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SMエンターテインメントNCT / エヌシーティー / 엔시티 - 人気アルバム特価展 / 公式グッズ / Neo Zone / RESONANCE / We Boom / We Go Up /

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お知らせ

タイトル 投稿者 日付
ポスター配送のご案内 出店者 2020-10-20
- 商品案内 出店者 2020-06-23
開ける
メーカー/原産地 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
KANコード 8809633189326
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購入案内

予約販売の商品はキャンセル/交換/返品についてお客様のご都合によるキャンセル/交換/返品はいかなる
場合もお受けできません。
ご購入の前にご確認ください。ご了承ください

不良について
万が一、商品の不良による交換が必要になった場合は、Qpostにてご連絡、不良部分の写真添付をお願い致します。
商品の特性上,十分な時間が必要です。
不良対応は、商品到着後3日以内までとしております。
到着後、早めのご確認をお願い致します。
また、不良対応困難なものもございます。
ご了承のほど、よろしくお願い致します。

※予約販売特典は、アルバムによって早期品切れ、または案内なく特典プレゼントが終了となる場合があります。
制限数量により予告なく終了した場合、予約販売特典は、①予約販売期間内に②決済代金の即時納付完了注文件のみに該当します。

※ 商品の詳細は下記にてご確認お願いします。
※ 安価な商品供給のため、ポスターは折りたたんでご提供いたします。
※サイズ及び構成内容は、制作事情によって変更されます。
※アウトボックスは商品を保護するハブにするための衝撃防止剤に配送中の破損(ひずみの程度、鉤裂き、圧着など)及び変色、汚染があります。 これは交換や返品事由にならないです。

実際の商品を受け取る際に課税の発生を防止するため、1回購入時4個までご購入可能です。

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  • 商品満足度

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  • 採点分布

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    • 1星
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  • 5 5

    ぷちぷちでしっかり梱包されて段ボールの中で固定されるように送って下さいました。
    お陰で端も折れることなく綺麗に届きました!ありがとうございます。
    発送も支払い後すぐで3日ほど税関で止まりますがそれ以外はスムーズに届きました。
    追跡できるのも良いと思いましたが、反映が少し遅めです。
    また利用したいと思いました。ありがとうございました。

  • 5 5

    1週間で届きました!
    キノ何回どこのショップで買ってもソンチャンしか出ないのである意味すごいなと思っています。
    ここで購入させていただいてもソンチャンでした(笑)
    早めに届いたのでよかったです!

  • 5 5

    きれいに梱包されていてよかったです。

  • 5 5

    3月7日に購入して3月16日に到着しました☘️
    推しは来ませんでしたが満足です❕☀️
    また利用させて頂きます🙇‍♀️

  • 5 5

    いつもは出ないメンツが出て
    とても楽しい開封式になりました( ¨̮ )
    追加でまた買ってしまいました!

  • 5 5

    丁寧に梱包してくださり大満足です^^
    ありがとうございました☺︎

  • 5 5

    とても綺麗な状態で届きました!

  • 5 5

    何の問題もなく届きました。トレカも推しが出たので大満足です!

  • 5 5

    思ったより早く届きました!

  • 5 5

    推しは来なかったけど良かったです!

(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに送金するなど直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(11)

状態
お問い合わせ/回答
日付
投稿者
お知らせ
出店者

ポスター商品が含まれた商品は、予約購入(初回限定)商品のみにお渡ししております。 在庫を切られた場合、お渡しは自動的に終了します。

お得な販売のためポスターは折りたたんで出荷されます。
(ポスターを受け取り、布を閉じてアイロンで押すと折り目が広がらないようにしてください。)

ありがとうございます。

お知らせ
出店者

お客様、Kommerceです。
その商品は予約販売商品で、発売日以降に出荷される予定です。

発売日基準決済完了注文件から順次発送予定。
予約販売の商品は、キャンセル/交換/払い戻しについて、お客様のご都合によるキャンセル/交換/払い戻しはいかなる場合も承れません。ご購入前にご確認ください。ご了承ください

不良について
万一、商品不良による交換が必要な場合、Qpostに連絡し、不良部分の写真を添付してください。
商品の特性上、十分な時間が必要です。
不具合対応は商品到着後3日以内とさせていただいております。
到着後早い確認をお願いいたします。
また、不良対応困難もあります。
ご了承ください

