません。


    ●決済画面にて備考欄があるかと存じます。
    インディゴをご希望の場合は備考欄に「インディゴを希望」の旨をおご記入頂けましたら対応させて頂きます。

    宜しくお願い致します。
    大変お手数をお掛け致しますが、ご確認をお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連rim****様のお問合せです。2019/10/31

    注文してからどれくらいで配送しますか?

    Answer : [Re] 配送関連rim****様のお問合せです。

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    決済が完了しましたご注文のみ配送要請という形でQoo10から弊社に情報が提示されます。
    提示されましたら1~3営業日以内に出荷させていただいております。

    何卒ご検討いただきますようよろしくお願い申し上げます。

  • Question : chi****様のお問合せです。2019/10/19

    前回バスタオル を購入し、糸くずがすごいのはわかっていたのでフェイスタオルも使用前に7回洗濯機で回しました。
    たった7回洗っただけなのに何枚も端部分が破れそうになっています。 商品ページで丈夫と表記されていますが、これは不良品ですか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    この度は、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご連絡本当にありがとうございました。
    お写真確認させて頂きました。

    縫製不良と判断致しました。
    商品に縫製不良があり、多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    生産工場では、十分注意を払い作業進行しておりますが、結果的にこのような事態を招いてしまいご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後は二度とこのような事の無いよう、生産工場へ報告させて頂きます。
    また、社員教育を徹底するとともに各自が 細心の注意をはらう所存でございます。
    何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
    本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが取り急ぎお詫び申し上げます。


    ●交換・返品承っております。

    【不良のあるタオルの交換】
    または
    【全てご返品】
    承っております。

    ご検討頂ければと存じます。
    井上様のご希望に沿うよう対応させて頂きたく存じますので、大変お手数をおかけしたしますが、ご返信をよろしくお願い致します。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] chi****様のお問合せです。

    今回は返品したいと思います。
    返品の手続きは済ませました。
    手元の商品はどのように返送すればいいですか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    この度は、ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

    ●ご返品を承りました。
    返品要請を上げて頂きありがとうございます。

    ●段ボールなどの箱、または袋に入れて頂き、着払いにてご返送頂けたらと存じます。
    運送会社に指定はございませんので、どの運送会社をご利用頂いても問題ございません。

    大変お手数をおかけ致しますがご確認をよろしくお願い申し上げます。

  • Question : NAT****様のお問合せです。2019/05/20

    領収書の発行手順を拝読致しました
    ありがとうございます。
    しかしながら、プリンターが無い為
    手書きの領収書で構いませんので
    送付頂けないでしょうか
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] NAT****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ●お客様のご注文番号は【369586988】でお間違いないでしょうか?

    先日5月15日 16:53:02

    -----------------
    商品受け取りました
    ありがとうございます
    宛名 よもぎ屋Aroma top
    で領収書を頂きたいのですが
    宜しくお願い致します
    ------------------
    とご連絡頂きました。


    5月15日 18:29 に
    ----------------------
    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご連絡ありがとうございます。
    ●領収書の発行を承ります。
    宛名:よもぎ屋Aroma top 様
    郵送先:大阪府大阪市東淀川区淡路4-32-14 よもぎ屋Aroma top 様宛
    上記内容で郵送させていただきます。
    大変お手数をおかけ致しますがご確認をよろしくお願い申し上げます。
    -----------------
    とお返事をさせて頂きました。


    ●5月16日に領収書は郵送させて頂きました。
    大変お手数をおかけ致しますがご確認をよろしくお願い申し上げます。


    ●別のご注文の領収書をご希望の場合は、ご注文番号を記載の上、ご返信をお願い致します。

    何卒宜しくお願い申し上げます。
    (2019/05/20 14:49)

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  • Question : 商品関連ano****様のお問合せです。2020/09/29

    乾燥機使用は可能でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連ano****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ●乾燥機のご使用は可能でございます。
    可能ではございますが、タオルは縮みますので、その点だけご確認頂けたらと存じます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連mim****様のお問合せです。2020/08/01

    カーニバルカラーはいつ入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mim****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    ●欠品でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    カーニバルカラーの入荷に関しましては、来週を予定致しております。
    バングラデシュから船で納品されます。
    運航状況により到着日が変動するため、詳しい入荷日をご案内することができず申し訳ございません。

    お手数をおかけ致しますがご確認をよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連kan****様のお問合せです。2020/06/05

    ナチュラルカラーはいつ入荷予定ですか?

    Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    先ほど【フェイスタオル ナチュラルカラー】の在庫を追加させていただきました。
    ご検討いただけましたら幸いでございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ang****様のお問合せです。2020/04/15

  • Question : 注文キャンセル2019/11/29

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  • Question : 配送関連him****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : muc****様のお問合せです。2020/09/19

    ごめんなさい 袋の中ちゃんと確認してませんでした 1枚残ってました ご迷惑おかけしました。

    Answer : [Re] muc****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、弊社は土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせて頂いておりますためお返事が遅くなり大変申し訳ございません。

    ●5枚お届けできていたということで安心致しました。
    ご確認頂きありがとうございました。

    また何かご不明な点がございます場合はお気軽にご連絡くださいませ。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : muc****様のお問合せです。2020/09/19

    すいません ラグーンではなく フォレストでした。

    Answer : [Re] muc****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、弊社は土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせて頂いておりますためお返事が遅くなり大変申し訳ございません。

    ●5枚お届けできていたということで安心致しました。
    ご確認頂きありがとうございました。

    また何かご不明な点がございます場合はお気軽にご連絡くださいませ。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : muc****様のお問合せです。2020/09/19

    この度購入させて頂きましたタオル 緑ラグーンの枚数が1枚少なく 4枚しか入っておりませんでした。 不足分の1枚 送って頂けないでしょうか?

    Answer : [Re] muc****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、弊社は土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせて頂いておりますためお返事が遅くなり大変申し訳ございません。

    ●5枚お届けできていたということで安心致しました。
    ご確認頂きありがとうございました。

    また何かご不明な点がございます場合はお気軽にご連絡くださいませ。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連ric****様のお問合せです。2020/09/14

    金曜日までに届くように配送していただけませんか?

    Answer : [Re] 配送関連ric****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。


    ●ご注文商品は日本郵便のゆうパケットでの配送・投函となります。
    日本郵便によりますと、ゆうパケットは投函日時を指定することや、投函期日を指定することはできないとのことでございました。
    お届けする日をご案内ができず心よりお詫び申し上げます。
    ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
    最短でのお届けを心がけているとも申しておりました。
    お届けまで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

    配送に関して何かご質問がございます場合は、日本郵便へお問い合わせ頂けたらと存じます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : k81****様のお問合せです。2020/07/13

  • Question : mik****様のお問合せです。2020/07/08

    グレーの在庫はいつ入荷予定でしょうか?よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    ●欠品でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    フェイスタオルの欠品中の色に関しましては、7月下旬に入荷する予定でございます。

    また何かご不明な点がございます場合はお気軽にご連絡くださいませ。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/05/15

  • Question : snh****様のお問合せです。2020/05/05

  • Question : 商品関連mih****様のお問合せです。2020/04/19

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商品 Q&A
  • Question : hap****様のお問合せです。2020/06/14

    レビューの操作してませんか?

    Answer : [Re] hap****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、弊社は土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせて頂いておりますためお返事が遅くなり大変申し訳ございません。


    ●「レビューの操作してませんか?」
    とお伺い致しました。

    「操作」と仰っておりますのは、削除したり内容を書き換えたりというようなことでしょうか。
    恐れ入りますが、レビューを削除したり内容を書き換えるというような事は、弊社では致しておりません。
    お記入頂いたレビューは全て大切に残しております。

    ご用件やご不明点がございます場合は、お申し付けくださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : wyt****様のお問合せです。2019/10/02

    インディゴは売り切れなんですか?購入のところに表示されません!

    Answer : [Re] wyt****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    商品ページに不備がございました。
    すぐに修正させて頂きました。
    お手数をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : mi-****様のお問合せです。2019/09/23

  • Question : 配送関連i17****様のお問合せです。2019/04/02

    共同購入となっておりますが、
    本日購入しましたら、4月10日までに
    配送完了可能でしょうか?

