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商品コード : 754215054 URLをコピー
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【蒸れずに涼しい】当日発送 ウレタンマスク 3個 6個 9個 セット 男女兼用 大人用 子供用 無地 立体 ポリウレタン スポンジ 黒マスク 白マスク 清潔 快適マスク マスク ファッションマスク


この商品を推薦した顧客
650 (676レビュー基準)
顧客満足の点数
95%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 97%/100%
  • 配送 96%/100%
  • サービス 98%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】住所相違による返送商品について 出店者 2016-11-02
【重要】キャンセルについて 出店者 2016-10-27
【重要】初期不良、商品破損などについて 出店者 2016-10-24
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 ポリウレタン
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (95)

Customer Photo Review board
2020/07/26
yuk*******

Highly Recommend 絶対にリピートします

顔にすごくフィットします。白も欲しいのでリピートします。

サイズ:通常サイズ | カラー:ブラック | セット:3個セット

+ カートに入れる
2020/07/24
alk*******
2020/07/20
mah*******
2020/07/17
aya*******
2020/07/17
aya*******

レビュー (676)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2020/08/04 ny4*******
netural 2020/08/03 es7*******
netural 2020/08/02 sak*******
Highly Recommend 2020/08/02 tes*******
Highly Recommend 2020/08/02 mei*******
netural 2020/08/01 ro-*******
Highly Recommend 2020/08/01 han*******
Highly Recommend 2020/08/01 mic*******
Highly Recommend 2020/07/31 197*******
Recommend 2020/07/31 gre*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(14)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ここ最近お客様都合による住所相違が目立っておりますのでお知らせ致します。

当店では、ご注文時にQoo10様に登録されている住所を元に発送処理をしております。
商品注文後に住所変更をし忘れた場合や、送り先を変更したい場合はMy Qoo10よりキャンセル処理をお願い致します。

また、My Qoo10より発送予定日が既に確認頂けるお客様の商品は、既に発送処理を行っておりますので
基本的にはキャンセルと住所変更が出来かねます。
ご注文時には、注文商品、数量、住所などを良くお確かめの上、ご注文頂きます様お願い致します。

今後とも当店をよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様都合によるキャンセルは、恐れ入りますが承ることが出来かねます。
商品ご購入の際は、良くご検討の上ご注文頂きますようお願い致します。

キャンセル、返品、交換方法は、購入履歴、MyQoo10より可能です。
詳しい操作方法に関しては、Qoo10カスタマーまでご連絡頂きます様お願い致します。

また、ご購入後のお問合せはお客様のご注文を把握しスムーズにご対応するために購入履歴よりお問合せお願い致します。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では基本的にMy Qoo10よりお問合せをお願い致します。

稀に直接メールやお電話をして頂くお客様がいらっしゃいますが、迷惑メールにメールが振り分けられたり
お電話でのご対応は限りがあるため、ご対応致しかねますのでご理解とご協力をお願い致します。

また、お手数ですが色違いや商品破損の場合は、My Qoo10より写真を一緒に添付して頂きますと
対応がスムーズに可能です。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では、土日祝日はお休みを頂いております。
その関係上、土日祝日に頂いたご注文、お問い合わせは翌営業日にご対応させて頂いております。
何卒、ご理解ご協力を頂ければと思います。

当店では商品の発送は、できる限り迅速に対応させて頂いておりますが
多数のご注文があった際には入金確認後、商品発送まで最大で10営業日程度お時間を頂く場合が御座います。

なお、配送方法をゆうメールにてご選択の場合、
発送から( ※土日祝を除く営業日 )10日前後での投函予定となっております。


予めご了承頂きます様お願い致します。

また、年末年始、お盆休みなどは別途お知らせさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

回答完了
2020-07-30
a.h*******
User

商品届いていません!何故発送完了になっているんですか?では、そのマスクは今どこにあるんでしょうか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。

大変恐れ入りますが、
お客様のご注文情報特定のため、
ご購入履歴より【質問およびショップとのチャット】から
再度詳細をお問い合わせいただけますでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認、ご返答をお願い致します。
ご連絡をお待ちしております。

回答完了
2020-07-16
tuk*******
User

使った初日に真ん中から半分に分解してしまいました。新しいのと交換していただけるのでしょうか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。