予約販売特典は、アルバムによって早期品切れまたは案内なしで特典販売が終了することがあります。
制限数量で予告なく終了した場合、前売り販売の特典は①予約販売期間内に②決済代金の即時納付完了注文件のみとなります。

商品の詳細は下記までご確認ください。
実際の商品を受け取る際に課税発生を防止するため、1回の購入で4個までご購入いただけます。

FAQ
出店者

※仕様・内容は予告なく変更されることがございます。 ※商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。(衣類靴など) ※予約商品及び発売されてから時間が経っている商品につきましては、メーカー及び製作の都合上、急遽ご用意が出来ない場合や入荷が遅れる可能性がございます。 ※海外製品の為、商品につぶれや、折れ、きずなどがある場合もございますが当店では一切の交換返品はできませんことご了承ください。 ※商品のひび割れやケースの破損につきましては交換ができませんことご了承くださいませ。 ※ペンライトの交換は初期不良に限ります。  それ以外の理由・お客様のご都合による返品は承っておりません。  尚、初期不良の場合商品到着後24時間以内に当店まで連絡を頂いた件のみ有効とさせて頂きます。 ※到着時間:佐川急便の配達完了時刻より24時間以内/Qpost問い合わせ件のみ  ⇒メールでのご連絡の場合メールが届かなかったなどの理由では当店では責任を負いませんので必ずQpostにてご連絡くださいませ。  商品が手元に到着致しましたら必ず直ぐご確認ください。  24時間以後の連絡につきましては当店では一切責任を負いませんので予めご了承ください。 ※発送中の破損などの事故があった場合、補償がございません。発送中の事故につきましては一切の責任を負えかねます。 ※未着のご連絡につきましては、発送の連絡があった日(発送日)から7日までにお願い致します。 ※発送日から7日以降にご連絡を頂きました件につきましては、一切のご対応ができかねますことをご了承頂き、ご注文お願い致します。 ※誤配送された商品でも開封された場合、交換/返品は不可能です。 この点、ご了承ください。 ※商品の破損、欠落検収以外に追加要請事項に関しては購入前の問合せが必要で、この場合ではない配送要請事項にリクエスト内容を残せば処理できませんので、ご了承ください。 (プレゼント用のラッピング不可、領収書確認不可)

FAQ
出店者

- 使用方法 https://www.youtube.com/watch?v=swH7PEOTuHg バッテリー交換方法 https://www.youtube.com/watch?v=6n06G0LZB3I

FAQ
出店者

※ 返品・交換案内 注文前確認必須 出店者 - 仕様・内容は予告なく変更されることがございます。 - 商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。 - 予約商品及び発売されてから時間が経っている商品につきましては、メーカー及び製作の都合上、急遽ご用意が出来ない場合や入荷が遅れる可能性がございます。 - 海外製品の為、商品につぶれや、折れ、きずなどがある場合もございますが当店では一切の交換返品はできませんことご了承ください。 - 商品のひび割れやケースの破損につきましては交換ができませんことご了承くださいませ。 - ペンライトの交換は初期不良に限ります。それ以外の理由・お客様のご都合による返品は承っておりません。尚、初期不良の場合商品到着後24時間以内に当店まで連絡を頂いた件のみ有効とさせて頂きます。 - 到着時間:佐川急便の配達完了時刻より24時間以内/Qpost問い合わせ件のみ >>メールでのご連絡の場合メールが届かなかったなどの理由では当店では責任を負いませんので必ずQpostにてご連絡くださいませ。 商品が手元に到着致しましたら必ず直ぐご確認ください。24時間以後の連絡につきましては当店では一切責任を負いませんので予めご了承ください。 - 発送中の破損などの事故があった場合、補償がございません。発送中の事故につきましては一切の責任を負えかねます。 - 未着のご連絡につきましては、発送の連絡があった日(発送日)から10日までにお願い致します。 - 発送日から10日以降にご連絡を頂きました件につきましては、一切のご対応ができかねますことをご了承頂き、ご注文お願い致します。 - 誤配送された商品でも開封された場合、交換/返品は不可能です。 この点、ご了承ください。 - 商品の破損、欠落検収以外に追加要請事項に関しては購入前の問合せが必要で、この場合ではない配送要請事項にリクエスト内容を残せば処理できませんので、ご了承ください。