    バスタオル24枚とフェイスタオル20枚
    届け先は千葉県船橋市です

    Answer : [Re] 配送関連i17****様のお問合せです。

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご連絡ありがとうございます。


    ●ご注文を承りました。
    本日、弊社より出荷させて頂きます。

    ●備考欄にて
    「急いでおり、引き取りを円滑にしたいので、配達当日に可能でしたら宅配業者様より電話希望」
    上記を運送会社へお伝えさせて頂きます。

    ●送付先が千葉県でございますので4月10日までにはお届けできるかと存じます。


    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連ma.****様のお問合せです。2019/02/26

    新住所への転居の為発送日を3/5から8日くらいでお願いしていましたが、本日発送準備のメールが来ました。
    大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ma.****様のお問合せです。

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    -----------------------------
    新住所への転居の為発送日を3/5から8日くらいでお願いしていましたが、本日発送準備のメールが来ました。
    大丈夫でしょうか?
    -----------------------------
    とお伺いいたしました。

    ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
    ご注文時に、【3/5~10の間に到着をご希望】とお伺いしております。
    配送会社にその旨お伝えし、3月1日に発送させて頂く予定でございます。
    発送予定日の設定に関しましては、注文日から2営業日で設定するようQoo10より指導を受けておりますが、お客様にはお手数をおかけしましたことお詫び申し上げます。

    発送が完了いたしましたら、通知にてご連絡させていただきます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連kan****様のお問合せです。2020/06/05

    ナチュラルカラーはいつ入荷予定ですか?

    Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、弊社は土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせて頂いておりますためお返事が遅くなり大変申し訳ございません。


    ●欠品でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    バスタオル・ナチュラルカラーの入荷に関しましては、6月下旬を予定致しております。
    バングラデシュから船で納品されるため運航状況により予定が変わってしまう可能性がございます。
    ご迷惑をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。
    大変お手数をお掛け致しますがご確認を宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2020/05/11

  • Question : yay****様のお問合せです。2020/04/12

    ミッドカラーの9枚の販売はないですか?

    Answer : [Re] yay****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。
    誠に勝手ながら土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせて頂いておりますため、お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
    ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

    ●お問い合わせ頂いた商品に関しましては、現在カラーバリエーションは販売している4種類のみとなっております。
    価格の関係で、ミッドカラーは別の商品ページで販売させて頂いております。

    大変お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : mic****様のお問合せです。2020/03/23

    会社の備品として購入したいのですが、会社名で領収書を発行していただく事は可能でしょうか?

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    このたびは【AMY】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のQoo10会員画面から【領収書】の発行が可能となっております。
    Qoo10によりますと、領収書のお名前は「購入者の変更」より変更することができるとのことでございました。
    下記に手順もご案内させて頂きます。

    ★領収書 発行の手順
    1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
    2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
    3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
    4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
    5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
    6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です。


    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575

    《注意》
    ※二回目以降は再発行領収書として発行されます。
    ※ご購入された販売店ごとの発行となります。
    (複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。)
    ※発行は決済完了後のみ可能です。
    ※領収書のお名前は「購入者の変更」より変更することができます。反映まで1日程度かかりますので予めご了承ください。

    お手数をおかけいたしますがご確認をよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連meg****様のお問合せです。2019/09/23

    2299円と書いてありますが、そのページに飛ぶと値段が変わってしまいます(T ^ T)どういうことでしょう?数量オーバーということでしょうか??

    Answer : [Re] 商品関連meg****様のお問合せです。

    直ったみたいです!おさわがせしましたm(*_ _)m

    Question : [Re] 商品関連meg****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ご確認頂きありがとうございました。
    お手数をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 080****様のお問合せです。2020/05/27

    ナチュラルを購入したいのですがいつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] 080****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご連絡ありがとうございます。

    欠品でご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

    ●バスタオル・ナチュラルセットの入荷に関しましては、6月下旬を予定致しております。

    大変お手数をお掛け致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : gre****様のお問合せです。2020/02/20

    蛍光塗料は使用していますか?

