◆発送時の品質には万全を期しておりますが、お届け商品が破損・汚損していた場合、
ご注文内容と異なっていた場合は、交換対応致します。

お客様のご都合による交換の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

お客様都合による返品/交換の場合には、返品/交換 手数料（配送時の送料を含む）が発生致します。
ゆうパケットで発送された商品を返品/交換される場合...450円
宅配便で発送された商品を返品/交換される場合...950円+（地域により送料別途必要）

◆お問合せ頂いた上での返品交換は、いかなる場合も未使用品に限らせていただきます。
なお、以下の場合につきましては誠に勝手ではございますが、返品、交換はお受けする事が出来ませんので、予めご了承くださいませ。

◆商品の特性上、お客様都合の返品・交換（例：思ったのと違う、必要なくなった等）はお受けできません。
お使いのPC環境により、実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございます。
ご購入後に色がイメージと違った場合でも返品・交換には応じかねます。
なお、以下の場合につきましても返品交換はお受けする事が出来ませんので、予めご了承ください。
◆タグを切った場合
◆着用済みの場合
◆配達後1週間以上経過した商品。
◆再販が不可能（当社基準）と判断した商品。
◆汚損の生じたもの。
【例】香水の匂い、化粧品の付着、商品の傷み、汚れ

◆商品到着後7日以内に、電話かメールにて必ず当店までご連絡下さい。
折返しお取替えの手順をご連絡させて頂きます。

●返品連絡先

　CuCa market(hana hana)　
〒569-0095
大阪府高槻市八丁西町4-26
TEL：072-628-9075　（11：00～17：00）
　メールアドレス：info@cuca.co.jp
　担当者　　：町野
※当店は土、日、祝はお休みとなっております。（GW・年末年始を含む）