FAQ
出店者

※出店者 日本の一般的なDVDプレーヤー再生について 当店で販売するDVDは、韓国盤の物がほとんどです。そのためDVDの読み取りが日本の一般的なプレーヤーではできないものがほとんどでございます。商品詳細に記載をしておりますので、よくご確認いただき、ご購入をお願い申し上げます。 DVDソフトは、世界を6つの販売地域に分類し、それぞれ異なったリージョンコード(再生可能地域コード)を設定しており、プレーヤーのリージョンコードとソフトのリージョンコードが一致しないと再生で出来ません。日本のリージョンコードは「2」ですので、リージョンコードが「2」もしくは「ALL」のソフトでしたらご覧になれます。尚、アメリカのリージョンコードは「1」になります。 ※ パソコンでのCD・DVD再生について パソコンでのCD・DVD再生の動作に関しましては当社では保障対象外となります。尚、パソコンでのCD再生時の曲目等の誤情報表示については、インターネット接続環境下において、音楽・映像再生ソフト(Windows Media Player、RealOne Playerなど)の多くが、各社独自のCDDB(CDデータベース)からメディア情報を取得し、楽曲リスト等の表示が可能な機能を提供しているもので、弊社は一切関知しておりませんので、予めご了承下さい。 ※ 再生不良について CD・DVDの音飛び/ノイズについて CD・DVDの信号読み取り面に、汚れ、指紋等が付着している可能性がございます。 汚れている場合は、メガネ拭きのようなやわらかい布で、ディスクの中心から外周に向かって、放射状に軽く拭き取ってみて下さい。尚、当社では傷、汚れ等をクリーニングするサービスはおこなっておりません。 ※ 他のCD・DVDは再生するのに、このCD・DVDは再生しない、信号読み取り面も汚れていない CD・DVDの盤自体が品質上問題無くても、プレーヤーの読み取り能力が何らかの影響で十分でない場合、再生不良や、音飛びが発生する可能性があります。プレーヤーのピックアップ部のクリーニング、点検を実施後再度ご確認下さい。

FAQ
出店者

※ すべての注文のお客様に 下記の特典は、'明示した期間内'に'決済代金即時納付完了注文件'のみとなります。 1) 割引特典 '割引終了日23時50分内' 2) カートクーポン'カートクーポン使用終了日23時50分内' - 割引特典、カートクーポンの明示期間を超過し、決済納付済みの注文件は予告なく注文キャンセルされます。 3)予約特典・初回特典・初回ポスター - 予約特典、初回特典、初回ポスターは予告なく終了となる場合がございます。 - 予告なく終了した場合でも一切交換・返品はいたしかねますのでご了承ください。 4)贈呈品の特典【贈呈品の在庫切れ時まで】 - 予告なく終了となる場合がございます。 - 予告なく終了した場合でも一切交換・返品はいたしかねますのでご了承ください。 ※CD/DVDご注文の方へ - 封入構成品/特典の漏れ、汚染などの問題については交換返品はできません。一切の責任を負えかねます。 - 即日発送と記載がある商品以外は基本的に取り寄せになりますので、ご注文から発送まで7日-14週間ほどお時間頂きます。 - プレゼントの初回限定ポスターがある場合、つぶれや、折れ、きず、破れ、裏面の汚れなどがある場合でも一切の交換返品はできませんことご了承ください。

回答完了
2021-04-11
yum*******
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回答完了
2021-04-11
**********
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2021-04-08
071*******
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回答完了
2021-03-26
hik*******
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2021-03-26
hik*******
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回答完了
2021-03-24
anz*******
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こちらの商品に追加特典のステッカーはつきますか??

User

RESONANCE Pt.2 (Departure Ver.) をご購入の場合、1:1でステッカーを提供しています。

回答完了
2021-03-18
aru*******
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回答完了
2021-03-17
aru*******
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販売者/会社名
Kommerce Corp.
担当者名
チェ·ヒョンミン
連絡先
+82-070-4047-4132
メール
kommercemaster@gmail.com
住所
22, Magokjungang 4-ro, Gangseo-gu, Seoul B-1020, PINE SQUARE 728-212
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日祝日:休業
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