    Answer : [Re] gre****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ●弊社のタオルは、蛍光増白剤は使用しておりません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連n.a****様のお問合せです。2019/05/12

  • Question : 910****様のお問合せです。2017/08/25

    ナチュラル+パステルを購入し、届いたのがナチュラル+POPとこちらに書き込んだのですが、もう一度出して確認してみたらナチュラル+パステルでした。本当に申し訳ないとありませんm(__)mもしもう発送して下さっていたら別途かかった料金等お支払いします。
    本当に申し訳ありません。

    Answer : [Re] 910****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。

    お届けしました商品がご注文通り、「ナチュラル+パステル」だったということで、ご確認いただきましてありがとうございます。

    昨日発送しました商品は配送を止めさせていただきました。
    送料はお支払いいただかなくても大丈夫です。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連910****様のお問合せです。2017/08/24

    今日届いたのですが、ナチュラル+パステルを注文し、納品書にもそう記載されているのですが実際入っていたのはナチュラル+POPでした。交換可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連910****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。


    このたびは、商品に誤りがあり、多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    十分注意を払い作業進行し普段から二重検品を実施しておりますが、
    結果的にこのような事態を招いてしまいご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後は二度とこのような事の無いよう、社員教育を徹底するとともに
    各自が 細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
    本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが
    取り急ぎ詫び申し上げます。



    ★配達時同時回収をさせて頂きます。

    弊社から新しい商品を早急にお送りさせて頂きます。

    配達と同時に誤商品を回収させて頂きます。

    送らせて頂きますお荷物の中に「返送用の送り状」を同封させて頂きますので、今お手元にあります誤商品と「返送用の送り状」を配送員にお渡しくださいませ。
    運送会社にはその旨を伝え手配させて頂きます。
    その際、送料は弊社が負担させて頂きますが、万が一配送員に送料を請求されましてもお支払いにならぬよう宜しくお願い申し上げます。


    ★発送が完了致しましたら再度ご連絡させて頂きます。

    -------------------------------------------------------------

    お世話になっております。

    このたびはご迷惑をおかけ致します。

    本日、佐川急便にて発送させて頂きました。

    バスタオル6枚のうち、誤りのある【パステル3枚】を王らせて頂きまして、【POP3枚】を回収させて頂きます。


    お問い合わせ番号:569077091903

    お手数をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
    (2017/08/24 16:42)

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商品 Q&A
  • Question : nah****様のお問合せです。2020/05/24

  • Question : var****様のお問合せです。2018/02/03

    スパイシ・とコンフェッティに興味がありますが、どんな色でしょうか?

    スパイシーは、普通の赤ですか?

    コンフェッティはマゼンダピンクのような色でしょうか?

    また、レビューでは「薄い」とありますが、どの程度の薄さですか?

    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] var****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。
    誠に勝手ながら土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせて頂いておりますため、お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
    ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

    弊社のタオルにご興味頂きまして誠にありがとうございます。

    ★タオルの薄さに関しまして
    お問合せ頂きました弊社のフェイスタオルに関しましては、一枚あたり65gで210匁でございます。
    薄さに関しましては正直申し上げまして、「薄い」や「普通」や「十分な厚み」などお客様によってご意見が異なってきます。
    お客様それぞれが、普段お使いになられているタオルが違うということもあり、厚いと感じるかか薄いと感じるかはそれぞれのお客様で違ってくるかと存じます。
    弊社といたしましては、誤解を招いてしまわぬよう【一枚あたり65gで210匁】という数字でしかお伝えできず、具体的にご想像しづらいかと存じます。
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い申し上げます。


    ★スパイシーのお色に関しまして
    「普通の赤ですか?」とお伺い致しました。
    曖昧な表現で申し訳ございませんが、どちらかというと明るい赤というよりは深みのある赤でございます。


    ★コンフェッティのお色に関しまして
    「マゼンダピンクのような色でしょうか?」とお伺い致しました。
    コンフェッティでございますが、マゼンタピンクに近いお色でございます。


    大変お手数ではございますが、ご確認をよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 注文をし直したいのですが可能でしょうか2017/06/30

    本当は色違いでほしかったのですが、4色5枚セットしか見つけられず、こちらの商品を注文した後で、2色色違い20枚セットの広告が入ってまいりました。
    注文をし直したいのですが、そのようなことは可能でしょうか。

    Answer : [Re] 注文をし直したいのですが可能でしょうか

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご連絡ありがとうございます。

    ★ご注文商品の【キャンセル】に関しましてお問い合わせをいただきました。
    お客様の方で【キャンセル要請】をあげていただきますと、キャンセルが可能となっております。

