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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品交換キャンセル案内 出店者 2020-04-25
キャンセル・内容変更・住所変更案内 出店者 2020-04-25
注文配送について 出店者 2020-04-19
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (55)

Customer Photo Review board
2020/07/10
r_k*******
2020/07/10
ktk*******
2020/07/10
kur*******
2020/07/08
jua*******
2020/07/07
ich*******

レビュー (292)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/11 r-g*******
Recommend 2020/07/11 ico*******
Recommend 2020/07/10 r_k*******
Highly Recommend 2020/07/10 hyu*******
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Recommend 2020/07/10 ktk*******
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商品 Q&A(12)

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お知らせ
出店者

【ご注意!以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。
・セール価格商品及び返品、交換不可の表記のある商品(商品ページをご確認下さい)
・縫製での糸の後始末や、ボダン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
・一度ご使用になった商品、商品タグがない商品、クリーニング、洗濯された商品
・タバコ、香水等の匂いが付着した商品
・お客様の責任での破損、汚染が生じた商品
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
(事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注意下さいませ。)

・イメージ違い、サイズが合わない等による返品、交換
・商品ページに返品、交換不可と記載のある商品
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチ ャコペン跡、たたみしわ
・お届け後、洗濯、クリーニング、裾直し、修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・商品にお客様が傷、汚れを生じさせてしまったもの。
・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
・着払いでご返送いただいたもの。
・ボタンホール穴の未開
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※他カラー(合わせてサイズ交換時も)へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。

・なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
パソコン、モニター、インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。

お知らせ
出店者

【ご住所の変更について】
ご注文後にご住所が変わられた場合は、発送前のみ変更を受け付けます。
※発送予定日確定後・商品発送後は承ることができません。

【メール便が返送された場合】
ご登録の住所に不備があった場合、
またはポストへ投函できない、表札と宛先の名前が違うなど、配達員の判断でメール便がショップへ返送される場合があります。
ご住所・表札・宛名の不備によりショップへ返送された場合は、再発送料を請求させていただきます。
ご注文時には必ず、ご登録のご住所をご確認ください。

【長期不在・受取り拒否】
再発送をご希望の場合は、再発送送料を請求いたします。
キャンセルをされた場合は発送料+返送料を差し引いた額で払い戻しを行います。
受け取り拒否をされたご注文は、注文のキャンセルおよび発送料+返送料を差し引いて払い戻しとなります。

【更新商品に対する案内】
当社は現在商品ページにアップロードされている商品イメージの製品を発送します。
更新前に注文書を作成して、更新以降に入金をする場合、当社は更新以降の製品を発送します。
理由は、入金時間を基準にして、品物を発送するからです。

お知らせ
出店者

いつもお世話になっております・
新型コロナウイルスによる肺炎の影響で
一般ご入金して確認できましたら3つ営業日ほど発送いたします。
在庫がない商品は3-7日間ぐらいで発送いたします。
弊店から佐川急便より発送した商品はお客様のお手元に届くまでに通常7日ほどを要しております(海外発送時日指定不可)。
商品発送日・詳細等は、商品発送後にお客様のメールアドレスにお送りしますので、そちらをご参考下さい。
また、配送事情により実際のお届け期間は先にご案内しました通常の配送期間と比べ
ズレが生じる事がございます事をご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、送り状番号を参考にして該当の宅配業者までお問い合わせ下さいます様お願い致します。

回答完了
2020-07-09
m.1*******
User

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回答完了
2020-07-05
ino*******
User

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回答完了
2020-07-04
m.1*******
User

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回答完了
2020-07-01
kan*******
User

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回答完了
2020-06-26
arm*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2020-06-20
mar*******
User

注文したものと全然違うものが届きました。交換希望です。できないのなら返金希望です。
届いたものはこちらです。

希望していた商品はこちらの19です。

User

ご連絡ありがとうございます・
今回大変申し訳ございませんでした。
正確な商品は佐川急便より再発送されました。
追跡番号:560026750043
まだ1-2日間ぐらいで受取することできます。

追跡情報:
詳細 お問い合せ送り状NO 最新荷物状況
詳細1
560026750043
集荷
出荷人様よりお荷物をお預かり致しました。
お問い合せ送り状NO 560026750043
出荷日 2020年06月21日
集荷営業所 りんくう営業所 TEL:072-458-1500 FAX:072-458-7103
配達営業所 日光営業所 TEL:028-976-2245 FAX:028-976-2244
お荷物個数 1個
荷物状況 日時 担当営業所
⇒集荷 06/21 17:59 りんくう営業所

User

届きました。返送用紙ありませんが間違えて届いたバッグはどうしたら良いですか?

User

お世話になっております。
今回大変ご迷惑をかけまして申し込みございませんでした。
手元に届いた商品は写真を撮って送っていただけませんか。
こちらは確認できて 次すぐ返事いたします。
よろしくお願いいたします・。

User

正しい商品届きました。こちらの通り。間違った商品は以前載せた黄色のバッグです。

User

ありがとうございます。・

User

で、返送しなくていいんですね?

User

こちらはミスため返送しないでご自由に処理してください
よろしくお願いします。

User

OK

User

まだよろしくお願いします・

回答完了
2020-06-18
ara*******
User

今から商品は同じで色だけを変えることは可能ですか?

User

お問い合わせを拝見しました。お問い合わせいただいた件ですが、
お客様のご都合による商品交換や返品の場合、お返しいただく送料、発送時の送料はお客様のご負担となります。
最初発送料金は1200円となります。
返品料金は日本郵便局に聞いてもらってもいいんです
弊店からの返送に関するご案内をお送りする前のご返送におけるトラブルについては弊店では責任を負いかねますのでご了承くださいませ。


返品先

3F 29 Building,3 Area,Lingyun,Yiwu, Zhejiangprovince,China 

名義:GE ZHE

電話番号:+8618757872517

郵便番号:322000

回答完了
2020-06-16
rea*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
zhao xuechun
担当者名
liu yishou
連絡先
+86-187-5787-2517
住所
Zhejiang Jinhua Yiwu 790 north zongze road
お問い合わせ
ご注意

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