恐れ入りますが、正確な応対をさせていただく為
何卒、確認事項へのご協力をお願い申し上げます。
お手数ではございますが、お客様の手元に届きました
商品のお写真(商品破損の場合、破損箇所がわかる【jpg・jpeg・gif・png・pdf】形式)
上記を添付の上、返信をお願い致します。

この度は弊社商品に関しまして、ご不便をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
ご返信お待ちしております。

回答完了
2020-07-16
mie*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-07-14
yam*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-07-11
mi2*******
User

キッズマスクを購入して一回試しにつけたところすぐに耳にかける部分がちぎれました。
初期不良でしょうか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。
商品に関して、大変ご迷惑をおかけした事を
心よりお詫び申し上げます。

初期不良の可能性がございますので
早急に新品商品の再発送をさせていただきます。

お手元にございます商品に関しましては、
弊社への返送を不要とさせていただきますので、
お手数ですがお客様の元での破棄をお願い申しあげます。

この度は、ご注文に関してご不便、ご迷惑をおかけした事を
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

回答完了
2020-07-07
mia*******
User

以前こちらで購入させていただきました。
再購入を考えていますが、大人サイズが売り切れになっていました。
再入荷の予定はありますか?もしあるのでしたら、いつになりますか?
教えてください。よろしくお願いいたします。

User

弊店商品についてお問い合わせして頂き、
誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、大人サイズの入荷予定はございません。
弊店他のマスクまでご購入のご検討をよろしくお願い申し上げます。

回答完了
2020-07-03
46y*******
User

大人用、子供用買いました。
ウレタンは切れやすいですか?
子供用のマスクは一回目で
ヒモのところが切れました。
切れたところを結んで
もう一度つけたらまた切れました。

User

お問い合わせ確認させていただきました。
この度は弊社製品によりご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申しあげます。

大変恐縮ですが、
下記確認事項へのご協力をお願い申しあげます。

○今回ご利用いただけなくなりました製品の
 【ご注文番号・色・枚数】を記載の上、
 再度ご連絡お願い致します。
※上記の内容に誤りがある場合、保証対象外になる場合が
ございますのでご注意お願い致します。

この度は、商品に関してご不便、ご迷惑をおかけした事を
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

User

754215054

3枚入り
大人用は問題なく使えてます。
子供用は3枚ともヒモの部分が切れました。

User

お問い合わせ確認させていただきました。
商品に関して、大変ご迷惑をおかけした事を
心よりお詫び申し上げます。

初期不良の可能性がございますので
新品商品の再発送をさせていただきます。
※土日祝は休業のため、発送は【7月6日】を予定しております。

お手元にございます商品に関しましては、
弊社への返送を不要とさせていただきますので、
お手数ですがお客様の元での破棄をお願い申しあげます。

この度は、ご注文に関してご不便、ご迷惑をおかけした事を
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

User

素早く対応していただいて
ありがとうございます。

User

お問い合わせ確認させていただきました。
ご返信誠にありがとうございます。

重ね重ねとはなりますが、この度は弊社商品に関しまして
ご不便、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

今後今回の様な商品に関する問題を解決するよう
体制の改善を行ってゆく所存でございます。

恐れ入りますが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2020-07-02
sho*******
User

オプションでグレーを選択した画像に、パンダがお辞儀しているイラストと文字が書いてあるようですが小さすぎて全く読めません

User

お問い合わせ確認させていただきました。
お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
改善させていただきますので、
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

User

書いてある内容を教えていただけませんか?注意事項ですか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。
画像の添付をお願いできますでしょうか?

User

先ほどまでオプション選択のグレーに表示されていたパンダがお辞儀していた画像の文章のことです。
発送遅延とか、 入荷待ちとか、予約販売とか、そういった注意事項が書いてある画像なのかと思ったのですが、ただの画像掲載ミスですか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。
注意事項が書いてる画像ではございません。
画像掲載ミスによりご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また何か問題がございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

販売者/会社名
鈴木 永子
担当者名
株式会社iHR
連絡先
+81-03-4520-8631
メール
info@ihr-ec.jp
住所
神奈川県横浜市中区曙町 2-19-1曙町新井ビル6F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土、日、祝日:定休日
お問い合わせ
ご注意

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