    キャンセルの方法がご不明な場合はQoo10お客様カスタマーセンターにお問い合わせ頂きますようよろしくお願い申し上げます。

    【Qoo10お客様カスタマーセンター】
    電話問い合わせ:050-5840-9100
    受付時間[9:00~12:00] [13:00~18:00]


    ★【2色選べるフェイスタオル20枚セット】をご検討いただいているとのこと、誠にありがとうございます。
    こちらをご検討いただきましたら、お手数をおかけいたしますが、新たにご注文をいただきますようお願い申し上げます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/07

    洗濯、乾燥するとどれくらい縮みますか?
    仕事で頭に巻くのに長さが必要なので

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    このたびは【AMY】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました【フェイスタオル】でございますが、長さが80cmございます。お洗濯後に乾燥機をご利用になられますと、4cm~5cmほど縮んでしまう可能性がございます。

    乾燥機のご使用でタオルは縮んでしまいますので、自然乾燥して頂くと縮みは抑えれます。

    お手数をおかけ致しますがご確認を宜しくお願い申し上げます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : ブラック2016/11/09

    お世話になっております。
    ・ブラックの再入荷はありますでしょうか。
    ・色は、やや薄い黒になってしまいますか。
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] ブラック

    このたびは【AMY】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    欠品のため、ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
    お伺い致しました【フェイスタオル】の【ブラック】でございますが、再入荷は11月末~12月初めを予定しております。

    色に関しましては、濃い黒だと思います。灰色に近いということもございません。

    再入荷までお時間を頂き誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

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≪超特価≫★フェイスタオル20枚セット(5色4枚づつ)★『特別価格!パステルカラー衝撃プライス!!本日限定』(1枚当たり驚きのプライス!)(フェイス タオル 福袋
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連kan****様のお問合せです。2020/05/03

    素材は何ですか?

    Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    誠に勝手ではございますが、土曜日・日曜日・祝日は休業とさせて頂いておりましたためお返事が遅くなり大変申し訳ございません。

    ●素材は綿100%でございます。


    何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    サラサラ系ですか?
    体に密着する感じですか?

    Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    この度は【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    ●お問い合わせ頂いた商品は、パイル生地のタオルでございます。
    こちらのタオルは、おそらく 「体に密着する」という感覚はないので、どちらかというと「サラサラ系」ということになるのかなと存じます。

    曖昧な返答になってしまい申し訳ございませんが何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : いつ頃届きますか?2016/01/09

    1月9日に入金した場合おいつ頃発送して頂けますか?

    Answer : [Re] いつ頃届きますか?

    この度は【AMY】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご連絡ありがとうございます。

    誠に勝手ながら、土曜日、日曜日、祝日は休業日とさせて頂いております。1月9日にご入金して頂けた場合は、1月12日に発送予定でございます。

    何卒宜しくお願い致します。

    発送までお時間を頂き、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送日指定2015/08/10

    配送日の指定はできますか?注文時の備考欄に書けば対応していただけたりしますか?よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送日指定

    このたびは【AMY】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご連絡ありがとうございます。

    ご注文の際、備考欄に【配達希望日時】をご記入いただければ、対応させて頂きます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 色落ち2015/06/07

    洗濯しても色落ちしませんか?

    Answer : [Re] 色落ち

    この度は【AMY】をご利用いただきまして

    誠にありがとうございます。

    また、ご連絡ありがとうございます。

    【タオルの色落ち】に関しましてお問い合わせを承りました。

    タオルの特性上、どうしても少しの色落ちはございます。特に濃い色のタオルは白いものとは一緒にお洗濯しないでください。

    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 色落ち

    ありがとうございます。検討してみます。

    Answer : [Re] 色落ち

    お世話になっております。

    ご検討して頂き誠にありがとうございます。

    また、何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ↓勘違いでした!2015/03/12

    すいません!勘違いでした!

    Answer : [Re] ↓勘違いでした!

    この度はAMYをご利用いただきまして誠に有り難う御座います。

    ご注文頂きました商品のお値段に関しましてお問い合わせ頂きましたが、何も問題が無かったということで、有り難う御座います。
    何かありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
    商品発送まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

    何卒よろしくお願い致します。

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4月27日 homesaleメルマガ掲載商品 新生活応援!★バスタオル18枚セット★ バングラデシュ産ガムシャタオル 薄手 速乾 吸水性抜群【送料無料※一部地域除く国内配送品】
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商品 Q&A
  • Question : s.k****様のお問合せです。2020/04/30

    ミッドカラーの入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] s.k****様のお問合せです。

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    ミッドカラーの欠品に関しまして、入荷は未定となっております。

    ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

    お手数をおかけいたしますが、ご確認をよろしくお願い申し上げます。

★バスタオル同色3枚セット★(バングラディシュ産ガムシャタオル 送料無料 お得な3枚セット)(薄手 吸水性速乾性抜群!薄手 220g・770匁)
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商品 Q&A
2月24日homesaleメルマガ掲載商品 本日だけの限定価格12枚でのこの値段【送料無料※一部地域除く・国内配送品】★2色選べるバスタオル12枚セット★(送料無料)(日本の機械で織られたバングラディシュ生まれのガムシャタオル)
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yuy****様のお問合せです。2020/02/25

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2019/09/10

    商品が手元に届くまで何日ぐらいですか?

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。


    ●出荷に関しましては、弊社では決済完了後3営業日以内には出荷させて頂いております。
    (誠に勝手ながら土曜日・日曜日・祝日は休業日となります)

    ●配送に関しましては、配送先や運行状況により配達日が変動致しますので曖昧な回答になってしまいますが、出荷日の2、3日後にお届けできるかと存じます。

    大変お手数をおかけ致しますがご確認をお願い申し上げます。

  • Question : mom****様のお問合せです。2019/08/18

  • Question : 商品関連mir****様のお問合せです。2019/07/02

    昨日商品を注文致しました。
    決済みです
    色を間違えて12枚同じ色になってしまいました
    6枚色を変えて下さい
    フォレスト6枚をお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連mir****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございました。

    ★色の変更を承ります。

    【変更後】
    ■1色目■:【オリーブオイル 6枚】
    ■2色目■:【フォレスト 6枚】


    上記内容に変更させて頂きまして、発送させて頂きます。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : sa0****様のお問合せです。2019/07/01

★カートクーポン使用可能!! ★2色選べる!フェイスタオル40枚セット★カラバリ豊富20色★送料無料  日本の機械で織られたバングラデシュ生まれのガムシャタオル
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商品 Q&A
  • Question : mic****様のお問合せです。2019/11/06

    他の方の質問で、領収書の件がありましたが、自分で領収書発行が無理な場合、手書きの履歴書を発行していただけるとありましたが、それをお願いする時は何処に記入したら良いのでしょうか??
    注文確定の項目までいくと、配送状況?らへんに入力できる項目がありますが、そちらでよろしいでしょうか??

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    このたびは、【AMY 角谷織物株式会社】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ●領収証に関しましては、ご注文の際【購入者のメモ】という欄にご記入頂けたらと存じます。
    その際、「手書きのものを希望」とご記入頂ければ、弊社で対応させて頂きます。

    大変お手数をおかけ致しますがご確認をよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連asa****様のお問合せです。2019/09/11

  • Question : 領収書2019/04/02

    お世話になります。
    領収書発行をしていただきたいのですが、
    会社と個人で共同購入をしたくて領収書を分けて発行していただきたいのですが、可能でしょうか?
    2枚が無理なら会社分の1枚だけでも結構なのですが。。。

    Answer : [Re] 領収書

    このたびは【AMY】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    領収書の発行に関しましてお問合せいただきました。

    Qoo10では、お客様の会員画面から領収書の発行が可能となっております。
    (領収書発行は、現在PC画面からのみ可能となっていると報告を受けております。)

    1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
    2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
    3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
    4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
    5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
    6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です。

    お手元にプリンターなどがない場合などお客様ご自身での発行が難しい場合は、弊社で手書きの領収書の発行が可能となっておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

    お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : pie****様のお問合せです。2018/09/12

    在庫切れになっているピーコックの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] pie****様のお問合せです。

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご連絡ありがとうございます。

    【フェイスタオル・ピーコック】に関しましてお問い合わせ頂きました。
    欠品でご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

    ●ピーコックの再入荷は10月中旬を予定しております。

    大変お手数をおかけ致しますがご確認をよろしくお願い申し上げます。

  • Question : タオル情報2018/05/24

    はじめまして
    こちらの商品は160枚購入の場合
    購入できますか?
    送料は無料ですか?
    お店のお祝いに 名前をいれますが 1枚サンプルとして送ってもらうことは できますか?
    薄さを 確認したいのですが
    連絡ください

    Answer : [Re] タオル情報

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ★フェイスタオル40枚セットに関しまして★
    160枚(40枚セットが4個)ご注文頂けます。
    送料に関しましては、配送先により異なります。
    誠に勝手ではございますが北海道への配送には500円、沖縄への配送には1000円の送料が発生致します。
    北海道・沖縄以外へは送料無料で配送させて頂いております。


    ★サンプルに関しまして
    サンプルをご希望をお伺い致しました。
    誠に申し訳ございませんが、弊社ではサンプルは用意しておりません。
    そのため【お試し3枚セット】という商品をご用意させて頂いております。
    ご了承頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 色の変更はできますでしょうか。2019/07/29

    全9色に色の変更はできますでしょうか。

    Answer : [Re] 色の変更はできますでしょうか。

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ★色の変更を承りました。

    【変更後】
    全9色


    上記内容に変更させて頂きまして、発送させて頂きます。
    システム上ご注文情報は変更前のままとなります。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2019/05/07

    発送日によっては配達住所を変えていただきたいのですがいつになるかご連絡いただけますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    明日発送できるよう手配させて頂いております。
    送付先の変更、承ります。
    ご希望の送付先をご記入の上、ご返信をお願いいたします。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連Joh****様のお問合せです。2019/01/26

  • Question : may****様のお問合せです。2018/12/16

  • Question : sa-****様のお問合せです。2018/12/03

  • Question : 配送関連hun****様のお問合せです。2018/06/28

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商品 Q&A
  • Question : バスタオルは?2018/06/26

    インディゴ色のバスタオルは販売予定ありますか???お揃いで購入したいです!

    Answer : [Re] バスタオルは?

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ★色:インディゴ のバスタオルに関しましてお問合せを承りました。
    現在、インディゴのバスタオルは生産しておりません。
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    今のところ、生産の予定もございません。
    ご希望に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。


    大変お手数をおかけ致しますがご確認をよろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] バスタオルは?

    ご連絡ありがとうございました。残念。でもバスタオルも販売したら絶対売れると思いますよ!予定は無いようですが・・

    Answer : [Re] バスタオルは?

    このたびは、【AMY】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    有難いお言葉に感謝致します。
    貴重なご意見、社内で検討させて頂きます。

    ご連絡ありがとうございました。
    また何かご不明な点がございます場合はお気軽にお申し付けくださいませ。

  • Question : lov****様のお問合せです。2018/06/17

クーポン適用商品 ★限定特価★フェイスタオル5枚セット★選べる17色!!(バングラディシュ産 ガムシャタオル)(ゆうパケット) (送料無料 フェイス タオル 福袋 薄手 吸水性速乾性抜群!)
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商品 Q&A
  • Question : pas****様のお問合せです。2017/09/22

    ブラウンの再入荷はございますか?

    Answer : [Re] pas****様のお問合せです。

    この度は【AMY】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご連絡ありがとうございます。

    ★フェイスタオル5枚セット【ブラウン】につきまして

    弊社の在庫を確認できましたので、商品ページに反映いたしました。
    ご検討くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 何匁?2016/08/24

    こちらのタオルは何匁でしょうか?

    Answer : [Re] 何匁?

    このたびは【AMY】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました【フェイスタオル】は【210匁(1枚あたり65g
    )】でございます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

★御年賀タオル★年末年始のご挨拶に!【50枚】【100枚】AMYオリジナルパッケージ!バングラディシュ産!ガムシャタオル 送料無料!【 フェイス タオル 薄手 速乾 お年賀タオル 】
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商品 Q&A
  • Question : パッケージについて2016/06/01

    結婚パーティでの参加者へのプチプレゼントに使いたいなと検討しているのですが、全てに“お年賀“の文字がはいっているのでしょうか?
    ウエディングに使える 包装は別にありますでしょうか?

    Answer : [Re] パッケージについて

    このたびは【AMY】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品に関しましては、パッケージ全て【お年賀】と記載しております。1枚ずつ袋入りの商品は、こちらの商品のみとなっております。

    ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
    お手数をおかけ致しますがご確認を宜しくお願い申し上げます。